Xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu bằng chiến thuật “nhân tâm”

TT – Sá»± kiện thá»±c hiện tách cà phê lá»›n nhất VN của Vinacafe diá»…n ra ngày 15-12 quả thật có nhiều ý nghÄ©a. "Tách cà phê lá»›n nhất VN" là má»™t sá»± kiện nối tiếp sau "Chiếc bình gáo dừa lá»›n nhất VN" do má»™t công ty ở Phú Yên thá»±c hiện, hay "Chiếc võng lá»›n nhất VN" do doanh nghiệp Duy Lợi (TP.HCM) tiến hành…

Đây là môtip Ä‘ã được nhiều doanh nghiệp hoặc các vùng ngành nghề ở nhiều nÆ¡i trên thế giá»›i thá»±c hiện. Chẳng hạn, chiếc giày khổng lồ ở má»™t vùng chuyên làm giày tại Philippines, vại bia khổng lồ ở Đức… Rõ ràng cách làm này Ä‘ã tạo má»™t "sá»± kiện" có khả năng gây ra tiếng vang lá»›n, có sá»± tác Ä‘á»™ng lá»›n, tạo sá»± lan tỏa rá»™ng rãi của má»™t nhãn hiệu hoặc má»™t sản phẩm.

Tuy nhiên, để xây dá»±ng má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu mạnh không chỉ có cách quảng bá qua "trá»±c quan" nhÆ° vậy. Để sản phẩm Ä‘i vào lòng người, có lẽ không cách nào tốt hÆ¡n bằng những chiến thuật "nhân tâm".

Chẳng hạn, những hoạt Ä‘á»™ng xã há»™i tích cá»±c của các doanh nghiệp cÅ©ng luôn có ý nghÄ©a "lay Ä‘á»™ng lòng người" hÆ¡n nhiều hình thức quảng cáo. Những chuyến cứu trợ đồng bào bị thiên tai, những tài trợ cho các hoạt Ä‘á»™ng xã há»™i từ thiện, những cuá»™c đấu giá vì người nghèo… luôn để lại ấn tượng và tình cảm tốt đẹp cho người tiêu dùng, dù họ không phải là những người trá»±c tiếp được thụ hưởng những hoạt Ä‘á»™ng xã há»™i Ä‘ó. Đây là má»™t đặc Ä‘iểm tâm lý mà doanh nghiệp nên quan tâm nghiên cứu và áp dụng cho từng chiến thuật quảng bá cụ thể của mình.

TRỊNH MINH GIANG
(TP.HCM)