7 thói quen để kinh doanh thành công

Bạn phải tập 7 thói quen chủ yếu góp phần Ä‘Æ°a tá»›i thành công trong kinh doanh. Sá»± thiếu hụt bất kì thói quen nào trong số Ä‘ó đều gây ra tốn kém rất Ä‘áng kể, nếu không nói là thiệt hại nặng đối vá»›i doanh nghiệp của bạn. Khi bạn Ä‘ã thành thục và có khả năng trong từng lÄ©nh vá»±c, bạn sẽ có thể đạt được những kết quả phi thường, nhanh hÆ¡n nhiều và dá»… dàng hÆ¡n nhiều so vá»›i các đối thủ cạnh tranh.

 

 
Lập kế hoạch kỹ lưỡng

Yêu cầu đầu tiên để doanh nghiệp có thể thành công là thói quen lập kế hoạch. Nếu bạn hoạch định trÆ°á»›c mọi hoạt Ä‘á»™ng càng tốt, càng kỹ, càng chi tiết thì bạn sẽ càng thá»±c hiện được má»™t cách dá»… dàng hÆ¡n và nhanh chóng hÆ¡n, và Ä‘ón nhận được những kết quả nhÆ° mong muốn ngay khi bạn bắt tay vào thá»±c hiện.

Chữ viết tắt “6 P” từ 6 chữ cái đầu tiên của các từ trong tiếng Anh “Proper Prior Planning Prevents Poor Performance" có nghÄ©a là việc hoạch định kế hoạch Ä‘úng đắn sẽ giúp ngăn ngừa việc thá»±c hiện sÆ¡ sài. Má»™t Ä‘iều rất thường thấy là 20% thời gian ban đầu mà bạn dành cho việc triển khai các kế hoạch hoàn chỉnh sẽ tiết kiệm cho bạn 80% khoảng thời gian sau Ä‘ó khi gặt hái các thành tá»±u kinh doanh mà bạn Ä‘ã vạch ra.

Để có thể hoạch định tốt hÆ¡n, hãy bắt đầu tập thói quen tá»± hỏi và Ä‘Æ°a ra câu trả lời các câu hỏi sau Ä‘ây:
• Sản phẩm/Dịch vụ của mình chính xác là gì?
• Khách hàng của mình chính xác là ai?
• Tại sao khách hàng của mình lại chọn mua món Ä‘ó?
• Khách hàng của mình quan tâm đến những giá trị nào?
• Cái gì khiến sản phẩm/dịch vụ của mình vượt trá»™i hÆ¡n so vá»›i các đối thủ cạnh tranh?
• Tại sao khách hàng tiềm năng của mình lại không mua?
• Tại sao khách hàng tiềm năng của mình lại mua của đối thủ cạnh tranh?
• Khách hàng nhận được những giá trị nào khi mua hàng của đối thủ cạnh tranh của mình?
• Làm thế nào có thể thay đổi cảm nhận Ä‘ó và dành được khách hàng của đối thủ cạnh tranh?
• Điều duy nhất khiến khách hàng bị thuyết phục là phải mua hàng của mình thay vì mua của người khác?

Khi bạn Ä‘ã hỏi và trả lời những câu hỏi này, bÆ°á»›c kế tiếp trong việc hoạch định là phải lập mục tiêu cụ thể về doanh số và lợi nhuận. Bạn phải xác định chính xác về con người, số tiền, hoạt Ä‘á»™ng quảng cáo, tiếp thị, phân phối, người quản lí, người phục vụ và cÆ¡ sở vật chất bạn sẽ cần để đạt được mục tiêu. Bạn hoạch định từng giai Ä‘oạn kinh doanh càng kỹ lưỡng trÆ°á»›c khi bắt đầu thì lợi nhuận thu được càng lá»›n và bạn sẽ thành công khi bắt tay vào hoạt Ä‘á»™ng.
Phải tổ chức tốt trước khi bắt đầu

