Làm thế nào để hợp tác kinh doanh hiệu quả?

Trong bối cảnh nền kinh tế há»™i nhập và sá»± cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các công ty thì giải pháp sáp nhập hay liên kết tỏ ra rất có hiệu quả. Thế giá»›i Ä‘ã chứng kiến sá»± liên kết thành công giữa các công ty để trở thành những tập Ä‘oàn lá»›n nhÆ° Abercrombie & Fitch, Procter & Gamble, Ben & Jerry.

Nếu bạn Ä‘ang cần tìm má»™t đối tác để quản lý công ty của mình thì bạn nên má»™t tìm kiếm má»™t người nhÆ° thế nào? Làm thế nào để bạn có thể tạo ra má»™t mối quan hệ bền đẹp và Ä‘âu là những rủi ro tiềm ẩn mà bạn phải lường trÆ°á»›c?

 

Sau Ä‘ây là má»™t số kinh nghiệm mà các doanh nghiệp có thể học hỏi từ việc liên kết hay thành lập công ty hợp danh.

Những nhân tố quan trọng để tạo ra được má»™t công ty hợp danh hiệu quả là sá»± đồng lòng, những giá trị được chia sẻ, tôn trọng lẫn nhau, và sá»± bổ sung kinh nghiệm cÅ©ng nhÆ° các kỹ năng.

Đồng lòng

Có thể Ä‘ánh giá được rằng bạn có thể hợp tác vá»›i má»™t người nào Ä‘ó hay không kể từ giây phút đầu tiên gặp mặt. Nên tin tưởng vào những ấn tượng đầu tiên, vì Ä‘ây là những kinh nghiệm bạn Ä‘ã Ä‘úc rút cho bản thân. NhÆ°ng Ä‘iều Ä‘ó không có nghÄ©a là ấn tượng ban đầu của bạn hoàn toàn Ä‘úng.

Những người nhạy cảm có thể hiểu được tại sao bạn lại xá»­ sá»± nhÆ° vậy cÅ©ng nhÆ° bạn Ä‘ang cần Ä‘iều gì ở họ. Vì vậy, hãy cải thiện ấn tượng ban đầu của bạn thông qua giao tiếp trong nhiều bối cảnh khác nhau.

Bạn có suy nghÄ© gì về đối tác trong bữa ăn tối hoặc trong má»™t nhóm? Liệu người này có để lại ấn tượng tốt cho bạn trong bữa tối vá»›i vị hôn thê hoặc trong buổi Ä‘ánh gofl? Có bằng chứng nào chứng tỏ rằng mối quan hệ giữa người này vá»›i những người khác trong công ty của bạn, không chỉ vá»›i các lãnh đạo cấp cao mà còn vá»›i nhân viên lá»… tân, nhân viên hành chính và những nhân viên khác nữa?

Khi ông Brian Roberts, CEO của tập Ä‘oàn Comcast tuyển Steve Burke vào vị trí COO cho má»™t công ty cáp lá»›n vào năm 1998, hai người Ä‘ã nói chuyện nhiều lần trong nhiều bối cảnh khác nhau. Má»™t Ä‘iều mà cả hai không thể phủ nhận là sau những câu chuyện này là họ trở nên thân thiết hÆ¡n.

Hãy để ý tá»›i những sắc thái tình cảm của bạn đối vá»›i người Ä‘ó qua thời gian. Sẽ là má»™t dấu hiệu tốt nếu bạn ngày càng cảm thấy thoải mái và ngược lại.

Các giá trị được chia sẻ

Những giá trị của bạn ví dụ nhÆ° tận tụy vá»›i công việc, sá»± công bằng và các tham vọng phải hoàn toàn phù hợp vá»›i những giá trị của đối tác tiềm năng nếu không mọi việc sẽ không Ä‘i được xa.

Trong ví dụ Ä‘ã được đề cập ở trên, vị CEO Ä‘ã cho rằng người má»›i được tuyển vào vị trí COO có thể làm việc vá»›i thời gian tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng nhÆ° ông và hoàn toàn hài lòng vá»›i cÆ¡ sở vật chất hiện có của công ty.

