Vũ khí bí mật của CEO Google

Má»—i tuần tôi tốn hàng giờ để đọc thÆ° xin việc của các ứng viên má»›i. Tôi không quan tâm tá»›i doanh thu của Yahoo sẽ ảnh hưởng nhÆ° thế nào tá»›i sá»± nghiệp của Google. Bạn cần học cách nhanh chóng Ä‘Æ°a ra những quyết sách Ä‘úng lúc và chính xác để nắm bắt cÆ¡ há»™i.

Đó là những phát ngôn của tổng giám đốc Ä‘iều hành (CEO) Google – ông Eric Schmidt. Má»™t câu hỏi đặt ra là trong bối cảnh kinh tế Mỹ Ä‘ang trên Ä‘à suy thoái thì ông Eric cần áp dụng những quyết sách nào phù hợp để thúc đẩy Google phát triển?

CEO Google – ông Eric Schmidt. Ảnh: Ce.cn.

Ông Schmidt gia nhập Google vào năm 2001. Sau khi gia nhập Google được má»™t năm, ông Ä‘ã giúp doanh thu công ty tăng lên Ä‘áng kể. Đến năm thứ ba ông thá»±c sá»± trở thành người "chèo lái" Google thẳng tiến vào thị trường mạng Internet. Sau 3 năm, giá cổ phiếu của Google Ä‘ã tăng 4,2 lần, trong 1 quý đạt 741 USD.

Gần Ä‘ây, ngân hàng phố Wall Ä‘ánh giá cổ phiếu của Google phát triển rất khả quan và dá»± Ä‘oán giá cổ phiếu có thể sẽ lên đến 750 USD. Giá»›i doanh nghiệp quốc tế thì nhận định, trong quý đầu tiên của năm 2008, doanh thu Æ°á»›c tính của Google có thể tăng lên 40%, đạt mức 3,5 tá»· USD, riêng lợi nhuận thu lại được từ cổ phiếu tăng 22%.

Tuy nhiên, tốc Ä‘á»™ tăng trưởng về doanh thu của Google có được duy trì và tiếp tục Ä‘i lên hay không phụ thuá»™c rất nhiều vào khả năng bứt phá cÅ©ng nhÆ° kinh nghiệm quản lý hÆ¡n 30 năm qua của ông.

Hiện nay, tuy Google có tầm ảnh hưởng khá lá»›n trên thế giá»›i nhÆ°ng xét về chiêu quảng cáo và tiêu thụ sản phẩm vẫn chÆ°a có kế sách phù hợp mang lại nguồn thu hiệu quả. Chủ tịch Eric quyết định sẽ khai thác triệt để chức năng chính của Google là tìm kiếm và tăng cường quảng cáo, coi Ä‘ây là má»™t trong những nguồn thu trọng tâm của công ty.

TrÆ°á»›c bối cảnh nền kinh tế Mỹ Ä‘ang khủng hoảng trầm trọng thì Google cÅ©ng đối mặt vá»›i không ít thách thức. Ông Eric tỏ ra lạc quan, "khi nền kinh tế gặp khó khăn thì chiến lược quảng cáo cần đặt lên hàng đầu, việc Ä‘a dạng hóa nhiều loại hình quảng cáo sẽ mang lại nguồn thu lá»›n. Bên cạnh Ä‘ó, chính chiến lược toàn cầu hóa sẽ giúp Google thu lợi nhuận hiệu quả, Ä‘iển hình là tốc Ä‘á»™ phát triển vượt trá»™i về mạng internet của các quốc gia Châu Á Ä‘ã bảo đảm lợi nhuận và sức ảnh hưởng của Google".

"Mọi người ngày càng sá»­ dụng internet nhiều hÆ¡n? Chiến lược quảng cáo sẽ mang đến hiệu quả vượt bậc? Chúng tôi Ä‘ang ngày càng phát triển những sản phẩm má»›i, mang lại lợi ích cao?". Nếu trả lời tốt 3 câu hỏi này, tôi tin rằng tÆ°Æ¡ng lai của Google luôn luôn khả quan. Tôi là người sống vì tÆ°Æ¡ng lai, nên những khó khăn trong bối cảnh hiện tại sẽ không ảnh hưởng nhiều đến sá»± phát triển của Google", ông cho biết.