Khi bạn Ä‘ã lập má»™t kế hoạch hoàn chỉnh cho doanh nghiệp, bạn phải tập thói quen tổ chức con người và các tài nguyên mà bạn cần trÆ°á»›c khi bắt đầu. Trong khi tổ chức, bạn hãy tập hợp mọi nguồn tài nguyên mà bạn Ä‘ã xác định là sẽ cần cho quá trình lập kế hoạch. Trong quân Ä‘á»™i có câu “Người nghiệp dÆ° thì nói chuyện chiến lược, người chuyên nghiệp thì tính chuyện hậu phÆ°Æ¡ng vững chắc.” Điều hiển nhiên quan trọng là bạn phải quyết định từng yếu tố nhỏ nhất sẽ cần đến khi bắt đầu kinh doanh và kết hợp chúng lại vá»›i nhau để sẵn sàng hoạt Ä‘á»™ng khi bạn bắt đầu dá»± án.

Tìm Ä‘úng người
Thói quen thứ ba mà bạn cần phải tập là thuê Ä‘úng người có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu Ä‘ã đề ra. Trọn vẹn 95% sá»± thành công của bạn trong vai trò má»™t doanh nhân hay người Ä‘iều hành doanh nghiệp sẽ được quyết định bởi chất lượng con người mà bạn tuyển dụng vào làm việc cho bạn hoặc làm trong cùng nhóm vá»›i bạn.

Thá»±c tế là những công ty hàng đầu có những con người giỏi nhất. Những công ty xếp thứ hai có những con người giỏi hàng thứ hai. Những công ty xếp hàng thứ ba có con người ở mức trung bình hoặc hoàn toàn bình thường và hẳn là họ Ä‘ang chuẩn bị dẹp tiệm.

Giao nhiệm vụ má»™t cách khéo léo
Thói quen thứ tÆ° mà bạn phải tập để có thể kinh doanh thành công là giao nhiệm vụ thích hợp. Bạn phải phát huy khả năng giao Ä‘úng nhiệm vụ cho Ä‘úng người, Ä‘úng cách. Nếu không thể giao việc má»™t cách hiệu quả thì Ä‘ó sẽ là nguyên nhân dẫn đến thất bại hay hạ thấp năng lá»±c của cá nhân Ä‘ó và thậm chí còn có thể dẫn đến sá»± thất bại của cả doanh nghiệp.

Khi bắt đầu kinh doanh, mọi người thường tá»± làm lấy mọi thứ. Trong quá trình họ phát triển và khuếch trÆ°Æ¡ng, công việc sẽ vượt quá tầm kiểm soát của má»™t người và vì thế họ phải thuê thêm người để gánh vác bá»›t phần nào công việc. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận, họ vẫn giành quyền kiểm soát công việc và chẳng bao giờ giao trọn quyền hạn và trách nhiệm cho người khác.

Trong các chÆ°Æ¡ng trình huấn luyện và cố vấn, tôi dạy các quản trị viên và các doanh nhân nhận diện được hai hoặc ba Ä‘iều chính yếu mà nếu được thá»±c hiện có thể góp phần Ä‘áng kể cho công ty của họ, rồi sau Ä‘ó sẽ giao phần việc còn lại cho người khác. Bạn phải làm tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° vậy. Bạn phải tập lối suy nghÄ© theo kiểu “bắt người khác làm việc” chứ không phải là tá»± gồng mình làm tất cả. Đó là cách duy nhất mà bạn có thể tạo Ä‘á»™ng lá»±c và nâng cao các kÄ© năng và khả năng đặc biệt của chính bạn.

Kiểm tra những gì mà bạn mong đợithang_01
Yêu cầu thứ năm để kinh doanh thành công là bạn phải giám sát hợp lí. Bạn phải thiết lập má»™t hệ thống theo dõi mọi công việc để đảm bảo rằng mọi việc Ä‘ang được thá»±c hiện nhÆ° Ä‘ã thỏa thuận. Nguyên tắc là “kiểm tra những gì mà bạn mong đợi.” Khi bạn Ä‘ã giao việc cho Ä‘úng người theo Ä‘úng cách, Ä‘iều cốt yếu là bạn phải giám sát việc thá»±c hiện công tác Ä‘ó và chắc chắn rằng công việc Ä‘ang được thá»±c hiện Ä‘úng tiến Ä‘á»™ và đạt yêu cầu về chất lượng. Hãy nhá»› rằng giao việc không có nghÄ©a là bạn không làm việc Ä‘ó nữa. Bạn vẫn có trách nhiệm đối vá»›i kết quả cuối cùng của các công việc Ä‘ã giao. Bạn phải đứng ở vị trí cao nhất.

