Quản lý tài sản vô hình

Quản lý tài sản hữu hình Ä‘ã là má»™t thách thức. Quản lý tài sản vô hình, thách thức càng lá»›n hÆ¡n nhiều. Đối vá»›i các doanh nghiệp trẻ, tài sản vô hình chiếm má»™t "tá»· trọng" rất lá»›n trong sá»± thành công, bởi lúc này, những tài sản hữu hình nhÆ° tài chính, vốn liếng, trang thiết bị, công nghệ, sản phẩm… chÆ°a phải là thế mạnh của họ.

Những người được gọi là "tay trắng làm nên" hầu hết đều là những người biết cách biến tài sản vô hình thành sức mạnh, trong khi tài sản hữu hình hầu nhÆ° chÆ°a có gì. Trong số Ä‘ó, thứ "vÅ© khí lợi hại" là các mối quan hệ và kỹ năng mở rá»™ng mạng lÆ°á»›i giao tế trong kinh doanh. Vậy nên thiết lập và quản lý thứ tài sản này nhÆ° thế nào?

Nhận diện "tài sản" trong các mối quan hệ

 

Mạng lÆ°á»›i mối quan hệ của má»™t cá nhân là thành tố quan trọng cấu thành nên giá trị thÆ°Æ¡ng hiệu bản thân của má»™t con người. Đối vá»›i má»™t doanh nhân, mối quan hệ quen biết, bạn hàng, đối tác là cá»±c kỳ quan trọng (nhÆ°ng không phải ai cÅ©ng ý thức hết tầm quan trọng Ä‘ó để luôn vun vén và bảo vệ, đặc biệt là khi công việc làm ăn còn suôn sẻ, khi khách hàng, đối tác Ä‘ang dồi dào). Từ má»™t đối tác, má»™t khách hàng, mối quan hệ có thể sẽ dắt dây, nối cầu đến nhiều "cánh cá»­a" má»›i. Vì thế, má»™t đối tác sẽ không Ä‘Æ¡n thuần là má»™t đối tác, mà là má»™t đầu mối, má»™t cánh cá»­a giúp doanh nhân mở ra má»™t thế giá»›i rá»™ng hÆ¡n. Điều Ä‘ó có nghÄ©a là, má»—i mối quan hệ đều là má»™t khối tài sản.

Có rất nhiều doanh nghiệp, nhờ có những mối quan hệ tốt đẹp, Ä‘ã gặp được nhà đầu tÆ°, Ä‘Æ¡n vị đỡ đầu, giúp thay đổi mạnh mẽ qui mô và con đường kinh doanh. Có những doanh nghiệp khi lâm nguy, nhờ có những khách hàng tốt hào hiệp đồng hành và cứu giúp, má»›i thoát khỏi hoạn nạn. Sức mạnh của những mối quan hệ có tính chất sống còn nhÆ° thế.

Tuy nhiên, còn có rất nhiều người vẫn Ä‘ang giữ tÆ° tưởng tiêu cá»±c thiển cận khi nhìn nhận về các mối quan hệ này. Khi má»™t người phán xét người khác kiểu nhÆ°: "Công ty A nhờ Công ty B cứu nên má»›i thoát Ä‘ó chứ. Nếu chỉ má»™t mình đố mà đứng vững!" , hay "Giám đốc của doanh nghiệp X nhờ quen biết vá»›i quan chức Y nên má»›i được bảo kê, chứ má»™t mình thì tài cán gì mà làm nổi?", có nghÄ©a là Ä‘ã hoàn toàn phủ nhận vai trò của các mối quan hệ cá nhân. Ngoại trừ những mối quan hệ theo kiều "thế lá»±c ngầm", thì còn lại, những cách sá»­ dụng mối quan hệ để biến thành sức mạnh hình hình là má»™t kỹ năng và vÅ© khí mà những doanh nhân giỏi không thể thiếu. Vì thế, nên nhìn nhận Ä‘iều này ở góc Ä‘á»™ tích cá»±c hÆ¡n là loại trừ (mà Ä‘a phần những người loại trừ là nhÅ©ng người không có được những mối quan hệ nhÆ° thế).