Điện toán cụm ảo

Ông Eric cho hay: "Tin tức luôn được cập nhật thường xuyên trên mạng, bất cứ thời gian nào hay thời Ä‘iểm nào, bạn cÅ©ng có thể nắm bắt được đầy đủ các thông tin trên thế giá»›i. Mô hình "Ä‘iện toán cụm ảo" (Cloud Computing) chỉ má»™t loạt máy chủ Ä‘ã được ảo hóa liên kết vá»›i nhau, có khả năng phân chia hoặc kết hợp lại má»™t cách linh hoạt"

Ông Frank Gens – chuyên gia phân tích của IDC – nhận định: "Xét về mặt ý nghÄ©a, "Ä‘iện toán cụm ảo" chính là bÆ°á»›c phát triển tá»± nhiên của mô hình máy tính mạng internet". Căn cứ theo lô-gíc của nó, các công ty không cần thiết phải đầu tÆ° những chiếc máy tính đồ sá»™, có tốc Ä‘á»™ xá»­ lý tin chậm chạp. Máy tính và Ä‘iện thoại chỉ cần kết nối vá»›i hệ thống "cụm ảo" là có thể truy cập mạng nhanh chóng.

CÅ©ng theo ông Frank, sau khi mô hình này được ứng dụng thì công dân mạng có thể tha hồ tra cứu những thông tin tiện ích má»™t cách nhanh nhất. Dữ liệu của người dùng được lÆ°u trữ trên mạng nên sẽ không bị mất, cho dù máy tính cá nhân của họ có bị làm sao chăng nữa.

Tuy nhiên, Ä‘i theo mô hình "Ä‘iện toán cụm ảo" cÅ©ng đồng nghÄ©a vá»›i việc chia sẻ "bát cÆ¡m" vá»›i các doanh nghiệp khác nhÆ° Microsoft, IBM, Sun, Yahoo!… Ä‘ang "lăm le" xây dá»±ng mô hình này. Google tính cách giành chiến thắng vá»›i việc thúc đẩy mô hình này phát triển tại châu Á vá»›i tham vọng mở rá»™ng ra thế giá»›i. Châu Á luôn là mảnh đất "màu mỡ".

"VÅ© khí" của ông Eric liệu có mang lại lợi ích cao nhất cho Google? Ảnh: msnbc.com

PhÆ°Æ¡ng pháp "70-20-10"

VÅ© khí bí mật thứ hai của ông Eric là tập trung làm ra những sản phẩm tốt nhất. Ông Eric cho hay: "Chiến lược trọng tâm của Google là giải quyết tốt 3 yếu tố: Cân bằng, phát triển và chú trọng các dịch vụ có sẵn; hay còn gọi là 70-20-10. Theo Ä‘ó, chúng tôi sẽ dùng 70% tinh lá»±c để phát triển các dịch vụ trọng tâm và mang tầm chiến lược, nhÆ° thúc đẩy quảng cáo mạng để tăng cường lượng truy cập; 20% sẽ đầu tÆ° vào những nguồn tài nguyên nhÆ° phát triển dịch vụ thÆ° Ä‘iện tá»­ Gmail, cải tiến giao diện Google; 10% cho các công việc phụ khác".

Ngay từ khi công ty được thành lập, ban lãnh đạo Google không vá»™i vã quảng bá sản phẩm ra thị trường mà đầu tÆ° nhiều thời gian để hoàn thiện cÆ¡ cấu bá»™ máy và sản phẩm, nhằm tạo uy tín lâu dài vá»›i khách hàng. Ngay trong ná»™i bá»™ công ty, ông Eric Ä‘ã chủ trÆ°Æ¡ng thiết lập 10 giá trị cho nhân viên. Trong Ä‘ó, phÆ°Æ¡ng châm "bạn có thế làm ra tiền mà không cần làm Ä‘iều ác" được đề cao. Quan Ä‘iểm tôn trọng sá»± thá»±c để giành sá»± tín nhiệm của khách hàng được Google đặt lên hàng đầu. Ông Eric cho rằng, lợi nhuận thu được trong má»™t thời gian ngắn không nói lên tất cả, mà lợi ích lâu dài chính là lòng tin và sá»± yêu mến của khách hàng. Đây cÅ©ng là lý do nhiều người thích Google đến thế.

Google kiên định vá»›i nguyên tắc "không làm Ä‘iều ác". "Bất cứ má»™t công ty nào cÅ©ng cần bảo đảm lập trường trung lập. Giá»›i doanh nghiệp nhận định rằng, chính những cống hiến của Google đối vá»›i cá»™ng đồng doanh nghiệp nói riêng và ngành công nghệ thông tin nói chung Ä‘ã mang lại giá trị to lá»›n đối vá»›i thị trường tÆ° bản.

