Jeff Bezos đã tìm ra hướng đi cho mình như thế nào?

Sá»± phát triển của ngành kinh doanh qua Internet cho phép các khách hàng có thể thá»±c hiện việc mua sắm ở ngay tại nhà của mình vào bất kỳ thời gian nào. Ngày nay, hầu hết các công ty đều nhận thức được tiềm năng to lá»›n của ngành kinh doanh trên mạng Internet. Tuy nhiên, đối vá»›i má»™t doanh nghiệp Ä‘ang chập chững bÆ°á»›c chân vào ngành kinh doanh này thì làm thế nào để xác định được cho mình hÆ°á»›ng Ä‘i và phát triển công việc kinh doanh trên web?

Jeff Bezos, nhà sáng lập công ty Amazon.com, Ä‘ã quả quyết rằng internet là má»™t nÆ¡i lý tưởng để kinh doanh. Ông muốn tạo má»™t ngành kinh doanh Ä‘iện tá»­ (e-business) nhÆ°ng không biết phải thá»±c hiện loại hình kinh doanh nào. Vì vậy, Bezos Ä‘ã lập má»™t danh sách gồm khoảng 20 mặt hàng mà ông nghÄ© rằng có thể bán được. Sau Ä‘ó, Bezos phân tích các mặt hàng này để xác định xem mặt hàng nào là phù hợp nhất đối vá»›i ngành kinh doanh Ä‘iện tá»­. Khi nhìn thấy những quyển sách Ä‘ang được bày bán, ông liền nhận thấy rằng Ä‘ó là mặt hàng có tiềm năng lá»›n, các cá»­a hàng sách không thể có tất cả các quyển sách mà chỉ có được má»™t phần nhỏ trong toàn bá»™ tổng số. Nếu ông tạo lập má»™t ngành kinh doanh bằng Ä‘iện tá»­ thì ông có thể cung cấp cho khách hàng hầu hết mọi loại sách.

Khách hàng thường mua sách sau khi Ä‘ã đọc thông tin in trên bìa. Nếu Bezos có thể cung cấp thông tin trên bìa bao gồm má»™t bảng tóm tắt ná»™i dung chính, thì khách hàng sẽ sẵn lòng mua sách trên trang web trá»±c tuyến. Bằng cách thêm phần nhận xét của khách hàng vào danh mục sách, các khách hàng có thể chia sẻ những suy nghÄ© của mình và giá»›i thiệu sách vá»›i những người khác. Điều này Ä‘ã kích thích ý muốn mua sách trá»±c tuyến của khách hàng và giúp tạo ra má»™t bầu không khí tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° khi họ vào cá»­a hàng sách và thảo luận về các quyển sách qua má»™t tách cà phê.

Bezos còn xem xét má»™t vấn đề quan trọng khác là việc chuyển hàng. Việc chuyển sách rất dá»… dàng. Chúng không cần phải được bốc dỡ má»™t cách đặc biệt, và chi phí vận chuyển sách lại thấp nhất. Chúng cÅ©ng không giống nhÆ° má»™t số mặt hàng khác bị hÆ° hỏng trong lúc vận chuyển, và Ä‘ây là má»™t Æ°u Ä‘iểm nữa.

Sau khi quyết định thành lập má»™t ngành kinh doanh Ä‘iện tá»­ tập trung vào việc bán sách, Bezos sáng lập công ty Amazon.com, và Ä‘ã trở thành má»™t trong những công ty kinh doanh bằng Ä‘iện tá»­ lá»›n nhất trên internet hiện nay.