Nếu muốn thành đạt đừng bao giờ nên nói…

Điều gì là cần thiết để có thể thành công trong sá»± nghiệp? Đối vá»›i các chuyên gia chẳng hạn, yêu cầu đầu tiên phải có là kinh nghiệm chuyên môn và khả năng làm việc trong tập thể. Tất nhiên bên cạnh Ä‘ó vẫn còn rất nhiều yếu tố nữa cần chú ý. Còn trong lÄ©nh vá»±c kinh doanh, con đường ngắn nhất Ä‘Æ°a đến thành công là xóa bỏ tất cả mọi yếu tố tiêu cá»±c Ä‘ang cản trở bạn.

Luôn có những cách hữu hiệu để “dẹp vật cản”, nhÆ°ng bằng cách chú ý đến các quy định được mã hóa sau Ä‘ây vá»›i tên gọi “Đừng bao giờ nên nói…”, bạn sẽ dá»… dàng hÆ¡n rất nhiều.

1. Đừng bao giờ nói: “Họ vẫn chÆ°a gọi Ä‘iện lại cho tôi” hay “Họ nói sẽ gọi Ä‘iện lại sau”. Cả hai câu nói này giống nhau ở chá»— đều… dở nhÆ° nhau, bởi chúng cùng thể hiện rằng bạn chÆ°a có được xác nhận của đối tác, rằng mọi việc vẫn giậm chân tại chá»—. Hãy suy nghÄ© và tìm cách giải quyết sáng tạo hÆ¡n chứ không nên đợi chuông Ä‘iện thoại. Bạn hãy tá»± mình nhấc ống nghe để gọi cho họ.

 

2. Đừng bao giờ nói: “Tôi cho rằng Ä‘ã có người lo việc này rồi”. Lời biện há»™ kiểu này chỉ làm cho công việc thêm chậm trá»…. Hãy cố tránh cách lập luận rằng chỉ cần có người làm việc này là tốt rồi. Nếu trÆ°á»›c mặt bạn là nhiệm vụ, bạn nên thá»­ tìm cách giải quyết. Nếu bạn không hiểu Ä‘iều gì Ä‘ó, cứ mạnh dạn đặt câu hỏi.

3. Đừng bao giờ nói: “Không ai nói việc này vá»›i tôi cả”. Má»™t khi cấp trên của bạn biết được bạn thường lặp lại câu nói Ä‘ó, có lẽ ông ta sẽ có ấn tượng không mấy tốt đẹp về thái Ä‘á»™ của bạn đối vá»›i các hoạt Ä‘á»™ng của công ty. Có vẻ nhÆ° bạn mù mờ về những sá»± việc Ä‘ang diá»…n ra xung quanh, thậm chí bạn không biết sắp xếp công việc và thời gian theo mức Ä‘á»™ Æ°u tiên cần thiết.

4. Đừng bao giờ nói: “Tôi Ä‘ã có lúc nghÄ© rằng…”. Câu nói nhÆ° vậy sẽ làm cho cá»™ng sá»±, cấp trên, đối tác… mất hẳn mọi sá»± quan tâm đến bạn, và Ä‘ó cÅ©ng là con đường ngắn nhất dẫn đến việc bạn bị sa thải.

5. Đừng bao giờ nói: “Tôi Ä‘ã nhờ cô ấy chuyển lời rằng…”. Thế thì sao chứ? Dù bạn Ä‘ã nhờ ai Ä‘ó truyền đạt lại Ä‘iều gì Ä‘ó, thì việc này vẫn không thể hiện được rằng bạn hoàn tất nhiệm vụ được giao, đồng thời không có nghÄ©a là hiện tại trách nhiệm thá»±c thi công việc sẽ được chuyển cho người mà bạn nhờ chuyển lời. Má»™t nhân viên kinh nghiệm thậm chí trong những tình huống khó khăn nhất cÅ©ng không Ä‘ùn đẩy trách nhiệm cho người khác.

6. Đừng bao giờ nói: “Tôi không biết rằng ông không muốn tôi làm Ä‘iều Ä‘ó”. Nếu bạn nói những câu đại loại nhÆ° vậy, thì có nghÄ©a là bạn chỉ có thể hành Ä‘á»™ng khi có người nhắc nhở và khi các hành Ä‘á»™ng của bạn bị cấp trên giám sát chặt chẽ.

7. Đừng bao giờ nói: “Tôi không có thời gian” hay “Tôi bận lắm”. Khi nói câu này, bạn Ä‘ã vô tình để lá»™ tính không chuyên nghiệp của mình. Kỹ năng hoàn tất nhiệm vụ Ä‘úng thời hạn là má»™t đặc tính quan trọng của nhà quản lý thành công. Nếu bạn thanh minh cho việc không hoàn thành công việc là do không đủ thời gian, thì bạn Ä‘ang ký vào “bài Ä‘iếu văn sá»± nghiệp” của mình đấy. Và trên tấm bia ở nÆ¡i chôn vùi sá»± nghiệp Ä‘ó sẽ được viết lên dòng chữ: “Không có khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao”.

8. Đừng bao giờ nói: “Tôi không biết rằng phải hỏi về chuyện này”. Điều quan trọng nhất trong công việc là tiên liệu trÆ°á»›c tất cả những việc cần làm. Yếu kém trong việc dá»± Ä‘oán và hoạch định tÆ°Æ¡ng lai cÅ©ng đồng nghÄ©a vá»›i việc bạn không nắm giữ được các đầu mối công việc trong tay mình. Nhà quản lý thành công cần thấy trÆ°á»›c và tính trÆ°á»›c được những bÆ°á»›c hành Ä‘á»™ng tiếp theo của công ty mình.

