Công cuá»™c kinh doanh dịch vụ viá»…n thông Ä‘ã có những bước tiến đột phá trong tháºp kỉ vừa qua. Trong Ä‘ó, công nghệ má»›i ra Ä‘á»i và sá»± cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ nhiá»u lÄ©nh vá»±c phong phú khiến giá dịch vụ viá»…n thông giảm mạnh, kể cả các dịch vụ do các công ty VOIP cung cấp. Nhưng Ä‘ây má»›i là Ä‘iểm mấu chốt: chính những ngưá»i hưởng lợi từ giá cước viá»…n thông rẻ là ngưá»i cố gắng để được hưởng những lợi ích Ä‘ó.
Nếu bạn vẫn giữ nguyên gói cước viá»…n thông mà bạn Ä‘ã kí kết cách Ä‘ây 5 hay 10 năm và Ä‘ang phải trả cước phí tính theo từng phút đối vá»›i bất kì cuá»™c gá»i ná»™i vùng hay cuá»™c gá»i đưá»ng dài, bạn có thể tiết kiệm hàng trăm hay hàng ngàn Ä‘ô la má»—i năm nếu bạn liên hệ vá»›i (các) nhà cung cấp dịch vụ viá»…n thông Ä‘ó và yêu cầu được giảm giá hoặc là chuyển sang sá» dụng má»™t dịch vụ viá»…n thông khác.
Các công ty Ä‘iện thoại không phải lúc nào cÅ©ng khuyên khách hàng hiện tại cá»§a mình sá» dụng những gói cước má»›i và tốt hÆ¡n Ä‘âu. Há» cứ tiếp tục tính ở mức phí cÅ© (và cao nữa!) cho đến khi khách hàng trở nên khôn ngoan hÆ¡n và yêu cầu được giảm giá.
Do Ä‘ó, nếu bạn không muốn đổi sang sá» dụng dịch vụ cá»§a má»™t nhà cung cấp khác thì hãy bắt đầu trước tiên vá»›i các dịch vụ Ä‘iện thoại mà bạn Ä‘ang dùng và xem liệu há» có thương lượng mức giá tốt hÆ¡n cho bạn không.
Nếu bạn sẵn sàng chuyển sang sá» dụng má»™t dịch vụ khác, các công ty cáp truyá»n thông cung cấp các dịch vụ như internet kết hợp vá»›i Ä‘iện thoại có thể là má»™t lá»±a chá»n vá»›i chi phí thấp hÆ¡n so vá»›i Ä‘iện thoại truyá»n thống.
Tùy vào công ty Ä‘ang giao dịch, bạn có thể lá»±a chá»n má»™t gói dịch vụ bao gồm cả dịch vụ Ä‘iện thoại ná»™i vùng và đưá»ng dài cá»™ng thêm dịch vụ internet ở mức giá tiết kiệm hợp lí hÆ¡n so vá»›i khoản chi phí bạn phải trả riêng cho dịch vụ Ä‘iện thoại và dịch vụ internet.
Phải chắc chắn là bạn Ä‘á»c kÄ© thông tin vá» cước phí trong bất kì gói cước nào. Kiểm tra má»™t cách cẩn tháºn để có thể chắc chắn rằng bạn sẽ nháºn được gói cước hoàn toàn không tính phí theo từng phút gá»i đối vá»›i các cuá»™c gá»i đưá»ng dài. Äừng tin vào những ngưá»i bán hàng mà hãy xem thông tin Ä‘ó được in trên giấy.
Má»›i Ä‘ây, má»™t ngưá»i bán hàng Ä‘i ngang qua văn phòng tôi Ä‘ã cố gắng thuyết phục chúng tôi chuyển sang sá» dụng mạng Ä‘iện thoại cáp quang địa phương và nói rằng cước phí gá»i Ä‘iện thoại đưá»ng dài Ä‘ã được bao gồm trong gói cước. Khi Ä‘á»c tá» quảng cáo do anh ta để lại, gói cước có “bao gồm” cuá»™c gá»i đưá»ng dài nhưng lại còn có má»™t khoản phụ phí tính trên từng phút cho má»—i cuá»™c gá»i.
CÅ©ng cần phải tìm hiểu thêm vá» các loại dịch vụ phụ khác. Hiển thị thông tin ngưá»i gá»i đến, chuyển cuá»™c gá»i, giữ cuá»™c gá»i chá», há»™p thư thoại, chức năng gá»i thư thoại đến địa chị há»™p thư Ä‘iện tá» cá»§a bạn, tra cứu số Ä‘iện thoại có sẵn (dành cho các phòng kinh doanh) Ä‘á»u là những tính năng hữu ích mà bạn có thể được dùng miá»…n phí. Nếu bạn yêu cầu, phí lắp đặt và bất kì khoản phí di dá»i số Ä‘iện thoại cá»§a bạn sang dịch vụ má»›i Ä‘á»u có thể được miá»…n trừ.