Bạn là ngưá»i luôn có khát vá»ng làm chá»§ má»i vấn đỠvà làm chá»§ cả chính mình. Chính vì váºy, bạn luôn khao khát kinh doanh và ở Ä‘ó bạn là ngưá»i chá»§. Như váºy, bạn Ä‘ã vượt qua sá»± sợ hãi và chấp nháºn dấn thân vào chốn thương trưá»ng. Váºy, bạn hãy kiên định tiến lên phía trước vá»›i 7 lá»i khuyên quan trá»ng dưới Ä‘ây:
1. Táºp trung vào những khách hàng có khả năng mang lại lợi nhuáºn cho bạn:
Việc tìm khách hàng là vấn đỠsống còn đối vá»›i má»™t hoạt động kinh doanh má»›i mẻ. Tuy nhiên, cùng vá»›i việc tìm ra được khách hàng, bạn phải mang đến cho há» những lợi ích má»›i thông qua sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn và khó khăn hÆ¡n cả là làm thế nào để há» không chỉ mua sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn má»™t lần.
Vì suy đến cùng, lợi nhuáºn cá»§a công ty bạn sẽ càng tăng khi càng có nhiá»u khách hàng trung thành. Do váºy, bạn nên táºp trung vào tạo dá»±ng các mối quan hệ và gây dá»±ng mạng lưới khách hàng trung thành. Rất tiếc là nhiá»u ngưá»i khi khởi nghiệp Ä‘ã theo Ä‘uổi bất kỳ hoạt động kinh doanh nào mà há» có thể hoặc cho là mang lại lợi nhuáºn, mà không há» quan tâm đến khái niệm khách hàng và đối tác kinh doanh.
2. Táºp trung vào khối lượng tiá»n mặt lưu thông cá»§a công ty:
Những báo cáo vá» lưu lượng tiá»n mặt nên được tiến hành má»™t tuần/má»™t lần, và trong những công ty quy mô nhá» má»›i thành láºp, chúng nên được thá»±c hiện hàng ngày. Việc làm này sẽ khiến bạn tính toán được doanh thu và lợi nhuáºn ngay từ khi má»›i bắt đầu. Sau Ä‘ó bạn có thể dá»… dàng quản lý việc bán hàng và ngân sách thu nháºp.
3. Táºn dụng thá»i gian:
Khi má»›i bắt đầu, bạn cần đầu tư ít nhất 80% thá»i gian trong ngày để suy nghÄ© và làm thế nào kiếm ra tháºt nhiá»u tiá»n. Lợi nhuáºn là cái Ä‘ích cá»§a kinh doanh và nó không thể sinh sôi nảy nở nếu như bạn không đầu tư thá»i gian để tham gia vào má»i khâu trong quá trình kinh doanh, Ä‘ó là bán hàng, tiếp thị và phân phối. Nếu bạn chỉ ngồi im đằng sau má»™t cái bàn làm việc hoặc quầy thu ngân, thì bạn sẽ cầm chắc thất bại trong tay.
4. Tìm kiếm những vấn đỠbạn cần làm, những sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng thá»±c sá»± quan tâm:
Khi bắt đầu kinh doanh, dá»… dàng nháºn thấy nhiá»u ngưá»i sẽ dành sá»± quan tâm đến những gì mà há» cho là Ä‘iểm yếu cá»§a mình hay những khâu chưa váºn hành. Tuy nhiên, thị trưá»ng má»›i tháºt sá»± là yếu tố quan trá»ng và là kim chỉ nam cho má»i hành động cá»§a bạn.
Sá»± thá» nghiệm trong kinh doanh thưá»ng mang tính giá»›i hạn, vì váºy, tốt hÆ¡n hết, bạn đừng nên bán hoặc sản xuất những thứ mà thị trưá»ng không muốn. Äiá»u mà bạn cần thá»±c sá»± chính là sá»± linh hoạt. Nhiá»u doanh nhân đạt được những thành công Ä‘áng kể nhất cá»§a mình trong những lÄ©nh vá»±c mà há» hoàn toàn không ngá» tá»›i.
