10 kĩ năng dẫn đến thành công

Ngoài trình Ä‘á»™ học vấn cÆ¡ bản, kinh nghiệm và bằng cấp trình Ä‘á»™, để đạt được má»™t vị trí nào Ä‘ó hay để khởi đầu công việc kinh doanh thì còn có rất nhiều phẩm chất khác nữa mà má»™t người chủ doanh nghiệp Ä‘òi hỏi những nhân viên của mình hay chính bản thân họ cần phải có.

Trong thá»±c tế thì thành công trong kinh doanh phụ thuá»™c vào má»™t vài kÄ© năng thiết yếu mà bất cứ ai cÅ©ng có thể học được nhiều hÆ¡n là phụ thuá»™c vào trình Ä‘á»™ học vấn hay má»™t kinh nghiệp cụ thể nào Ä‘ó.
Trong số rất nhiều bí quyết dẫn đến thành công trong kinh doanh, trong sá»± nghiệp thì mười bí quyết sau dường nhÆ° là những bí quyết quan trọng nhất: sau Ä‘ây 10 bí quyết dành cho bạn.

 

1. Năng lá»±c lãnh đạo: Năng lá»±c lãnh đạo là khả năng khiến người khác làm những gì mà bạn muốn họ làm. Nếu bạn là má»™t người lãnh đạo giỏi, mọi người sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu dù cho bạn có ở Ä‘ó để giám sát việc làm của họ hay không.

Nếu bạn là má»™t người lãnh đạo xuất sắc thì họ sẽ thá»±c hiện theo yêu cầu của bạn, cố gắng hết sức để có thể làm thật tốt, họ thích được làm việc cho bạn và luôn cố gắng làm nhiều hÆ¡n những gì bạn yêu cầu mà chỉ nhằm làm bạn hài lòng.

Còn nếu bạn là má»™t người lãnh đạo biết khích lệ người khác thì Ä‘Æ°Æ¡ng nhiên họ sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu, cố gắng Ä‘óng góp sức mình cho công việc ấy nhiều hÆ¡n những gì bạn trông đợi, họ luôn đảm bảo rằng bất cứ những gì họ làm cÅ©ng là những gì tốt nhất mà họ có thể cống hiến, không chỉ thế họ còn coi công việc của mình không những là niềm yêu thích mà hÆ¡n thế còn là má»™t sá»± chia sẻ mục tiêu vá»›i tÆ° cách của má»™t người đồng nghiệp đối vá»›i bạn. Năng lá»±c lãnh đạo còn bao gồm khả năng biết Ä‘em lại Ä‘á»™ng lá»±c làm việc cho người khác, khả năng tạo ra Ä‘iều kiện thuận lợi má»—i khi có sá»± thay đổi nào Ä‘ó, khả năng thay đổi hành vi của người khác và khả năng giải quyết những mối bất hòa giữa mọi người.

2. Năng lá»±c tổ chức: Năng lá»±c tổ chức là khả năng sắp xếp thời gian, quản lí nhân sá»± và công việc theo cách mà mọi việc đều diá»…n ra theo má»™t trình tá»± tốt nhất, được thá»±c hiện bởi những cá nhân xuất sắc nhất và trong má»™t khung thời gian hiệu quả nhất. Má»™t nhà tổ chức giỏi cÅ©ng cần phải đảm bảo rằng tất cả nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải luôn ở Ä‘úng nÆ¡i có nhu cầu, Ä‘úng thời Ä‘iểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà không hề Ä‘òi hỏi phải dá»± trữ quá nhiều.

3. KÄ© năng bán hàng: KÄ© năng bán hàng là khả năng bạn khiến người khác muốn mua những ý tưởng, những dịch vụ hay các sản phẩm của bạn. Bạn có làm bất cứ Ä‘iều gì thì kÄ© năng này cÅ©ng là cách duy nhất để bạn có thể kiếm tiền. Dù bạn có cho rằng mình là má»™t người bán hàng kém cỏi đến mức nào Ä‘i chăng nữa thì khi phải làm má»™t công việc gì Ä‘ó bạn cÅ©ng sẽ cố gắng để bán được ít nhất má»™t mặt hàng.