Thiết lập quan hệ cá nhân

Đối vá»›i má»™t doanh nhân trẻ, tÆ° tưởng cầu tiến và "mở cá»­a" là vô cùng quan trọng. Điều Ä‘ó giúp bạn luôn ở tÆ° thế sẵn sàng tiếp nhận, kiên nhẫn sàng lọc những người bạn má»›i. Khi Ä‘á»™t ngá»™t nhận được má»™t lời mời gặp mặt, đề nghị đối thoại mà không rõ tại sao phía bên kia biết mình để mời, họ là ai, tốt hay xấu, người tiêu cá»±c thường hay nghÄ© đến những nguy cÆ¡. Sợ bị lừa, sợ phí thời gian, thậm chí vì lười biếng, người tiêu cá»±c sẽ quẳng vào sọt rác những thÆ° mời nhÆ° thế. Trong khi Ä‘ó, người tích cá»±c sẽ đến thá»­ xem Ä‘ó là Ä‘âu, người ấy là ai, rồi tốt xấu thế nào từ từ phân định. Những cuá»™c "thâm nhập" bất ngờ nhÆ° thế là má»™t cách bắt đầu của những mối quan hệ má»›i.

"Ngày nay, dữ liệu về doanh nghiệp và cá nhân đều là thông tin mở. Người khác biết đến chúng ta qua mua bán thông tin hay giá»›i thiệu lẫn nhau. Vì vậy, đừng thắc mắc khi vì sao có nhÅ©ng người lạ biết đến chúng ta. Họ "nhắm" vào mình, nghÄ©a là mình và họ có thể có mối liên quan gì Ä‘ó vá»›i nhau. NghÄ©a là, họ cÅ©ng có thể sẽ là đối tượng của mình. Cho nên, tôi Ä‘ón nhận tất cả những cÆ¡ há»™i má»›i" – Anh Trần Tuấn Khải, Giám đốc Công ty thiết bị ná»™i thất và rèm cá»­a Dream House, chia sẻ kinh nghiệm. Anh còn cho biết những đối tác đắt giá hiện nay của anh đều có được từ những ngày chịu khó Ä‘i giao lÆ°u, gặp gỡ, tham gia Há»™i thảo của các há»™i, câu lạc bá»™, tổ chức doanh nghiệp nÆ°á»›c ngoài, thậm chí cả trong các Há»™i chợ quốc tế.

CÅ©ng theo anh Khải, nói chung, các doanh nhân trẻ nên chuẩn bị đầy đủ những Ä‘iều kiện chủ quan để sẵn sàng Ä‘ón nhận những quan hệ má»›i, đồng thời, biết tận dụng tất cả nhÅ©ng đầu mối, cÆ¡ há»™i để giá»›i thiệu và kết bạn bằng sá»± chân thành, có mục Ä‘ích thá»±c sá»±, chứ không chỉ tham gia các hoạt Ä‘á»™ng giao lÆ°u, giao tế rụt rè, ná»­a vời.

Bảo vệ tài sản vô hình

Khi ý thức được má»—i mối quan hệ đều có thể trở thành tài sản, má»—i người sẽ có kế hoạch bảo vệ tài sản kỹ lưỡng. Sá»± bảo vệ tốt nhất luôn bắt đầu từ khâu chăm sóc. Hầu hết mọi người Ä‘ang chỉ Ä‘Æ¡n thuần giữ các mối quan hệ của mình bằng cách lÆ°u giữ namcard hoặc số Ä‘iện thoại. Đây là cách lÆ°u giữ thô sÆ¡ và lỏng lẻo, bởi bạn có thể lãng quên, hoặc thất lạc. Vì vậy, hãy tổ chức những “list”, bạn bè riêng, có phân chia từng lÄ©nh vá»±c, cấp Ä‘á»™ liên quan đến bạn và ghi chú cẩn thận về những thông tin, hiểu biết, ấn tượng về từng đối tác qua má»—i lần tiếp xúc. Cách này sẽ giúp bạn lÆ°u giữ chính xác cảm nhận của chính mình về đối tác đề trở thành những nhận định, phân tích hợp lý nếu có dịp hợp tác vá»›i nhau. Mặt khác, khi cần, bạn có thể dá»… dàng nhận diện được những đầu mối mà mình nên tìm đến.

Trong quá trình hợp tác vá»›i bất kỳ đối tác nào, dù có những lúc không suôn sẻ, bất man lẫn nhau, cách tốt nhất là thảo luận sòng phẳng và đề lại ấn tượng tốt cho đối tác dù không còn tiếp tục làm ăn vá»›i nhau nữa. Trong trường hợp chính bạn là người gây sá»± cố đừng hành xá»­ theo kiểu "bỏ của chạy lấy người", mà nô lá»±c khắc phục thiệt hại, làm cho đối tác thấy được thiện chí của mình, vì có rất nhiều khả năng bạn sẽ gặp lại "người cÅ©” hay có những mối quan hệ má»›i liên quan đến "người cÅ©”. Mặt khác, đừng nên chỉ tìm đến đối tác, bạn bè má»—i khi có việc cần, mà trong khả năng có thể của mình, hãy luôn chăm sóc các mối quan hệ bằng sá»± chân thành