9. Đừng bao giờ nói: “NhÆ°ng đến kỳ hạn Ä‘ó chúng ta vẫn còn thời gian”. Chẳng có ai thích tình trạng “nÆ°á»›c đến chân má»›i nhảy”. Nhà lãnh đạo biết rõ rằng việc hoàn tất kế hoạch vào phút chót sẽ không còn thời gian để Ä‘ánh giá, kiểm tra hay sá»­a chữa sai sót nếu có. Hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh hiện đại không chấp nhận những sản phẩm thứ cấp.

10. Đừng bao giờ nói: “NhÆ°ng đối tác nói là việc này sẽ được thá»±c hiện Ä‘úng thời hạn”. Vấn đề là việc này sẽ không xảy ra. Tại sao vậy? Bởi vì bạn không thể kiểm tra toàn bá»™ quá trình, không thể nhìn thấy hết những rắc rối phát sinh cÅ©ng nhÆ° cách khắc phục chúng.

11. Đừng bao giờ nói: “Việc này phải được kết thúc vào lúc … và không cần bàn thảo gì thêm nữa”. Thời hạn chỉ quan trọng khi mọi việc được hoàn thành và bạn cần theo dõi, cÅ©ng nhÆ° Ä‘iều tiết thời hạn Ä‘ó theo Ä‘òi hỏi của tình hình thá»±c tế.

12. Đừng bao giờ nói: “Theo tôi hiểu thì…”. Đây là câu trả lời láu cá, bởi vì bạn Ä‘ang cố tình lảng tránh sá»± thật. Khi nói câu Ä‘ó, bạn Ä‘ã thể hiện rằng bạn không phải là thành viên tham gia tích cá»±c vào quá trình công việc, mà chỉ là người quan sát từ bên ngoài. Mà khán giả thì không được trả công bao giờ.

13. Đừng bao giờ nói: “Tôi sẽ làm việc này ngay khi nhận được trả lời từ…”. Trong cuá»™c cạnh tranh ngày nay thì Ä‘ây không phải là câu trả lời tốt nhất. Má»™t khi bạn cảm thấy mình chỉ là cái Ä‘inh ốc nhỏ trong cả chiếc xe lá»›n, thì bạn cÅ©ng sẽ không trụ được lâu vá»›i công việc. Điều khẳng định này cÅ©ng Ä‘úng trong trường hợp thời hạn thá»±c thi công việc bị kéo dài ra không phải do lá»—i của bạn. Bắt tay vào việc Ä‘úng lúc, dành cho nó sá»± quan tâm thích Ä‘áng và nhận trách nhiệm về mình- Ä‘ó chính là chÆ°Æ¡ng trình hành Ä‘á»™ng của nhà quản lý thá»±c sá»±.

14. Đừng bao giờ nói: “Tôi hứa rằng tôi sẽ làm việc này không chậm trá»…”. Tất nhiên là bạn sẽ làm thôi, chỉ có Ä‘iều sau khi Ä‘ã có ai Ä‘ó buá»™c phải nhắc bạn. NhÆ° thế bạn Ä‘ã chứng minh vá»›i mọi người rằng bạn là người không biết tổ chức công việc, và chỉ thá»±c hiện khi được chú ý, nhắc nhở. Nếu bạn luôn hành Ä‘á»™ng nhÆ° vậy thì sá»± nghiệp của bạn sẽ có thể là 2 khả năng: thời gian của bạn dành cho công việc này sắp kết thúc, hoặc bạn sẽ không bao giờ được thăng chức.

15. Đừng bao giờ nói: “Tôi Ä‘ã cố gắng liên lạc trong suốt thời gian này, nhÆ°ng…”. Câu nói Ä‘ó bây giờ không thể làm giảm bá»›t những lời phê bình, cảnh cáo. Người ta có thể hiểu là bạn không thể tá»± mình hoàn thành nghÄ©a vụ và chịu trách nhiệm về những công việc được giao, hoặc đồng nghiệp Ä‘ã không còn muốn hợp tác vá»›i bạn nữa. Trong trường hợp nào thì Ä‘iều này cÅ©ng có thể mang đến những chuyện không vui.

16. Đừng bao giờ nói: “Tôi không thể nào gặp được ông ta qua Ä‘iện thoại”. Đây là câu không bao giờ nên nói. Có lẽ bạn nghÄ© rằng nhÆ° vậy là bạn Ä‘ang tỏ ra mình bận rá»™n vá»›i công việc chăng? NhÆ°ng không Ä‘úng. Nếu bạn cho rằng bạn “không thể gặp qua Ä‘iện thoại” thì nghÄ©a là bạn Ä‘ang ở …trên mây. Cần phải làm mọi việc để Ä‘iều này không xảy ra, nhÆ° sá»­ dụng máy di Ä‘á»™ng, máy nhắn tin, để lại số Ä‘iện thoại…, và việc liên lạc vá»›i đối tác sẽ không trở thành quá khó khăn đối vá»›i bạn. Còn nếu chỉ ngồi nghÄ© ra lời giải thích thì bạn sẽ bất lá»±c mà thôi.

Trong kinh doanh hiện đại, mọi thứ nói chung Ä‘ã quá rõ ràng. Hành Ä‘á»™ng tích cá»±c – Ä‘ó chính là chìa khóa Ä‘Æ°a đến thành công. Còn những cản trở trên con đường Ä‘i của bạn thì bạn phải tá»± mình giải quyết lấy. Nếu bạn không thể tá»± mình làm được Ä‘iều Ä‘ó, thì vật cản lại chính là bản thân bạn.