Tôi Ä‘ã vô cùng ngạc nhiên khi nghe thấy những quan Ä‘iểm lệch lạc của má»™t số người về chính kÄ© năng rất cần thiết trong kinh doanh này. Hầu nhÆ° mọi người đều nghÄ© rằng buôn bán là phải tính toán gian lận.

NhÆ°ng nếu bạn dành ra chút ít thời gian để nghiên cứu về nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ thấy rằng việc buôn bán cÅ©ng tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° việc Ä‘Æ°a ra những lời khuyên nhÆ° bạn nên bắt đầu má»™t ngày nhÆ° thế nào, bạn chọn con đường thăng tiến trong công việc ra sao, bạn phải làm gì để ngân hàng cho bạn vay má»™t khoản tiền và làm thế nào để được lá»±a chọn vào ban chủ tịch trong câu lạc bá»™ mà bạn Ä‘ang sinh hoạt ở bên ngoài. Hoạt Ä‘á»™ng buôn bán sẽ không diá»…n ra nếu nhÆ° thiếu Ä‘i việc bán hàng.

Nếu nhÆ° phải liệt kê những kÄ© năng cần thiết trong kinh doanh theo tầm quan trọng của chúng thì có thể tôi sẽ đặt kÄ© năng này lên vị trí hàng đầu. KÄ© năng bán hàng cÅ©ng là má»™t phần của kÄ© năng tạo nên sá»± ảnh hưởng, góp phần hoàn thiện khả năng thuyết phục và thÆ°Æ¡ng thuyết mà tôi cÅ©ng sẽ đặt kÄ© năng này trong top 10 kÄ© năng hàng đầu.

Nó thật sá»± quan trọng đến mức tôi có má»™t lời khuyên bạn là trÆ°á»›c khi thá»±c hiện bất cứ kÄ© năng nào khác mà tôi đề cập sau Ä‘ây bạn cÅ©ng nên đọc ít nhất là má»™t trong những cuốn sách viết về những kÄ© năng Ä‘ó mà Ä‘ang bán chạy nhất hiện nay. Hãy bắt đầu vá»›i cuốn “Bán hàng cho những kẻ ngốc” do Tom Hopkins viết.

4. Năng lá»±c quản lí và tìm kiếm thông tin: Năng lá»±c quản lí và tìm kiếm thông tin bao gồm khả năng phát hiện ra Ä‘âu là những tin tức, sách báo, băng hình, các chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo hay vô số những nguồn thông tin khác có giá trị nhất, có thể giúp bạn luôn cập nhập trong lÄ©nh vá»±c chuyên môn của mình cÅ©ng nhÆ° trong các lÄ©nh vá»±c khác mà có tác Ä‘á»™ng chặt chẽ nhất tá»›i bạn.

NhÆ°ng bên cạnh Ä‘ó, có những kÄ© năng quản lí và tìm kiếm thông tin tốt còn đồng nghÄ©a vá»›i việc có mối quan hệ vá»›i các chuyên gia- những người mà có thể giúp đỡ bạn và đồng nghÄ©a vá»›i việc có má»™t quyển sổ ghi chép má»™t cách cụ thể những địa chỉ liên lạc của họ. Đó là bởi bạn cần phải biết cách làm thế nào để tìm ra những “mỏ quặng” mà bạn chÆ°a biết. Hay bạn cÅ©ng cần phải lÆ°u trữ tất cả thông tin mà bạn có được, có thể tiếp cận và bổ sung má»™t cách dá»… dàng.

KÄ© năng này quan trọng đến mức hầu hết các công ty đều có má»™t ban riêng chuyên phụ trách nhiệm vụ này và được quản lí bởi má»™t giám đốc Thông tin.

5. Khả năng áp dụng những công nghệ hiện đại: thá»±c sá»± ngạc nhiên bởi có rất nhiều chuyên gia, giám đốc và các nhà quản lí vẫn Ä‘ang còn bị tụt hậu khi mà họ phản đối và sợ hãi khi bÆ°á»›c vào thế kỉ thứ 21 thế kỉ mà công nghệ là mối quan tâm hàng đầu. Có má»™t thá»±c tế là bạn cần phải biết được và áp dụng tẩt cả những công nghệ hiện đại có liên quan đến ngành kinh doanh nói chung và lÄ©nh vá»±c của bạn nói riêng.

