6 bí mật của ông chủ ’triệu đô’

Không ít người băn khoăn vá»›i câu hỏi: Điều gì tạo ra má»™t hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh trị giá hàng triệu Ä‘ô la? Hãy tìm hiểu các bí quyết thành công của những chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” và bạn sẽ sá»›m thấy được câu trả lời.

Nhiều chủ doanh nghiệp má»›i luôn nhìn vào những “đại gia” thành công khác trên thị trường và cảm thấy thèm muốn có được doanh thu “triệu Ä‘ô” cùng sá»± thành đạt của họ. “Giá mà tôi biết được những bí mật của họ”, các chủ doanh nghiệp này nghÄ©, “Tại sao công ty của mình không tăng trưởng và có lợi nhuận nhanh chóng nhÆ° vậy?”. Bí mật rất Ä‘Æ¡n giản: Bên cạnh sá»± chăm chỉ, ná»— lá»±c làm việc là phong cách hành Ä‘á»™ng nhÆ° má»™t CEO thá»±c thụ, không quan tâm tá»›i quy mô công ty của bạn.

 

Các chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” mong đợi má»™t khoản tiền công thích Ä‘áng cho từng cuá»™c phiêu lÆ°u mạo hiểm. Họ tập trung vào những hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh tạo ra các kết quả lá»›n nhất. Khi phải lá»±a chọn cách thức đầu tÆ° thời gian, tiền bạc và các nguồn lá»±c, họ hỏi: “Khoản lợi ích thu về là gì?”. Má»™t khi họ tiến hành quyết định đầu tÆ° Ä‘ó, nếu lợi nhuận thu về không đủ, họ sẽ tìm má»™t cách thức khác để dá»± án có được lợi nhuận lá»›n hÆ¡n, hoặc chấm dứt nó.

Các chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” sá»­ dụng 6 siêu bí mật dÆ°á»›i Ä‘ây để đảm bảo những khoản lợi nhuận lá»›n nhất:

1. Mọi thứ đều là tiếp thị

Thành công của má»™t công ty dá»±a trên hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị nhiều hÆ¡n bản thân chất lượng và tính năng sản phẩm. Mọi thứ đều là liên quan tá»›i tiếp thị, từ cách thức bạn nói “Chào buổi sáng” đến những giao tiếp trên máy bay, tàu hoả hay ngoài đường về tên công ty cÅ©ng nhÆ° nhãn hiệu sản phẩm.

DÆ°á»›i Ä‘ây là những cách thức tiếp cận từng khía cạnh hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn nhÆ° má»™t thiên tài tiếp thị:

Xem mọi cÆ¡ há»™i đều là những cÆ¡ há»™i tiếp thị. Nhân viên phục vụ tại nhà hàng bạn yêu thích có thể giá»›i thiệu cho bạn má»™t khách hàng má»›i. Má»™t người lạ trong tháng máy tại ngân hàng bạn giao dịch thường xuyên cÅ©ng có thể là những nguồn giá»›i thiệu, quảng bá tiềm năng. Bạn phải nắm bắt tất cả những nÆ¡i nào mà khách hàng kế tiếp của bạn sẽ xuất hiện.

Nhận ra rằng không phải tất cả các cÆ¡ há»™i tiếp thị được tạo dá»±ng đều hiệu quả nhÆ° nhau. Việc nhờ người lau chùi ở bãi để xe đặt 30 tấm danh thiếp kinh doanh của bạn vào các tấm kính chắn gió xe hÆ¡i sẽ không hiệu quả bằng việc nói chuyện trÆ°á»›c 30 người tại má»™t bữa tiệc trÆ°a. Và việc nói chuyện trÆ°á»›c 30 người tại má»™t bữa tiệc trÆ°a sẽ không hiệu quả bằng việc quảng bá tại buổi há»™i nghị quốc gia có sá»± tham gia của hàng nghìn người.

