Nếu nhà lãnh đạo không có má»™t đạo đức tốt thì công ty cÅ©ng sẽ bị ảnh hưởng. Äiá»u này có thể không làm há»ng má»i việc nhưng nó có nghÄ©a là sẽ phải tốn thêm má»™t khoản chi phí để thu hút nhân tài vá» làm việc cho công ty. Những ngưá»i có tài thưá»ng không muốn làm việc cho những tổ chức mà há» không tin tưởng vào giá trị đạo đức cá»§a nó.
2. Khả năng đưa ra những quyết định không dá»… chịu
Rất nhiá»u quyết định cần phải được đưa ra dá»±a trên những thông tin mÆ¡ hồ. Các nhà lãnh đạo thưá»ng phải xá» lý nhanh chóng vá»›i những Ä‘òi há»i cấp bách mâu thuẫn nhau mà không chắc chắn vá» nó. Những ngưá»i không thể chịu đựng việc gây Ä‘au đớn hoặc rá»§i ro trước các đối thá»§ hoặc những ngưá»i cần chứng cứ cá»±c kỳ vững chắc trước khi quyết định không thể Ä‘áp ứng Ä‘iá»u này.
3. Rõ ràng và táºp trung
Rõ ràng và táºp trung là những yêu cầu cần thiết để đưa ra những quyết định khó khăn. Lãnh đạo má»™t công ty lá»›n và giải quyết nhanh những vấn đỠphức tạp, nhiá»u mặt là má»™t thá» thách trí tuệ rất lá»›n. Rút ra Ä‘iểm quan trá»ng từ vấn đỠphức tạp là cần thiết cho việc đỠra má»™t chiến lược hiệu quả. Äể vượt qua đựợc những thúc ép vá» thá»i gian và sá»± táºp trung, má»™t ngưá»i lãnh đạo cần phải có khả năng bá» qua những Ä‘iá»u không cần thiết và táºp trung vào những gì thá»±c sá»± quan trá»ng. Äiá»u này cần phải có đầu óc thá»±c tế, không ham muốn những gì không thể đạt được.
4. Tham vá»ng
Những nhà lãnh đạo tài giá»i nhất là những ngưá»i mong muốn tạo nên má»™t cái gì Ä‘ó tồn tại lâu hÆ¡n há». Äiá»u này khác vá»›i tham vá»ng thể hiện cái tôi, nó Ä‘em đến má»™t sá»± ná»— lá»±c không ngừng và phát huy những sở trưá»ng, Ä‘ây là những yếu tố cần thiết cho việc lãnh đạo tốt.
5. Các kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Các kỹ năng giao tiếp hiệu quả là những yêu cầu khá má»›i mẻ, Ä‘ây là kết quả cá»§a sá»± xâm nháºp ngày càng tăng cá»§a thế giá»›i bên ngoài: các phương tiện truyá»n thông đại chúng, các nhà phân tích, các cổ Ä‘ông, các nhóm hoạt động môi trưá»ng… Tất cả yêu cầu má»™t nhà lãnh đạo có tính táºp thể, ngưá»i có khả năng nói chuyện má»™t cách thuyết phục-không có nghÄ©a là luôn luôn nói toàn bá»™ sá»± tháºt. Má»™t nhà lãnh đạo không thể gây được sá»± tin tưởng và truyá»n đạt tính chất xác thá»±c thì khó có thể thá»±c hiện được nhiệm vụ.
6. Khả năng Ä‘ánh giá con ngưá»i
Khả năng Ä‘ánh giá con ngưá»i là má»™t Ä‘iá»u kiện tiên quyết. Lord Stevenson, Chá»§ tịch Há»™i đồng quản trị cá»§a HBSO, má»™t ngân hàng lá»›n (và đồng thá»i là Chá»§ tịch cá»§a Pearson, sở hữu má»™t phần tạp chí The Economist) cho biết, ông có lẽ Ä‘ã sá» dụng 3/4 thá»i gian cá»§a mình để tìm hiểu 150 nhân sá»± nÆ¡i ông làm việc; quyết định xem ai sẽ là ngưá»i xứng Ä‘áng nhất trong vị trí Ä‘ó là má»™t trong những nhiệm vụ chá»§ yếu cá»§a công việc lãnh đạo. CÅ©ng giống như nhiá»u khía cạnh cá»§a công việc này, nó Ä‘òi há»i phải có trá»±c giác và kinh nghiệm.
7. Khả năng bồi dưỡng phát triển nhân tài
Là cần thiết để xây dá»±ng má»™t địa vị cho những nhà lãnh đạo tương lai. Má»i ngưá»i thưá»ng há»c há»i được nhiá»u hÆ¡n vá» nghệ thuáºt lãnh đạo từ má»™t ngưá»i dày dặn kinh nghiệm hÆ¡n là từ sách vở. Do Ä‘ó, những nhà lãnh đạo tài năng không những cần biết phát hiện và sắp xếp những nhân tài vào các vị trí mà há» có thể phát huy năng lá»±c tốt nhất mà còn cần phải là những giáo viên, truyá»n đạt những kinh nghiệm cá»§a mình tá»›i những ngưá»i xung quanh (và cÅ©ng khuyến khích những ngưá»i khác chỉ bảo cho các đồng nghiệp cá»§a há»). Äây là phương thức để bồi dưỡng các nhà lãnh đạo tại rất nhiá»u vị trí khác nhau trong má»™t tổ chức.
8. Sá»± tá»± tin
Äể tuyển má»™ được các nhân tài cần phải có khả năng làm việc vá»›i những ngưá»i có thể còn làm việc tốt hÆ¡n mình và phải hướng dẫn và khuyến khích há». Những nhà lãnh đạo ghen tị vá»›i ngưá»i cấp dưới thì không thể có được sá»± trung thành. Sá»± tá»± tin cÅ©ng còn có nghÄ©a là thừa nháºn những Ä‘iểm yếu kém cá»§a mình và yêu cầu sá»± giúp đỡ mà không có tư tưởng bảo thá»§ và khinh thưá»ng. Những nhà lãnh đạo thành công là những nguá»i cần phải có khả năng nói câu: "Tôi không biết cần làm gì tiếp theo" mà không mất Ä‘i sá»± kính trá»ng cá»§a những đồng nghiệp.
9. Khả năng thích nghi
Khả năng thích nghi sẽ vô cùng quí giá khi sá»± việc trở nên tồi tệ. Chịu đựng được váºn bÄ©, sá»± thất bại Ä‘òi há»i tính kiên cưá»ng và linh hoạt. Äó có thể là má»™t sá»± thay đổi trong thị trưá»ng hay thái độ cá»§a dư luáºn hoặc là môi trưá»ng chính trị. Äiá»u Ä‘ó khá giống việc nhanh chóng vạch ra má»™t cách tiếp cáºn hoàn toàn khác, tháºm chí có nghÄ©a là từ bá» má»™t ý kiến mà ngưá»i lãnh đạo Ä‘ã rất tâm huyết. Äây có thể được ví như là khả năng "tái thiết": sắp xếp lại má»™t vấn đỠsao cho từ má»™t số góc độ, nó có thể giống như má»™t sá»± thành công.
10. Sự quyến rũ
Sá»± quyến rÅ© không phải là má»™t đặc Ä‘iểm được dạy trong các khóa há»c MBA nhưng rất ít ngưá»i tiến lên vị trí đứng đầu mà lại không có phẩm chất này. Má»™t chút may mắn cÅ©ng giúp đỡ trong trưá»ng hợp này mặc dù dưá»ng như rất khó để dá»± liệu trước.