Đầu tÆ° nguồn nhân lá»±c, sá»­ dụng chất xám

Ông Eric cho rằng, để Ä‘ánh giá mức Ä‘á»™ phát triển của má»™t công ty, hãy xem má»™t tuần qua họ Ä‘ã tuyển dụng những người nào. Má»™t trung tâm Ä‘ào tạo nguồn nhân lá»±c được thành lập trong công ty, có trách nhiệm cùng đối thoại vá»›i những nhân viên má»›i để tìm hiểu về con người, tính cách cÅ©ng nhÆ° khám phá những khả năng tiềm ẩn của họ, làm sao không bỏ sót nhân tài. "Má»—i tuần tôi đều bỏ ra nhiều giờ để đọc thÆ° xin việc mà các ứng viên gá»­i đến. Xây dá»±ng nguồn nhân lá»±c giỏi và dồi dào luôn là mục tiêu chiến lược của Google. Tài sản của chúng tôi cÅ©ng là nguồn nhân lá»±c, bởi họ má»›i chính là những người tạo nên thành công cho Google".

Ở Google, má»—i tuần các nhân viên đều phải dành ra má»™t ngày để làm những công việc nghiên cứu, Ä‘ó có thể là bất cứ sản phẩm kỹ thuật nào họ thích hay thậm chí là chẳng liên quan đến Google. Ông Eric cho rằng, việc thay đổi, Ä‘iều hòa những quyết sách phù hợp vá»›i tình hình thá»±c tế sẽ tạo ra sá»± má»›i mẻ, có tác Ä‘á»™ng tích cá»±c đến nguồn nhân lá»±c.

Theo lẽ thường, lãnh đạo luôn là người Ä‘Æ°a ra những quyết sách đầu tiên và cuối cùng cho công ty, cÅ©ng là người quyết định nên làm gì và không nên làm gì. Tuy nhiên vá»›i ông Eric, Ä‘ôi khi cách làm này lại không mang đến kết quả tốt nhất. Theo ông, khi công ty chuẩn bị Ä‘Æ°a ra má»™t phÆ°Æ¡ng án má»›i, nên huy Ä‘á»™ng những nhân viên chủ chốt, có đầu óc chiến lược tốt cùng tham gia tranh luận. Lãnh đạo lúc này chỉ Ä‘óng vai trò là người cố vấn, lắng nghe và xem xét những ý kiến, qua Ä‘ó Ä‘úc rút lại vấn đề quan trọng nhất. Là má»™t CEO giỏi thì khả năng biết lắng nghe và phân tích là rất cần thiết.

Trong cuá»™c trả lời phỏng vấn tờ Digitimes gần Ä‘ây, ông Eric Schmidt tỏ ra lạc quan trÆ°á»›c xu thế phát triển của Google. Theo ông, nền kinh tế Mỹ suy thoái chỉ trong má»™t vài lÄ©nh vá»±c Ä‘iển hình nhÆ° tài chính, bất Ä‘á»™ng sản, cầm cố, còn Google hoạt Ä‘á»™ng trên thị trường quảng cáo và viá»…n thông vẫn luôn giữ má»™t vị trí nhất định.

Ông cÅ©ng không quan tâm tá»›i những nguy cÆ¡ ảnh hưởng tá»›i Google nhÆ° việc Microsoft Ä‘ang muốn mua lại Yahoo, mà chỉ chú trọng tá»›i những tác Ä‘á»™ng phát sinh của mạng internet toàn cầu và chiến lược viá»…n thông trong tÆ°Æ¡ng lai.

"Tôi luôn lạc quan trÆ°á»›c mọi thách thức". Ảnh: Ce.cn.

Ông Eric Schmidt sinh năm 1955, hiện là tổng giám đốc Ä‘iều hành của công ty Google. Năm 1979, ông tốt nghiệp Đại học Princeton, ông nhận bằng thạc sÄ© về công nghệ thông tin. Năm 1982, ông nhận bằng tiến sÄ© cho học vị EECS (khoa học máy tính và Ä‘iện tá»­) của phân viên Berkeley thuá»™c Đại học California Sau khi tốt nghiệp, ông vào làm việc tại phòng thí nghiệm Bell và công ty Zilog – Mỹ. Năm 1983, Eric gia nhập Công ty Sun, đảm nhận chức vụ giám đốc Ä‘iều hành kỹ thuật. Năm 1997, là CEO của Công ty Novell Năm 2001, 2 nhà sáng lập Google là Larry Page và Sergey Brin Ä‘ã tuyển dụng Eric từ Công ty Novell về làm CEO của Google cho đến bây giờ.

                                                                                                                                  Hồng Nhung (Theo Thời báo kinh tế Trung Quốc)