Là fan số má»™t của chính bạn. Điều này có nghÄ©a rằng bạn cần công bố những thành công của mình. Tuy không dá»… dàng chút nào, nhÆ°ng nếu bạn không làm, ai sẽ làm? Vá»›i Ä‘ôi chút khiêm tốn, hãy để mọi người biết khi nào công ty của bạn dành được má»™t phần thưởng, khi nào bạn sẽ có má»™t sản phẩm hay dịch vụ má»›i. Việc tuyên bố thành công và kết quả hoạt Ä‘á»™ng cÅ©ng để cho khách hàng biết rằng họ Ä‘ang giao dịch mua sắm vá»›i má»™t “người chiến thắng”.

Biết rằng những khách hàng hiện tại của bạn cÅ©ng chính là những khách hàng tiềm năng tốt nhất. Sẽ tốn kém hÆ¡n rất nhiều để có được má»™t khách hàng má»›i so vá»›i việc gia tăng tiền bạc thu về từ má»™t khách hàng hiện tại. Khách hàng tốt nhất chính là khách hàng trung thành.

Đừng bao giờ ngừng tiếp thị, không quan tâm tá»›i thành công của bạn Ä‘ã ở cấp Ä‘á»™ nào. Khi kinh doanh bận rá»™n, bạn có thể mong muốn cắt giảm bá»›t hoạt Ä‘á»™ng marketing, thật không nên chút nào. Trái lại, Ä‘ây là lúc cần tiếp tục đẩy mạnh tiếp thị. Không bao giờ là thừa vá»›i việc tung ra các gói tiếp thị, khuyến mại sản phẩm/dịch vụ má»›i. CÅ©ng không bao giờ thừa khi liên tục tìm kiếm các khách hàng tiềm năng má»›i. Bạn hãy thường xuyên cập nhập và tối Æ°u hoá trang web của bạn. Đừng bao giờ chờ đợi cho đến khi bạn “Ä‘ói khát” má»›i tái trồng trọt khu vườn rau.

2. Những ý tưởng “triệu Ä‘ô” của thể đến từ bất cứ ai864581188

95% các CEO thường không bao giờ hỏi ý kiến của các nhân viên làm việc 8 giờ/ngày. Quả vậy, các nhân viên Ä‘ó là những người trá»±c tiếp tạo ra sản phẩm và nói chuyện vá»›i khách hàng. Các ý tưởng tuyệt vời lại thường được nảy sinh từ những nhân viên nhÆ° vậy, và bạn sẽ không bao giờ biết được những suy nghÄ© của họ nếu bạn không hỏi.

Việc nắm bắt ý tưởng của các nhân viên Ä‘ã giúp đỡ không ít chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” thành công trong các kế hoạch tăng trưởng kinh doanh. Má»™t số công ty có những buổi họp phát huy trí tuệ tập thể hàng tháng nÆ¡i mà toàn thể nhân viên công ty, từ vị trí tiếp tân, phục vụ cho đến các giám đốc, Ä‘Æ°a ra những ý tưởng và đề xuất về các sản phẩm má»›i, các chiến lược tiếp thị và những cách thức hợp lý hoá hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh. Mọi người làm việc và gắn kết nhÆ° má»™t tập thể. Khi quay trở về vá»›i phòng ban của mình, họ tiếp tục phát huy trí tuệ tập thể của nhau và giải quyết các vấn đề khúc mắc thường nhật.

Nếu bạn không có má»™t Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên hoàn chỉnh, hãy thu thập chất xám ở bất cứ nÆ¡i nào bạn có thể tìm thấy. Má»™t người nào Ä‘ó có thể vừa giải quyết thành công má»™t khúc mắc mà bạn sẽ phải Ä‘Æ°Æ¡ng đầu trong tÆ°Æ¡ng lai. Đừng giá»›i hạn bản thân vá»›i các chuyên gia; bạn có thể học hỏi từ tất cả mọi người. Huấn luyện viên thể thao của con gái bạn – người có 20 năm kinh nghiệm bán hàng – có thể là má»™t nguồn vô giá những lời khuyên về hoạt Ä‘á»™ng bán hàng. Việc tìm kiếm, phát huy những ý tưởng và tài năng của mọi người để thúc đẩy thành công trong tÆ°Æ¡ng lai luôn là bí quyết Ä‘Æ¡n giản mà hiệu quả.