Nếu không có công nghệ thì bạn sẽ chẳng thể nào có những tiến bá»™. Ít nhất thì bạn cÅ©ng phải có được những kÄ© năng sá»­ dụng máy tính cÆ¡ bản nhất. Điều Ä‘ó có nghÄ©a là bạn cần phải biết cách Ä‘ánh máy (hay biết cách gõ bàn phím theo nhÆ° cách gọi hiện nay). NhÆ°ng nó lại không chỉ là kÄ© năng văn phòng hay kÄ© năng của má»™t người thÆ° kí Ä‘Æ¡n thuần.

Khả năng thuyết phục và thÆ°Æ¡ng thuyết: Đây là những năng lá»±c cÆ¡ bản để khiến người khác thá»±c hiện theo những gì bạn mong muốn. Những kÄ© năng này rất gần vá»›i kÄ© năng bán hàng và kÄ© năng tạo ra Ä‘á»™ng lá»±c làm việc. Chúng thá»±c sá»± cần thiết đối vá»›i tính cách của má»™t người lãnh đạo. Mặc dù bạn Ä‘ã học những kÄ© năng này từ khi còn bé nhÆ°ng phải khi lá»›n lên bạn má»›i sá»­ dụng chúng.

Có rất nhiều hệ thống hay má»™t loạt những phÆ°Æ¡ng pháp mà bạn có thể học để áp dụng vào các những tình huống trong thá»±c tế mà có thể khiến những người khác hợp tác vá»›i bạn nhằm đạt được những mục tiêu của bạn. Người nào thay mặt cho ông chủ hay các khách hàng của họ sá»­ dụng những kÄ© năng này má»™t cách thành công thì hầu nhÆ° luôn vượt lên trên những người khác.

7. Có óc suy xét: Dù cho bạn có gọi Ä‘ó là má»™t sá»± suy xét khôn ngoan, má»™t cảm giác thông thường, má»™t lÆ°Æ¡ng tri chất phác hay má»™t sá»± khôn ngoan thường thấy thì Ä‘ây vẫn là má»™t trong những năng lá»±c có giá trị nhất trong bất cứ ná»— lá»±c cố gắng nào trong hầu hết mọi xã há»™i. Đó là khả năng Ä‘Æ°a ra những sá»± Ä‘ánh giá chính xác, những lá»±a chọn khôn ngoan đặc biệt khi chúng có liên quan đến những người khác.

Đó còn là khả năng phát triển những ý kiến Ä‘ã được thông tin. NhÆ°ng hÆ¡n cả thế nó còn bao gồm má»™t trá»±c giác nhạy bén và má»™t kinh nghiệm Ä‘ã qua kiểm chứng thá»±c tế. Năng lá»±c này bắt đầu vá»›i sá»± phát triển của cái gọi là “ những kÄ© năng tÆ° duy có phê phán”.

8. Khả năng quản lí tình hình tài chính: Bạn không cần phải là má»™t thần đồng về toán học nhÆ°ng bạn lại cần phải biết về dá»± thảo ngân sách và lên kế hoạch nếu nhÆ° bạn Ä‘ang trong ban quản lí má»™t công ty. Lí do của việc này là bởi có thể bạn sẽ có má»™t khoản ngân quỹ dành cho má»™t phòng ban nào Ä‘ó mà bạn phải quản lí.

Tuy nhiên nếu bạn muốn trở thành má»™t người lãnh đạo chính trong công ty thì bạn nên biết về tầm quan trọng của việc nắm vững những vấn đề tài chính của công ty, mà nó bao gồm việc làm tăng vốn cho công ty, vòng quay tiền mặt, quản lí tài sản, lên kế hoạch về thuế, ngân sách tài chính, Ä‘ánh giá tiền tệ, liên doanh liên kết và kết quả của chúng, quản lí tín dụng và tác Ä‘á»™ng của những qui định của chính phủ.

Nếu bạn Ä‘ã học để lấy bằng MBA thì có thể bạn sẽ được học hầu hết những vấn đề Ä‘ó trong quá trình học. Song vẫn còn có rất nhiều thông tin khá dá»… hiểu trong các cuốn sách, trong các buổi há»™i thảo cÅ©ng nhÆ° trong những chuyến Ä‘i làm ăn thÆ°Æ¡ng mại khác dành cho những người còn lại trong chúng ta.

