Các cạm bẫy khi khởi sự doanh nghiệp

Là người khởi sá»± doanh nghiệp trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin rồi sau Ä‘ó phải đối mặt vá»›i vô vàn khó khăn của thời kỳ Ä‘ình trệ, Bruce Judson không chỉ hiểu được sá»± thất bại của nhiều doanh nghiệp nhỏ mà còn rút ra được những bài học Ä‘áng giá cho mình.

Vá»›i tÆ° cách là nhà đồng sáng lập của công ty Time Warner Inc đồng thời là nhà sáng lập và Ä‘iều hành 2 doanh nghiệp Ä‘á»™c lập thành công khác, Judson Ä‘ã hiểu được cần phải làm gì để các doanh nghiệp nhỏ làm ăn phát đạt ngay cả trong thời buổi kinh tế khó khăn.

 

Hiện nay, Judson là thành viên của Trường Quản trị Yale. Ông cÅ©ng vừa thành lập Speed Anywhere – má»™t dịch vụ trá»±c tuyến chuyên về Ä‘ánh giá chất lượng của các nhà cung cấp dịch vụ internet băng thông rá»™ng – và Health Plans Today – má»™t công ty tiếp thị bảo hiểm y tế trá»±c tuyến. Ông còn là đồng sáng lập Web Clipping – má»™t dịch vụ được Ä‘ánh giá cao cấp hÆ¡n Google trong việc thu thập và cung cấp cho các công ty khách hàng những mẩu tin hàng ngày trên các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông đại chúng có nhắc tá»›i họ.

John khá thành công trong việc hiện thá»±c hóa các ý tưởng của mình, trong khi các doanh nghiệp kinh doanh trá»±c tuyến khác lại Ä‘ang phải đối mặt vá»›i nhiều khó khăn. Trong các cuốn sách viết về chiến lược kinh doanh và tiếp thị qua Internet của mình, John nhấn mạnh rằng, việc sá»­ dụng khả năng cá nhân để giữ cho doanh nghiệp nhỏ của bạn phát triển má»™t cách hiệu quả trong quy mô nhỏ Ä‘ó chính là cách tốt nhất để xây dá»±ng má»™t doanh nghiệp thành công.

DÆ°á»›i Ä‘ây là cuá»™c phỏng vấn giữa tạp chí Wall Street Journal vá»›i Judson về các quan niệm sai lầm trong việc khởi sá»± doanh nghiệp thuá»™c lÄ©nh vá»±c công nghệ thông tin, cách xác định các yếu tố cần và đủ cho cuá»™c kinh doanh cÅ©ng nhÆ° nhiều vấn đề có liên quan khác.

WST: Sai lầm lá»›n nhất mà người ta thường mắc phải khi khởi sá»± má»™t doanh nghiệp nhỏ là gì, thÆ°a ông?

Bruce Judson : Câu trả lời của tôi hẳn các bạn Ä‘ã được nghe nhiều lần, nhÆ°ng sá»± thá»±c vẫn là sá»± thá»±c: Mọi người thường nghÄ© rằng họ có má»™t ý tưởng vÄ© đại, nhÆ°ng thật Ä‘áng tiếc, họ Ä‘ã không hề kiểm chứng nó. Người thân và bạn bè của họ có thể đồng ý rằng Ä‘ó là ý tưởng thú vị có thể Ä‘em lại cho họ Ä‘iều họ từng mong muốn, và thế là họ liền từ bỏ hết những gì hiện tại Ä‘ang làm để dốc vốn liếng, tiền của vào ý tưởng Ä‘ó.

NhÆ°ng việc tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân hoàn toàn khác vá»›i việc kiểm chứng má»™t ý tưởng. Má»™t phép kiểm chứng thá»±c sá»± hữu hiệu đối vá»›i giá trị của má»™t ý tưởng kinh doanh bao gồm việc phân tích câu hỏi sau: bạn có thể khiến những người mà bạn không hề có mối lên hệ nghề nghiệp hoặc cá nhân nào sẵn lòng chi tiền cho dịch vụ hay sản phẩm của bạn không? Và lúc này, bạn phải tìm ra má»™t cách nào Ä‘ó có chi phí thấp để kiểm chứng khả năng kinh doanh má»™t sản phẩm trÆ°á»›c khi dấn sâu vào sản xuất nó.