3. Không dành hết thời gian cho hoạt Ä‘á»™ng mạng lÆ°á»›i

Nhiều chủ doanh nghiệp má»›i dành khá nhiều thời gian cho những sá»± kiện mạng lÆ°á»›i hÆ¡n là cho hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của họ. Những chủ doanh nghiệp triệu đố rất kỹ lưỡng chọn lá»±a khi xây dá»±ng các mối quan hệ của họ. Bạn sẽ không thể tìm thấy họ tại các sá»± kiện mạng lÆ°á»›i. Họ rất bận rá»™n vá»›i việc xây dá»±ng công ty, chứ không phải việc thu thập các tấm danh thiếp kinh doanh.

Những người bạn thá»±c sá»± cần kết giao kinh doanh sẽ không có mặt tại các sá»± kiện mạng lÆ°á»›i. Hãy luôn ná»— lá»±c kết giao vá»›i những người ở cấp Ä‘á»™ trên bạn. Những việc rất Ä‘Æ¡n giản nhÆ° cải thiện khả năng chÆ¡i tennis cÅ©ng rất hiệu quả để bạn giao tiếp vá»›i không ít chủ doanh nghiệp thành công khác.

Nếu bạn dành thời gian quý báu cho các sá»± kiện mạng lÆ°á»›i, hãy đảm bảo rằng tại Ä‘ó có rất nhiều khách hàng tiềm năng hay các nguồn lá»±c lá»›n mạnh. Bạn đừng từ chối xây dá»±ng mạng lÆ°á»›i quan hệ xã há»™i, nhÆ°ng cÅ©ng đừng vá»™i vàng lãng phí thời gian kết giao vá»›i tất cả mọi người tại tất cả các sá»± kiện mạng lÆ°á»›i. Mặc dù các ý tưởng có thể xuất hiện từ bất cứ ai, bạn sẽ cần hết sức kỹ lưỡng về các quyết định kết giao của mình. Hãy luôn Ä‘ánh giá tính thích hợp của má»™t lời khuyên được Ä‘Æ°a ra và đừng Ä‘ón nhận lời khuyên từ những người mà bạn cho rằng không đủ khả năng để Ä‘Æ°a ra.

4. Không định giá quá thấp sản phẩm/dịch vụ

Những khách hàng thông minh hiểu rằng cái gì giá rẻ có thể trở nên đắt về lâu dài. Họ sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn miá»…n là bạn Ä‘em lại cho họ những giá trị Ä‘áng đồng tiền bát gạo. Đối vá»›i rất nhiều công ty, phải trải qua hàng chục năm liền khách hàng thấy sản phẩm của họ quá đắt – cho đến khi họ mua sắm và sá»­ dụng chúng.

Bất cứ những gì bạn làm, đừng xây dá»±ng má»™t hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh hàng hoá. Ví dụ, má»™t số công ty tÆ° vấn giáo dục không bán các Ä‘Ä©a DVD hay CD trị giá 16 USD mặc dù chúng có thể chứa Ä‘á»±ng đầy đủ các thông tin dịch vụ giáo dục họ cung cấp. Thay vào Ä‘ó, họ bán các hệ thống tÆ° vấn, cung cấp thông tin Ä‘ào tạo trị giá 7400 USD. Họ xây dá»±ng giá trị bằng việc cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt nhất và các dịch vụ hiệu quả nhất, chẳng hạn nhÆ° Ä‘ào tạo tÆ° vấn miá»…n phí. Họ xây dá»±ng lòng tin bằng việc cung cấp má»™t sá»± quan tâm chu Ä‘áo đặc biệt vá»›i dịch vụ khách hàng. Các đối thủ cạnh tranh có thể Ä‘ánh cắp ý tưởng của bạn, nhÆ°ng họ không thể Ä‘ánh cắp kinh nghiệm và sá»± quan tâm chu Ä‘áo mà các khách hàng của bạn nhận được. Hãy Ä‘ánh dấu ấn cho công ty của bạn bằng yếu tố cách tân và Ä‘á»™c Ä‘áo để nó không dá»… dàng bị sao chép bởi những phiên bản giá rẻ và chất lượng thấp.