9. KÄ© năng viết: Hiện nay là thời đại thông tin cho nên mọi người muốn biết được những gì mà bạn Ä‘ã biết. Họ muốn được tiếp cận vá»›i những gì mà bạn biết kể cả khi mà họ không thể tiếp cận vá»›i bạn. Vì vậy họ muốn bạn viết ra những Ä‘iều bạn biết cho họ. Họ muốn bạn viết má»™t cách chính xác và dá»… hiểu.

Ngược lại bạn muốn người khác biết và tin tưởng vào những Ä‘iều tốt đẹp ở bạn để họ sẽ tuyển dụng bạn, kí kết hợp đồng vá»›i bạn hay mua sản phẩm của bạn. Khi Ä‘ó bạn cần phải Ä‘em tá»›i cho họ những bài viết đầy thuyết phục, mang tính khuyến lệ, tạo được sá»± tin tưởng và chứa Ä‘á»±ng nhiều thông tin để khiến cho họ biết được những gì bạn Ä‘ã làm, những gì bạn biết và những gì bạn có thể làm.

Không còn nghi ngờ gì nữa bạn hoàn toàn phải có kÄ© năng viết để có thể đạt tá»›i đỉnh cao trong sá»± nghiệp, trong công việc kinh doanh hay nghề nghiệp. Nếu nhÆ° tôi chÆ°a nhấn mạnh Ä‘úng mức về kÄ© năng này thì hãy để tôi nhắc lại má»™t lần nữa rằng “ bạn cần phải viết”. Và nếu nhÆ° trình Ä‘á»™ ngữ pháp hay chính tả của bạn chÆ°a được tốt thì bạn cần phải sá»­a ngay.

10. KÄ© năng nói: Ít nhất thì bạn cÅ©ng phải có khả năng Ä‘iều hành hay tham dá»± vào các buổi họp hành. Thậm chí dù cho bạn có là má»™t nhân viên quản lí ở chức vụ bình thường thì bạn cÅ©ng phải nói lên được ý kiến của bản thân hay ý kiến của phòng bạn trong các buổi họp. Nếu nhÆ° bạn không thể làm nhÆ° vậy thì bạn không những không thăng tiến trong công việc mà còn không thể trở thành má»™t nhà quản lí giỏi.

Bạn nên biết lập luận cho mình khi bạn muốn được tăng lÆ°Æ¡ng hay nhận được sÆ° ủng há»™ về tài chính hay ủng há»™ trong má»™t dá»± án nào Ä‘ó. Bạn còn nên biết cách là má»™t người phỏng vấn hay người trả lời phỏng vấn xuất sắc. Bạn phải biết cách thuyết trình má»™t cách thuyết phục và hiệu quả để giành lấy má»™t công việc, để đạt được khoản tiền mà bạn mong muốn, để được giao công việc mà bạn yêu thích, để lấy được thông tin cần thiết, để phổ biến những thông tin mà bạn muốn, để khiến những người khác làm việc gì Ä‘ó và để thuê được những nhân công giỏi.

Ít nhất thì bạn cÅ©ng phải nói tốt khi nói chuuyện chỉ vá»›i má»™t khách hàng để có thể bán được sản phẩm. Tất cả những Ä‘iều trên Ä‘òi hỏi những kÄ© năng tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° kÄ© năng diá»…n thuyết nÆ¡i Ä‘ông người.

Nếu nhÆ° bạn hoàn toàn không muốn thá»±c hành kÄ© năng này thì bạn có thể học chúng từ bạn bè, từ má»™t khóa học nào Ä‘ó hay luyện tập vá»›i má»™t vài người bạn của mình. Hoặc nhÆ° bạn phản đối cách học nhÆ° vậy thì hãy học cách diá»…n thuyết trÆ°á»›c Ä‘ông người.

Rất là dá»… khi học những kÄ© năng này nhÆ°ng má»™t khó khăn thá»±c sá»± duy nhất lại là ná»—i khiếp sợ khốn khổ mà má»™t người bình thường hay cảm thấy má»—i khi anh ta chuẩn bị cho bài nói của mình thậm chí là trÆ°á»›c rất ít khán giả để thá»±c hành những kÄ© năng này.