Duy trì công việc hàng ngày

WSJ: Theo ông, quan niệm sai lầm nhất trong khởi sá»± doanh nghiệp nhỏ là gì?

Bruce Judson : Tôi luôn khuyên mọi người là “Khoan đừng vá»™i từ bỏ công việc hàng ngày của bạn”. Nhiều người vẫn từng cho rằng,việc thành lập má»™t doanh nghiệp nhỏ thường chiếm rất nhiều thời gian của họ. Và bởi vậy, họ lầm tưởng rằng, chỉ cần rời bỏ các công việc thường ngày của mình để dốc sức cho má»™t việc gì khác, họ má»›i có thể thành công được. Song, Ä‘iều quan trọng là phải tìm ra giải pháp cho tất cả mọi trở ngại trÆ°á»›c khi bạn sống dá»±a vào thu nhập từ doanh nghiệp nhỏ Ä‘ó.

Đó là lý do vì sao tôi là người luôn đề xÆ°á»›ng khởi sá»± doanh nghiệp trá»±c tuyến Ä‘á»™c lập. Vá»›i công việc này, bạn không nhất thiết phảI dồn hết quỹ thời gian và công sức của mình cho nó. Bạn có thể Ä‘iều hành nó vào ban Ä‘êm. Bằng cách Ä‘ó, bạn có thể làm việc mà không chịu má»™t áp lá»±c nào về việc phải tạo ra thu nhập. Cách Ä‘ây mười năm, nếu bạn muốn mở má»™t cá»­a hàng nhỏ, bạn phải thuê mặt bằng, nhân viên và từ bỏ công việc của mình để có thể có mặt ở Ä‘ó suốt cả ngày. Khoản đầu tÆ° nhỏ nhất Ä‘ó cÅ©ng Ä‘ã ngốn của bạn vài trăm ngàn Ä‘ôla. Bây giờ, bạn có thể gây dá»±ng má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến, xem những người khác bán hàng thế nào và sau Ä‘ó má»›i quyết định có lao vào kinh doanh hay không. Bạn chỉ cần tốn má»™t ít thời gian để cuối cùng có thể thá»±c hiện công việc làm thay đổi cả cuá»™c sống của bạn theo Ä‘úng nghÄ©a của nó.

WSJ: Công cụ nào thường được sá»­ dụng hiệu quả nhất khi khởi sá»± má»™t doanh nghiệp nhỏ, thÆ°a ông?

Bruce Judson : Cho tá»›i nay, các công cụ được sá»­ dụng hiệu quả nhất là các ứng dụng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ hay còn đượcgọi là ASPs. Bạn đừng để mình bị hù dọa bởi thuật ngữ kỹ thuật này. ASPs là các phần mềm được chuyển đổi thành các dịch vụ dá»… sá»­ dụng theo yêu cầu khách hàng (ví nhÆ° dịch vụ tá»± Ä‘á»™ng xác nhận thẻ tín dụng và quản lý thanh toán). Chúng được tạo ra cho các nhà doanh nghiệp bận rá»™n không có đủ thời gian để học cách sá»­ dụng những chÆ°Æ¡ng trình khó mà tôi là người tích cá»±c quảng bá cho các dịch vụ này. Chúng thật sá»± quan trọng cho các doanh nghiệp Ä‘á»™c lập.