HÆ¡n tất cả, bạn cần tạo ra lợi nhuận cho công ty. Những người nói rằng “Tôi rất yêu công việc này đến ná»—i tôi sẽ miá»…n phí cho bạn” sẽ không phải là má»™t chủ doanh nghiệp – họ là má»™t nhà tình nguyện. Má»™t doanh nghiệp phải phát sinh lợi nhuận còn bằng không sẽ không phải là má»™t doanh nghiệp – mà là má»™t quỹ từ thiện. Thuật ngữ “lợi nhuận” (profit) có nguồn gốc là má»™t từ Latinh “profectus”, nghÄ©a là “tăng trưởng hay cải thiện”. Các chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” có thể sẵn lòng khởi đầu nhỏ và tăng trưởng chậm chạp, nhÆ°ng mong muốn xuyên suốt của họ luôn là tìm kiếm lợi nhuận.

5. Mong đợi các tảng băng

Các chủ doanh nghiệp “triệu Ä‘ô” biết rằng không quan tâm tá»›i thành công của họ ở mức Ä‘á»™ nào, không má»™t công ty nào là không thể chìm. Chiếc tàu Titanic khổng lồ bị đắm ngay trong lần đầu tiên ra biển, nhÆ°ng nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng, thậm chí cả những tảng băng khổng lồ cÅ©ng không thể Ä‘ánh chìm bạn.

In 1990, Vicki L. Milazzo, giám đốc Ä‘iều hành Công ty tÆ° vấn dịch vụ y tế Milazzo Ä‘ã va phải má»™t tảng băng lá»›n khi má»™t khách hàng lá»›n nhất của công ty bị phá sản. May mắn thay, Vicki Ä‘ã kịp thời có má»™t chiếc xuống cứu nạn. Ông nhanh chóng tái tổ chức lại công ty và có khả năng sá»­ dụng thêm các nguồn lá»±c để ổn định tình hình kinh doanh, tham gia thêm má»™t số hiệp há»™i y tế lá»›n để tìm kiếm các khách hàng má»›i. “Hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của tôi không bị chìm, và tôi Ä‘ã hoạch định má»™t con đường má»›i hÆ°á»›ng tá»›i thành công trong tÆ°Æ¡ng lai”.

Các tảng băng sẽ xuất hiên, nhÆ°ng bạn phải vững tay chèo lái trÆ°á»›c khi thá»±c sá»± va vào nó. Việc khởi đầu vá»›i má»™t hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh nhỏ luôn tốt hÆ¡n việc không khởi đầu má»™t cái gì cả. Hãy sẵn sàng chuẩn bị đối phó và lái tàu vòng qua tảng băng. Nếu bạn không thể rời bến tàu, bạn sẽ không bao giờ phải giữ cho con tàu luôn nổi và thẳng tiến. “Má»™t khi vượt qua được tảng băng lá»›n, tôi có thể hạnh phúc tiếp tục thẳng tiến trên con đường phát triển, thoả mãn vá»›i những kết quả đạt được. Tảng băng Ä‘ó Ä‘ã trở thành má»™t trong những Ä‘iều tốt nhất Ä‘ã từng xảy ra vá»›i tôi và vá»›i công ty”, Vicki cho biết.

6. Cạnh tranh duy nhất vá»›i bản thân

Trong khi Ä‘i xe chó kéo trên tuyết, bạn sẽ trá»±c tiếp nhận ra rằng nếu bạn không chủ Ä‘á»™ng dẫn dắt, bạn sẽ không thể Ä‘i Ä‘úng đường được. Bạn phải hoàn toàn làm chủ, nếu để những chú chó tá»± chạy sẽ không có được kết quả gì cả. Kinh doanh cÅ©ng vậy, bạn cần là người chủ Ä‘á»™ng trong tất cả. Hãy cách tân – đừng bắt chÆ°á»›c. Để kinh doanh tăng trưởng, bạn phải nắm rõ vị thế cạnh tranh, nhÆ°ng bạn không thể cho phép sá»± nhận thức Ä‘ó chèo lái lệch con đường của bạn. Hãy cạnh tranh vá»›i chính bản thân bạn – hãy là “chú chó” dẫn đường khi Ä‘i xe kéo trên tuyết.