Khi bạn Ä‘ã phân công công việc xong, hãy thiết lập má»™t hệ thống báo cáo sao cho bạn luôn nhận được mọi thông tin về tình hình công việc. Chắc chắn là người kia biết việc gì cần phải làm, khi nào và theo tiêu chuẩn nào. Sau Ä‘ó, việc của bạn là chắc chắn anh ấy/cô ấy có đủ thời gian và nguồn lá»±c cần thiết để hoàn thành công việc má»™t cách tốt nhất. Công việc càng quan trọng thì bạn càng phải thường xuyên kiểm tra tiến Ä‘á»™ công việc.
Đánh giá những gì Ä‘ã thá»±c hiện
Bài tập thứ sáu dành cho doanh nhân và quản trị viên thành công là thói quen Ä‘ánh giá việc Ä‘ã thá»±c hiện. Bạn phải thiết lập các tiêu chuẩn Ä‘o lường và cụ thể và chấm Ä‘iểm các kết quả mà bạn mong muốn. Bạn phải lập ra các mốc thời gian và thời hạn chót để đảm bảo luôn theo Ä‘úng tiến Ä‘á»™. Má»—i người được giao nhiệm vụ thá»±c hiện má»™t công việc phải biết phân tích tường tận các mục tiêu hÆ°á»›ng tá»›i, việc thá»±c hiện sẽ được Ä‘ánh giá là thành công nhÆ° thế nào và thời Ä‘iểm nào phải đạt được các kết quả Ä‘ó.

Trong chÆ°Æ¡ng trình Xác định thang Ä‘iểm của mức Ä‘á»™ tập trung, chúng tôi Ä‘ào tạo về tầm quan trọng của việc lá»±a chọn và vạch rõ các mục tiêu cụ thể, các biện pháp và hoạt Ä‘á»™ng mà sau Ä‘ó sẽ dùng làm chuẩn để thá»±c hiện. Trong cuốn “From Good to Great” – (tạm dịch “Từ tốt đến tuyệt vời”) của Jim Collins, ống đề cập tá»›i tầm quan trọng của việc lá»±a chọn “mẫu số kinh tế” đối vá»›i má»™t công ty, đối vá»›i các mục tiêu của từng cá nhân trong công ty Ä‘ó. Dù Ä‘iểm số mà bạn chọn là mấy thì nó bắt buá»™c phải rõ ràng đối vá»›i tất cả mọi người và phải được liên tục giám sát để đảm bảo mọi người Ä‘ang Ä‘i Ä‘úng hÆ°á»›ng.

Đảm bảo rằng mọi nhân sá»± của mình đều được cập nhật thông tin
Thói quen thứ bảy cho người làm kinh doanh là báo cáo kết quả má»™t cách đều đặn và chính xác. Mọi người xung quanh cần phải biết Ä‘iều gì Ä‘ang diá»…n ra. Các ngân hàng đầu tÆ° cần phải biết mọi báo cáo tài chính của bạn. Nhân viên của bạn phải biết tình trạng, tình hình của công ty. Những nhân sá»± chủ chốt, ở tất cả các cấp Ä‘á»™ cần phải biết kết quả nào phải đạt được.

Trong má»™t nghiên cứu về Ä‘á»™ng lá»±c trong môi trường làm việc, rất nhiều nhân viên Ä‘ã cho biết yếu tố quan trọng nhất Ä‘Æ°a đến sá»± hài lòng trong công việc là “luôn ở trong trạng thái được cập nhật mọi thông tin”. Mọi người trong má»—i tổ chức đều có nhu cầu sâu sắc là phải biết và thấu hiểu Ä‘iều gì Ä‘ang diá»…n ra xung quanh họ, có liên quan đến công việc của họ không. Nếu bạn càng thông tin chính xác và toàn bá»™ mọi chi tiết và tình trạng của công ty thì mọi người trong công ty càng vui vẻ và họ sẽ đạt được kết quả càng tốt hÆ¡n.