Đáp ứng các tiêu chuẩn ISO

Các công ty nhỏ sá»­ dụng các nguồn lá»±c để cải thiện việc quản lý chất lượng và qui trình sản xuất.

Trong những thời buổi thách thức này, việc bạn đứng ngoài sá»± cạnh tranh bị chỉ trích hÆ¡n bất cứ lúc nào. Vì vậy hàng ngàn các công ty nhỏ Ä‘ang đầu tÆ° thời gian và tiền của để cải tiến qui trình sản xuất sao cho họ có thể Ä‘áp ứng được các tiêu chuẩn "ISO 9000". ("ISO" có nghÄ©a là "sánh kịp" trong tiếng Thổ nhÄ© kỳ)Các tiêu chuẩn được thiết lập để khuyến khích việc quản lý chất lượng và qui trình sản xuất, được dá»±a trên các tiêu chuẩn đặt ra bởi Bá»™ quốc phòng Mỹ và các tổ chức quân Ä‘á»™i quốc tế cho các nhà thầu cung cấp vÅ© khí. Theo các chuyên gia ISO, Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa tại Thuỵ SÄ© xuất bản hàng trăm tiêu chuẩn cho mọi sản phẩm được làm trên khắp thế giá»›i. Theo Charlie Scalies, chủ tịch của Source4Quality.com, má»™t công ty tÆ° vấn giúp các công ty chuẩn bị Ä‘áp ứng các tiêu chuẩn và xin chứng nhận ISO, nhiều công ty lá»›n và các nhà thầu hàng đầu của chính phủ thích kinh doanh hÆ¡n vá»›i các công ty sản xuất Ä‘ã có chứng nhận ISO.

Hiện có má»™t vài công ty được uá»· quyền phát hành các chứng chỉ ISO này.  Scalies, má»™t nhà quản lý hợp đồng lâu năm cho Litton Industries  nói:. "Chúng ta Ä‘ang nói về qui trình quản lý – Ä‘ó là tất cả", "Bạn thiết kế hệ thống sản xuất của bạn do vậy qui trình sản xuất là liên tục và mọi tình trạng thá»±c hiện đều có thể được kiểm tra"   Scalies muốn so sánh việc Ä‘áp ứng các tiêu chuẩn ISO vá»›i các kinh nghiệm mạo hiểm bằng các nhân vật trong truyện Phù thủy xứ Oz. Ông ta nói  "Công ty của bạn phải có các nhân viên có đủ trình Ä‘á»™ chuyên môn và được Ä‘ào tạo để đảm bảo Đường gạch vàng (Yellow Brick Road) được xây dá»±ng Ä‘úng theo ý bạn để đến được Thành phố xanh ngọc"Scalies làm việc vá»›i nhiều khách hàng nhỏ để chuẩn bị cho họ qui trình cấp giấy chứng nhận. Quy trình cấp giấy chứng nhận này có thể kéo dài hàng tháng vá»›i chi phí hàng ngàn Ä‘ôla, và tuỳ thuá»™c vào thiết bị và hệ thống cần được cải tiến chất lượng. Scalies cÅ©ng huấn luyện các nhân viên kiểm soát chất luợng ná»™i bá»™ để đảm bảo rằng các công ty tiếp tục Ä‘áp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cần thiết để giữ được chứng nhận ISO của họ.

Stephen Reh, chủ tịch của Rehtek Machine Co. ở Passaic, New Jersey nói "Chúng tôi có được nhiều sản phẩm hÆ¡n vá»›i các hệ thống, thiết bị Ä‘áp ứng chuẩn ISO ". Reh thuê Scalies cải tiến các qui trình sản xuất của Rehtek do vậy công ty Ä‘ã được chứng nhận ISO vào năm ngoái.Reh nói ông ta Ä‘ã chi khoảng 30.000 Ä‘ôla để nâng cấp thiết bị và máy tính hóa hệ thống sản xuất tại xưởng sản xuất vá»›i 12 lao Ä‘á»™ng chính có hợp đồng. Ông ta nói "Những người lao Ä‘á»™ng bị áp lá»±c phải thay đổi do hệ thống qui trình sản xuất Ä‘ã thay đổi vá»›i sá»± sắp xếp hợp lý hoá qui trình sản xuất, và mọi công việc được thá»±c hiện theo các chỉ dẫn chi tiết". Reh, người được nhận tài trợ của liên bang để thiết kế để giúp các hãng nhỏ cải tiến các hoạt Ä‘á»™ng sản xuất, nói: qui trình chứng nhận ISO "Ä‘ã chuyển đổi việc kinh doanh từ má»™t cá»­a hàng vá»›i các công việc nhỏ thành má»™t tổ hợp sản xuất đồng bá»™ cho các hợp đồng"  “Có thể biết chính xác tình trạng mọi công việc từ khi nó xuất hiện đến khi được hoàn thành" ông ta nói "Không có sá»± lá»™n xá»™n tại cá»­a hàng. Vá»›i các qui định được chỉ ra rõ ràng, tôi có thể ngủ suốt Ä‘êm, yên trí rằng mọi người vẫn Ä‘ang làm các phần việc Ä‘úng theo chỉ dẫn Ä‘ã được ghi rõ”.