Há» bắt đầu má»™t công việc kinh doanh nhưng sau Ä‘ó há» thấy rằng ý tưởng cá»§a mình không phù hợp vá»›i mong muốn cá»§a thị trưá»ng và không kiếm được nhiá»u lợi nhuáºn như ban đầu há» tưởng. Vì váºy, há» Ä‘ã đổi hướng, dùng kinh nghiệm và sá»± hướng dẫn cá»§a thị trưá»ng để lao vào những lÄ©nh vá»±c khác và há» Ä‘ã thành công. Do váºy, tiếng nói cá»§a thị trưá»ng là nhân tố quyết định cho sá»± khởi nghiệp thành công cá»§a bạn.
5. Quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Chắc chắn Ä‘iá»u bạn muốn là khách hàng quay trở lại mua sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn không chỉ má»™t lần, nhưng để làm được Ä‘iá»u Ä‘ó, hãy quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hãy Ä‘áp ứng các nhu cầu cá»§a khách hàng, và làm cho há» cảm thấy thoải mái khi mua sản phẩm cá»§a bạn.
Khi bạn biến các nhân viên bán hàng cá»§a mình trở thành những ngưá»i bạn thân thiết cá»§a khách hàng, sẵn sàng tư vấn cho há» trong má»i tình huống, thì có thể nói dịch vụ chăm sóc khách hàng cá»§a bạn Ä‘ã thành công. Bạn hãy luôn nhá»›, dịch vụ chăm sóc khách hàng được Ä‘ánh giá tốt chỉ khi nó váºn hành và mang lại sá»± hài lòng cho khách hàng.
6. Có được những ngưá»i cá»™ng sá»± tốt:
Sẽ rất tốt nếu bạn có được những bạn há»c tài năng để cùng nhau khởi nghiệp. Bạn có thể cảm thấy gánh nặng quá sức nếu như bạn khởi nghiệp má»™t mình. Ngay cả Bill Gates cÅ©ng cần có ngưá»i đồng sáng láºp khi tạo dá»±ng Microsoft. Tuy nhiên đừng có quá nhiá»u đồng sáng láºp vì nếu váºy bạn sẽ phải thưá»ng xuyên đối mặt vá»›i sá»± bất đồng quan Ä‘iểm.
Trong việc thuê ngưá»i, bạn cÅ©ng nên bắt đầu từ những ngưá»i bạn. Làm bạn vá»›i má»™t ngưá»i nào Ä‘ó trong má»™t thá»i gian ngắn, bạn có thể hiểu được ngưá»i ấy hÆ¡n bất cứ cuá»™c phá»ng vấn nào. Tháºt tuyệt vá»i nếu bạn tìm được ngưá»i biết làm việc toàn tâm, toàn ý. Äó là những ngưá»i có khả năng nhanh chóng trở nên chuyên nghiệp, rất cần thiết cho má»™t doanh nghiệp má»›i thành láºp, tháºm chí, nếu như bạn có phải trả tiá»n lương cho há» cao hÆ¡n từ 10-20%.
7. Táºp trung vào chất lượng, chứ không phải số lượng:
Ở thá»i Ä‘iểm bắt đầu kinh doanh, nhiá»u doanh nghiệp thưá»ng rÆ¡i vào cái bẫy “nhiá»u còn hÆ¡n tốt”. Song trên thá»±c tế, số lượng ít nhưng chất lượng cao dẫn đến giá cả cÅ©ng cao thì lại thưá»ng thu được lợi nhuáºn nhiá»u hÆ¡n. Äiá»u tương tá»± như váºy khi bạn tuyển dụng nhân viên và xây dá»±ng lá»±c lượng khách hàng.
Bạn nên có 10 khách hàng “sá»™p” còn hÆ¡n là 100 khách hàng nhá». Trước khi đạt được thành quả lá»›n lao, bạn sẽ phải trải qua má»™t cuá»™c thá» nghiệm tính kiên trì và bảy lá»i khuyên trên có thể khiến cho cuá»™c thá» nghiệm cá»§a bạn Ä‘i đến Ä‘ích nhanh hÆ¡n.