Xây dựng khả năng tự học trong doanh nghiệp

Các nhà quản trị doanh nghiệp thế giá»›i gần Ä‘ây cho rằng doanh nhân thế ká»· XXI phải có khả năng học tập và sáng tạo ra tri tứhc cho riêng mình. HÆ¡n thế nữa, doanh nhân cần phải biết xây dá»±ng doanh nghiệp của mình trở thành má»™t tổ chức có khả năng tá»± học. Khả năng tá»± học của doanh nghiệp được xem là yếu tố giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển được trong môi trường kinh doanh toàn cầu luôn thay đổi mạnh mẽ, và chứa Ä‘á»±ng nhiều yếu tố rủi ro bất ngờ.

DÆ°á»›i Ä‘ây là má»™t số chia sẻ nhằm xây dá»±ng khả năng tá»± học của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay.

Hình thành thói quen tá»± học tập, tá»± nghiên cứu trong nhân viên

Thay vì cá»­ nhân viên tham dá»± má»™t khóa học về marketing, lãnh đạo doanh nghiệp có thể "đặt hàng" cho nhân viên phòng marketing xây dá»±ng má»™t tài liệu huấn luyện và báo cáo chuyên đề về marketing. Từ "đặt hàng" ở Ä‘ây có thể hiểu là kinh phí cá»­ nhân viên tham gia lá»›p học sẽ được trao tặng lại cho nhÅ©ng người thá»±c hiện tài liệu huấn luyện và trá»±c tiếp báo cáo chuyên đề. Vá»›i sá»± há»— trợ của công nghệ thông tin, việc tìm kiếm những lý thuyết, các nguyên tắc, phÆ°Æ¡ng pháp marketing chỉ nằm trong vài cái nhấn chuá»™t. Vấn đề là chúng ta phải dành thời gian để soi rọi và suy nghÄ© mình Ä‘ã vô thức hoặc có ý thức thá»±c hành những lý luận Ä‘ó qua những công việc hàng ngày nhÆ° thế nào. Thất bại hay thành công mà doanh nghiệp Ä‘ã nếm trải trong công việc chính là cÆ¡ sở đế Ä‘ánh giá tính Ä‘úng đắn của những lý thuyết, từ Ä‘ó, doanh nghiệp sẽ tạo ra cho riêng mình nhÅ©ng bí quyết về công tác marketing của Công ty. Vá»›i tài liệu được xây dá»±ng, việc huấn luyện cho nhân viên của Công ty cÅ©ng sẽ trở nên dá»… dàng hÆ¡n. Má»™t buổi báo cáo chuyên đề ná»™i bá»™ được tổ chức sẽ mang nhang lợi ích rất cụ thể nhÆ° sau:

Bá»™ phận marketing sẽ có cÆ¡ há»™i để rèn luyện nâng cao khả năng trình bày, giá»›i thiệu công việc của bá»™ phận vá»›i nhân viên, bá»™ phận khác trong Công ty, qua Ä‘ó giúp cho nhân viên marketing làm tốt công tác truyền thông ná»™i bá»™.

Những nhân viên tham dá»± (có thể là những nhân viên kinh doanh hoặc những người quan tâm đền lÄ©nh vá»±c này trong Công ty) sẽ được cùng học tập, nâng cao hiểu biết.

Hình thành nếp văn hóa tá»± nghiên cứu, học tập và chia sẻ tri thức trong Công ty.

Trở ngại lá»›n nhất khi tổ chức các hoạt Ä‘á»™ng tá»± nghiên cứu, học tập nhÆ° vậy là tâm lý “bụt nhà không thiêng". Tâm lý này sẽ tan biến khi lãnh đạo doanh nghiệp thể hiện sá»± quan tâm bằng những việc làm cụ thể nhÆ° sau:

Tổ chức buổi báo cáo chuyên đề má»™t cách chuyên nghiệp. Đối xá»­ vá»›i những nhân viên có nhiệm vụ trình bày nhÆ° những báo cáo viên thá»±c thụ từ bên ngoài (làm thÆ° mời, giá»›i thiệu báo cáo viên và bồi dưỡng thù lao thỏa Ä‘áng).

Cùng tham gia thảo luận, chia sẻ trong những buổi báo cáo nhÆ° má»™t người tham dá»± bình thưởng.

Tham gia tham định và Ä‘ánh giá tài liệu do bá»™ phận biên soạn.

Lãnh đạo làm gÆ°Æ¡ng tá»± học

Văn hóa doanh nghiệp luôn khởi nguồn và bị ảnh hưởng rất lá»›n bởi văn hóa của những người lãnh đạo. Nều lãnh đạo cao nhất thuá»™c dạng người luôn cho mình là thông thái thì doanh nghiệp Ä‘ó Ä‘Æ°Æ¡ng nhiên không thể có khả năng tá»± học.

Doanh nghiệp chỉ có thể xây dá»±ng khả năng tá»± học tốt khi lãnh đạo cần nhất là người sống vá»›i tinh thần “học tập suốt đời", không giấu dốt, không sợ sai, dám học cùng nhân viên.

Chúng ta có thể nhận thấy rất nhiều cÆ¡ há»™i để học tập trong công việc hàng ngày nếu lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm và truyền tinh thần học tập đền quan lý cấp dÆ°á»›i hoặc nhân viên. Những buổi giao ban, họp Ä‘iều hành trong Ban Giám đốc không chỉ để giải quyết các vấn đề nảy sinh trong công việc, mà còn là lá»›p học để mọi thành viên tham dá»± học cách Ä‘iều hành cuá»™c họp, cách trình bày vấn đề, tranh luận hoặc làm việc nhóm. Kinh nghiệm cho thấy, vá»›i tinh thần cùng học tập, công việc được chia sẻ và quá trình giải quyết sẽ thuận lợi hÆ¡n.

Thật ra, lãnh đạo doanh nghiệp can phải tổ chức tốt những buổi họp này vì chi phí cho những cuá»™c họp này không phải là nhỏ nếu cá»™ng tiền lÆ°Æ¡ng má»™t ngày của các thành viên Ban Giám đốc tá»± học. Gặp tình huống má»™t nhân viên làm việc không hiệu quả mà chỉ giải quyết má»™t cách máy móc là cho nghỉ việc thì sẽ Ä‘ánh mất Ä‘i cÆ¡ há»™i học tập, Ä‘ào tạo cho những nhà quản lý. Nều Giám đốc cùng vá»›i những người quản lý nhân sá»± dành thời gian đề trao đối, phân tích nhÆ°ng khả năng giải quyết khác thì sẽ giúp cho mọi người nắm bắt rõ hÆ¡n kiến thức về giải quyết thôi việc, hoặc nghệ thuật sá»­ dụng con người trong quản lý.