Thay vì chi 20.000 Ä‘ôla cho việc xây dá»±ng phần mềm, bạn có thể sá»­ dụng các dịch vụ này vá»›i má»™t mức phí hàng tháng rất thấp.Trang Register.com là má»™t ví dụ Ä‘iển hình cho dịch vụ này. Nếu nhÆ° trÆ°á»›c Ä‘ây, người sá»­ dụng thường phải trải qua má»™t quá trình đăng ký phức tạp vá»›i chi phí khá cao để có thể sở hữu được má»™t tên miền thì ngày nay, bằng cách bán các đăng ký tên miền dá»±a trên cÆ¡ sở thuê bao vá»›i giá phải chăng, trang web này Ä‘ã trở nên thành công hÆ¡n. Hiện nay, trên thế giá»›i có rất nhiều các dịch vụ tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° vậy để Ä‘áp ứng phần lá»›n nhu cầu của người sá»­ dụng.

Tá»± Ä‘ánh giá bản thân

WSJ: Theo ông, có tồn tại hay không những Ä‘iểm mạnh vốn có của những người khởi sá»± doanh nghiệp đầy tham vọng nhÆ°ng lại thường không được khai thác triệt để?

Bruce Judson: Điều Ä‘áng buồn nhất là hiện nay phần lá»›n mọi người không làm những việc mà họ có khả năng làm tốt nhất mà lại cứ đứng núi này trông núi nọ. Theo má»™t cuá»™c Ä‘iều tra của Gallup trong năm 2004 vừa qua thì chỉ có khoảng 20% số người lao Ä‘á»™ng cảm thấy họ có cÆ¡ há»™i làm công việc mà họ cảm thấy tâm đắc nhất. NhÆ°ng vấn đề là rất nhiều người không nhìn ra Ä‘iểm mạnh của bản thân mình hoặc không tá»± tin vào khả năng của mình.

BÆ°á»›c đầu tiên cần làm để có thể khai thác Ä‘iểm mạnh của bản thân là nhận biết Ä‘iểm mạnh Ä‘ó là gì. Đó cÅ©ng là má»™t trong những Æ°u Ä‘iểm lá»›n nhất của việc khởi sá»± doanh nghiệp: Nó cho phép bạn khám phá và tập trung vào những thứ mà bạn có thể làm tốt nhất. Có má»™t cuốn sách rất hay vá»›i tên gọi “Đã đến lúc khám phá sức mạnh của bạn” (“Now Discover Your Strengths” – tác giả Marcus Buckingham và Donald Clifton) mà nếu đọc, Ä‘á»™c giả có thể nhận biết ra khả năng của mình. Và má»™t khi bạn Ä‘ã nhận biết được bản thân mình thì không gì có thể ngăn cản bạn trong việc tận dụng khả năng Ä‘ó.

WSJ: Nếu Ä‘iểm mạnh của cá nhân có thể tạo ra thành công cho chủ các doanh nghiệp nhỏ, thì có những yếu Ä‘iểm cá nhân nào gây cản trở con đường dẫn tá»›i thành công của họ không, thÆ°a ông?

Bruce Judson: Tất nhiên là có. Má»™t Ä‘iều rất quan trọng là bạn cần xác định xem mình có tính cách phù hợp vá»›i những gì bạn Ä‘ang cố gắng làm hay không. Tôi thích làm việc ở nhà, nhÆ°ng em trai tôi lại cảm thấy rất khó chịu nếu cậu ta không có má»™t chá»— nào Ä‘ó để la cà và nói chuyện phiếm trÆ°á»›c khi bắt đầu công việc của mình.

Bạn cần hiểu bản chất của mình và cần chắc chắn rằng bạn có đủ tính Ä‘á»™c lập và nghị lá»±c để làm việc. Bạn có thể có má»™t ý tưởng tuyệt vời, và có thể thị trường thá»±c sá»± có nhu cầu đối vá»›i sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. NhÆ°ng, cho dù Ä‘ó có là má»™t ý tưởng hay, hãy luôn luôn nhá»› má»™t Ä‘iều rằng, cần xác định được khả năng của bạn trong việc hiện thá»±c hóa các ý tưởng Ä‘ó. Bạn có má»™t ý tưởng tốt không có nghÄ©a là bạn có đủ các kỹ năng cần thiết để thá»±c hiện ý tưởng Ä‘ó. Hãy luôn trung thá»±c vá»›i chính mình.