Làm CEO là cả một nghệ thuật

 

Trong thời đại kinh tế tri thức, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp (DN) thường thể hiện ở sản phẩm, công nghệ, phÆ°Æ¡ng thức quản lý… DN nào biết nắm được tri thức, biết sáng tạo, thì DN Ä‘ó nắm được thế chủ Ä‘á»™ng.

Thu phục người giỏi hơn

Thời Tam quốc, LÆ°u Bị không thể bì vá»›i Khổng Minh về trí thông minh và tài mÆ°u lược. NhÆ°ng ông khôi phục được nhà Hán nhờ tài thu dụng quân sÆ° giỏi về vá»›i mình. Thời Tây Hán, sau khi giành được thiên hạ, LÆ°u Bang có nói: “Về mÆ°u lược, ta không bằng TrÆ°Æ¡ng LÆ°Æ¡ng. Phòng thủ quốc gia, vá»— về trăm họ, cung cấp quân lÆ°Æ¡ng, vận chuyển thông suốt ra tận chiến trường, ta không bằng Tiêu Hà. Thống soái trăm vạn đại quân, Ä‘ánh phải thắng, tiến công là giành được, ta không bằng Hàn Tín. Ba người này là hào kiệt trong thiên hạ. Ta có thể tin và dùng họ là nguyên nhân ta giành được thiên hạ”.

 

 

Trên má»™ của Standford – người sáng lập trường đại học mang tên mình (đứng thứ 4 của thế giá»›i) có khắc dòng chữ: “NÆ¡i Ä‘ây an nghỉ má»™t người mà tài duy nhất là biết cách quy tụ những người tài gấp ngàn lần hÆ¡n mình để cùng hÆ°á»›ng đến hoàn thành mục tiêu đề ra”.

 

Từ thá»±c tế cuá»™c sống, từ cá»™i nguồn của mọi vấn đề và trong bối cảnh há»™i nhập hiện nay, hÆ¡n ai hết, CEO phải là người biết cách quy tụ và Ä‘ánh thức tiềm năng của những người giỏi hÆ¡n mình để cùng nhau hÆ°á»›ng tá»›i mục tiêu Ä‘ã định. Đó là phẩm chất, là tài lãnh đạo của má»™t CEO.

Nhận thấy Ä‘iểm mạnh, yếu của mình

Để làm được Ä‘iều trên, CEO phải tạo ra má»™t môi trường thúc đẩy sáng tạo bằng việc nhận ra Ä‘iểm mạnh thật sá»± của người giỏi và bố trí công việc phù hợp, Ä‘á»™ng viên tinh thần và khen thưởng vật chất. Tập trung vào Ä‘iểm mạnh của má»—i người sẽ tạo ra nhiều người giỏi hÆ¡n. Ông Matsushita Konosuke là má»™t trong 20 nhà DN tài ba, lá»—i lạc nhất thế ká»· 20. Sau gần 60 năm ở vị trí lãnh đạo, ông xây dá»±ng sá»± nghiệp từ má»™t xưởng làm Ä‘uôi Ä‘èn nhỏ bé trở thành Công ty Matsushita nổi tiếng khắp thế giá»›i, vá»›i các sản phẩm mang tên Panasonic, National. Theo ông, Ä‘ã là nhà lãnh đạo thì nên nhìn vào Ä‘iểm mạnh sáu phần, Ä‘iểm yếu bốn phần. Tất nhiên, tùy theo công việc cụ thể mà xem xét, những Ä‘iểm yếu Ä‘ó có ảnh hưởng nhÆ° thế nào đến kết quả công việc. CEO phải làm sao khai thác triệt để Ä‘iểm mạnh của nhân viên và tìm cách hạn chế Ä‘iểm yếu.

Má»™t câu hỏi đặt ra: Người giỏi luôn được trải thảm, mời mọc, họ thừa khôn ngoan để chọn cho bản thân mình má»™t CEO để phục vụ, thì tại sao họ không làm việc cho người khác mà làm việc cho bạn? Họ phấn đấu hết sức mình cho bạn? Đem lại cho bạn những giá trị lá»›n nhÆ° vậy? Câu trả lời là người quản lý phải có cái gì Ä‘ó thu phục họ, có cái gì Ä‘ó làm cho họ muốn gắn bó và cống hiến, có cái gì Ä‘ó họ cảm nhận giống nhÆ° má»™t phần của chính họ. NhÆ° vậy, việc sá»­ dụng người có tính tÆ°Æ¡ng tác hai chiều: sá»­ dụng và được sá»­ dụng. Ngạn ngữ có câu: Dùng người thì được người dùng.

Đánh thức tiềm năng nhân viên

ChÆ°a bao giờ, vai trò con người, nguồn nhân lá»±c lại được xem trọng nhÆ° hiện nay. Thành công trên thÆ°Æ¡ng trường của DN do con người quyết định và nhiệm vụ của CEO là thu dụng người giỏi về vá»›i mình, Ä‘ánh thức tiềm năng nhân viên, biến tiềm năng của họ thành tiềm năng, giá trị của DN.

Hệ thống của con người chủ yếu là hệ thống cảm xúc. Những cảm xúc tiêu cá»±c (sợ hãi, ghét, thiếu can đảm, bất mãn…) ngăn cản dòng chảy tiềm năng. Nếu trong DN, CEO cho phép những cảm xúc tiêu cá»±c lá»›n lên, chúng ảnh hưởng đến nhân viên, có thể chiếm lấy hành vi, ngăn cản việc Ä‘ánh thức tiềm năng của nhân viên và cuối cùng những người giỏi không thể ở lại vá»›i DN được. Những người giỏi ra Ä‘i, đồng nghÄ©a vá»›i việc giảm tiềm năng và giá trị của DN. Về phÆ°Æ¡ng diện này, CEO phải tạo má»™t môi trường làm việc nhÆ° thế nào để kết nối Ä‘á»™ng cÆ¡ làm việc – những người giỏi – vá»›i mục tiêu, sứ mệnh của DN, để tăng cường và Ä‘ánh thức tiềm năng của nhân viên.

Tóm lại, vá»›i CEO Việt, vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© doanh nhân, các nhà quản lý DN, Ä‘iều quan trọng là biết cách quy tụ và Ä‘ánh thức tiềm năng những người giỏi hÆ¡n mình. Đây chính là nghệ thuật lãnh đạo. Nghệ thuật này căn cứ vào chá»— am hiểu tính tình, tài năng, sở trường của người mình muốn dùng, và những bí quyết thu tâm gây tín nhiệm, thiện cảm nÆ¡i họ, cùng vá»›i việc sáng suốt chuyển hÆ°á»›ng tinh thần họ theo xu hÆ°á»›ng tinh thần của mình, của DN. Làm được việc này là đạt tá»›i mức tinh xảo trong sá»­ dụng người.

Th.si Do Thanh Nam
Chu tich – GÐ Cty Tu Van va Ho Tro Chien Luoc Win Win
14-16 Hoang Viet, P.4, Q.Tan Binh, TP. HCM
ÐT: 0982.175508, 9485658, Fax: 9485658
Email: dtnam@winwin.vn
Website: www.winwin.vn