Tuy nhiên, vị COO lại là người Ä‘ã từng làm việc lâu năm trong những tập Ä‘oàn lá»›n, nÆ¡i có cÆ¡ sở vật chất hoàn hảo. Và ông ta cÅ©ng Ä‘ã quen vá»›i cách làm việc tại Ä‘ây. Ông cho rằng thời gian làm việc không quan trọng, miá»…n là công việc được hoàn thành và phần thưởng cho thành tích phải là những lợi ích tÆ°Æ¡ng xứng, giống vá»›i những gì mà các tập Ä‘oàn lá»›n thường chào mời. Vì vậy, chÆ°a đầy má»™t năm thì vị COO Ä‘ã rời bỏ vị trí vì không được nhÆ° ý.

Tôn trọng lẫn nhau

Mọi thành công của sá»± hợp tác được xây dá»±ng dá»±a trên sá»± tôn trọng lẫn nhau. Trí thông minh, nền tảng giáo dục cÅ©ng nhÆ° nền tảng gia Ä‘ình là những yếu tố khiến bạn cảm thấy tôn trọng má»™t người nào Ä‘ó. Và Ä‘ây là yếu tố quan trọng, không thể thiếu được, là chất xúc tác cho má»™t hợp đồng liên kết thành công.

Bổ sung kỹ năng và kinh nghiệm

Việc thành lập má»™t công ty hợp danh hoặc hợp tác vá»›i má»™t đối tác nào Ä‘ó có nghÄ©a là những kinh nghiệm cÅ©ng nhÆ° kỹ năng mà bạn thiếu sẽ được bổ sung bằng kinh nghiệm và kỹ năng của đối tác. Ai cÅ©ng muốn tìm má»™t người có những quan Ä‘iểm giống mình nhÆ°ng nên chú trọng đến mục tiêu là sá»± bổ sung kỹ năng và kinh nghiệm.

Ví dụ nhÆ° Martha Stewart là má»™t người luôn Ä‘em lại những Ä‘iều má»›i mẻ và vạch ra những kế hoạch chiến lược cho công ty Martha Stewart Living Omnimedia, còn giám đốc Ä‘iều hành Susan Lyne lại có vai trò kiểm soát mọi mặt của hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh. Trong khi  Howard Schultz là linh hồn và là chuyên gia marketing của Starbucks thì CEO Jim Donald lại là má»™t nhà lãnh đạo đầy kinh nghiệm trong việc chuyển tải ý tưởng, sản phẩm, dịch vụ đến hàng triệu người tiêu dùng trên toàn thế giá»›i.

Bảo đảm thành công, tránh rủi ro tiềm ẩn

Má»™t Ä‘iều cÆ¡ bản đối vá»›i hình thức công ty hợp danh là trách nhiệm phải được phân chia rõ ràng, có mục tiêu và phải kiểm soát chúng cÅ©ng nhÆ° phải liên lạc thường xuyên và hiệu quả vá»›i nhau. Sau Ä‘ây là má»™t số kinh nghiệm để đạt được thành công và phòng tránh những rủi ro tiềm ẩn:

Phân định trách nhiệm

Các công ty hợp danh khi được thành lập phải có sá»± thống nhất về trách nhiệm của các bên, không chỉ trên giấy tờ mà còn trong những hoàn cảnh cụ thể. Ví dụ, bạn phải cân nhắc việc ai sẽ quản lý các cuá»™c gặp mặt, đề ra các kế hoạch quảng cáo và khuyến mãi, đối chất vá»›i giám đốc, xuất hiện trÆ°á»›c báo giá»›i, họp mặt nhà đầu tÆ°, và thá»±c hiện các kế hoạch đầu tÆ°.

Khi Michael Ovitz trở thành COO của Walt Disney, ông nghÄ© rằng nhiệm vụ của mình sẽ là Ä‘iều phối các chi nhánh và Ä‘Æ°a ra sáng kiến về các kế hoạch liên kết chiến lược cho công ty cùng vá»›i má»™t số nhiệm vụ khác. NhÆ°ng ông càng cố gắng thá»±c hiện nhiệm vụ của mình thì Michael Eisner và những nhà quản lý cấp cao khác lại càng trở nên khó chịu.

