Thuật kinh doanh

Không ai có thể là Robinson trên đảo vắng nếu muốn hoạt Ä‘á»™ng và thành công trong lÄ©nh vá»±c kinh doanh. Họ phải có các mối quan hệ bền chặt vá»›i khách hàng, người cung ứng, cổ Ä‘ông, nhà băng, nhân viên,… và rất quan trọng là đối thủ cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh, họ là ai?

Hãy xét ví dụ sau, bạn mở má»™t trang Web để chào bán trò chÆ¡i Bingo trên mạng. Đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ là những trang Web Bingo khác, những trang Web trò chÆ¡i khác, là các cá»­a hàng Bingo trải khắp đường phố, và có thể là bất cứ dịch vụ nào Ä‘ang cạnh tranh vì má»™t số tiền tÆ°Æ¡ng tá»±.
Làm thế nào để chiếm được phần to của chiếc bánh lợi nhuận? Có má»™t câu nói nổi tiếng của má»™t nhà chỉ huy quân sá»± xÆ°a và thường được áp dụng trong kinh doanh: “Biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”.

Xác định vị trí của bạn

Cách hiệu qủa nhất để làm Ä‘iều này là tiến hành phân tích ma trận SWOT trong công việc kinh doanh của bạn. Hãy sá»­ dụng má»™t cái đầu có tầm bao quát, “má»™t cái bút và má»™t tờ giấy” để lập ra má»™t bảng biểu trong Ä‘ó nêu bật được Ä‘iểm mạnh, Ä‘iểm yếu, cÆ¡ há»™i và thách thức đối vá»›i công ty của bạn. Đồng thời qua Ä‘ó, bạn thấy rõ được vị trí của mình trong “bảng xếp hạng”. Điều này sẽ giúp bạn xác định được những Ä‘iều bạn cần cải thiện, và những đặc Ä‘iểm nào của công ty mà bạn cần tận dụng để dành được nhiều khách hàng hÆ¡n.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

TrÆ°á»›c tiên bạn phải phân loại được đối thủ cạnh tranh: đối thủ chính, đối thủ phụ, đối thủ gián tiếp và đối thủ tiềm năng. Bằng cách thu thập thông tin, bạn sẽ xác định được đối thủ cạnh tranh thuá»™c loại nào, từ Ä‘ó xây dá»±ng các chiến lược đối phó phù hợp. Tuy nhiên, thông tin nên được thu thập nhÆ° thế nào? Nguồn thông tin trong thế giá»›i hiện nay thật vô cùng: báo, tạp chí, Internet, khách hàng, há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại,… Trong Ä‘ó, “khách hàng là má»™t kênh thông tin vô cùng quan trọng. Họ là người biết được giá cả của công ty A thấp hÆ¡n so vá»›i công ty B, dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty B tốt hÆ¡n công ty C. Doanh nghiệp cần biết cách khai thác nguồn thông tin này má»™t cách hiệu quả.”

Điều quan trọng, thông tin thu thập phải có trọng Ä‘iểm, phù hợp và có thể sá»­ dụng được. Thu thập thông tin không thể sá»­ dụng chỉ gây tốn kém công sức, thời gian và tiền bạc. Thông tin sau khi thu thập xong phải được chọn lọc để đảm bảo rằng chúng chính xác, cập nhật và Ä‘iển hình.

Bây giờ bạn Ä‘ã có đủ nguyên liệu để làm món ăn. Hãy sá»­ dụng những nguyên liệu thông tin Ä‘ó để xây dá»±ng hình thù món ăn và xác định mình sẽ ăn nó nhÆ° thế nào. Đó chính là lúc bạn nắm bắt được ma trận SWOT của đối thủ cạnh tranh. Để thành công hãy tìm cách lợi dụng Ä‘iểm yếu của đối thủ và tận dụng Ä‘iểm mạnh của mình.