Trong má»™t công ty hợp danh hoặc má»™t hợp đồng hợp tác hiệu quả, CEO và COO sẽ cùng nhau thảo ra má»™t văn bản, gần nhÆ° là má»™t bản hiến pháp, trong Ä‘ó nêu ra mục tiêu hợp tác, phân định trách nhiệm, phÆ°Æ¡ng thức hợp tác, và cách thức giải quyết bất đồng.

Đặt ra mục tiêu và kiểm soát chúng

Rủi ro lá»›n nhất từ hình thức công ty hợp danh là khi có sá»± bất đồng về mục tiêu, vai trò và sá»± Ä‘óng góp. Thậm chí, khi mọi thứ đều vận hành tốt, nhÆ°ng nếu bạn và đối tác làm việc vì những mục tiêu khác nhau, thì mọi ná»— lá»±c của bạn đều đổ xuống sông xuống biển.

Khi Bill Perez  rời bỏ tập Ä‘oàn sản xuất hàng tiêu dùng khổng lồ S.C. Johnson để làm việc ở vị trí giám đốc Ä‘iều hành của Nike, ông cho rằng công việc má»›i của mình là Ä‘Æ°a ra các nguyên tắc, nghiên cứu thị trường tiêu dùng, và quản lý sâu sát hÆ¡n. Tuy nhiên, khi người sáng lập Phil Knight nhận ra những thay đổi mà Perez Ä‘ang tạo ra không Ä‘úng vá»›i mong muốn của ông cá»™ng vá»›i sá»± không thoải mái từ những cá»™ng sá»± lâu năm của Nike, thì Knight quyết định ông không hề cần đến những giá trị má»›i này – ít nhất ông không cần đến cái cách mà Perez Ä‘ang ná»— lá»±c thay đổi mọi thứ.

Tuy nhiên, sau khi Ä‘ã học hỏi được kinh nghiệm từ lần hợp tác trên, chÆ°a đầy má»™t năm sau khi từ bỏ Nike, Perez đồng ý trở thành CEO tại tập Ä‘oàn Wm. Wrigley Jr., vị lãnh đạo đầu tiên không phải là  thành viên đại gia Ä‘ình Wrigley trong lịch sá»­ 116 năm của công ty. TrÆ°á»›c khi chấp thuận vị trí trên, Perez Ä‘ã có hàng tuần bàn bạc vá»›i vị CEO Bill Wrigley để phân định vai trò, phong cách làm việc và đặt ra mục tiêu. Những dấu hiệu ban đầu cho thấy sá»± hợp tác giữa họ tỏ ra rất có hiệu quả.

Liên lạc thường xuyên

Rất khó giải thích rõ tầm quan trọng của sá»± liên lạc thường xuyên và hiệu quả trong việc hình thành sá»± hợp tác bền vững. Mối liên lạc lỏng lẻo hầu hết bắt nguồn từ sá»± khác biệt về mục tiêu, trách nhiệm mờ nhạt và mệnh lệnh chồng chéo.

Tại công ty Martha Stewart Living Omnimedia, Susan Lyne thường có những buổi ăn trÆ°a được lên kế hoạch trÆ°á»›c vá»›i Martha nhằm bàn bạc về dá»± án, những Ä‘iều cần Æ°u tiên và quyết định kinh doanh. Má»—i tháng má»™t lần họ lại ăn tối vá»›i nhau để bổ sung những gì thiếu sót và các vấn đề về văn hóa, sá»± thay đổi nhân sá»± cÅ©ng được đề cập. Ngoài ra họ còn trao đổi e-mail, voicemail, và có những cuá»™c gặp chá»›p nhoáng ở công ty để đảm bảo rằng họ luôn Ä‘i cùng trên má»™t con đường, luôn có những quan Ä‘iểm hòa hợp.

Trên Ä‘ây là má»™t số kinh nghiệm bổ ích đối vá»›i những ai Ä‘ang cần tìm đối tác cho những dá»± án kinh doanh của mình cÅ©ng nhÆ° đối vá»›i những ai chuẩn bị khởi nghiệp và cần tìm má»™t người cùng đồng cam cá»™ng khổ. Những kinh nghiệm này có thể giúp bạn tìm được má»™t cá»™ng sá»± phù hợp từ Ä‘ó hình thành má»™t công ty hoạt Ä‘á»™ng hiệu quả và đứng vững trÆ°á»›c những thách thức từ thị trường.