Đương đầu với đối tác lừa đảo

ThÆ°Æ¡ng trường là má»™t chiến trường khốc liệt, ở Ä‘ây có rất nhiều sá»± láu cá và dối lừa. Phải làm thế nào để có thể phát hiện được những đối tác không chân thành? Đây là câu hỏi làm Ä‘au đầu không ít các chủ doanh nghiệp, đặc biệt là các ông chủ trẻ má»›i khởi nghiệp.

Vá»›i những kiến thức do các nhà tâm lý học cung cấp và sá»± chia sẻ của những chủ doanh nghiệp giàu kinh nghiệm, các bạn trẻ má»›i bÆ°á»›c vào kinh doanh sẽ tá»± tin hÆ¡n khi tiếp xúc vá»›i các đối tác của mình.

Rất nhiều người muốn đọc được ý nghÄ© của người khác vá»›i hy vọng có thể tránh cho mình khỏi bị lừa. Để làm được Ä‘iều này, hoàn toàn không cần phải có khả năng ngoại cảm. Điều quan trọng là bạn cần chăm chú nghe và quan sát người nói chuyện vá»›i mình để phát hiện ra những dấu hiệu chứng tỏ họ Ä‘ang có ý định muốn xỏ mÅ©i bạn.

 

Kẻ dối trá khi nói chuyện thường Ä‘Æ°a ra rất ít thông tin cụ thể và thường dùng những từ chung chung nhÆ° “thành công”, “thành đạt”… Kết quả người nghe luôn phải bận tâm Ä‘oán xem những lời nói Ä‘ó có ý gì, để cuá»™c nói chuyện cho kẻ lừa đảo Ä‘iều khiển. Hoặc, nếu anh ta hay nhắc Ä‘i Ä‘i nhắc lại từ “tôi xin thề”, “có trời chứng giám”, thì cẩn tắc vô áy náy bạn hãy dừng lại đừng ký kết thỏa thuận vá»›i người này.

Má»™t mánh khóe mà kẻ lừa đảo thường hay sá»­ dụng là giữa cuá»™c nói chuyện thường xuyên dừng lại và im lặng. Điều này làm bạn căng thẳng vì luôn phải Ä‘oán ý của người đối diện. Bầu không khí nóng lên má»™t cách giả tạo rất dá»… gây stress, Ä‘iều rất có lợi cho kẻ lừa đảo, vì anh ta hiểu rằng bạn sẽ sÆ¡ xuất khi muốn thoát nhanh khỏi trạng thái bất lợi này.

Những đề nghị hấp dẫn cá»™ng vá»›i những lời tâng bốc thường làm cho người nói chuyện không nhận dạng ra kẻ lừa đảo. Để tránh được những cái bẫy này, cần tỉnh táo Ä‘ánh giá tình hình và đặc biệt đừng vá»™i vàng Ä‘Æ°a ra các quyết định.

Khi hắn ta nói thao thao bất tuyệt má»™t cách tá»± tin, bạn đừng ngại bất lịch sá»± hãy ngắt lời bằng má»™t câu hỏi Ä‘á»™t ngá»™t. Nếu bị đẩy ra khỏi mạch câu chuyện, anh ta sẽ lúng túng ngừng lại má»™t chút để suy nghÄ© tìm câu trả lời thích hợp. Đây là lúc bản chất thật của anh ta có thể bị bóc trần.

Để buá»™c kẻ lừa đảo phải đối mặt vá»›i sá»± thật, bạn có thể hỏi, vừa qua, có chuyện gì Ä‘ã xảy ra vá»›i công việc kinh doanh của anh ta. Nếu anh ta không thể nói được Ä‘iều gì, có nghÄ©a chẳng có chuyện gì cả, thậm chí, hoàn toàn có thể còn chẳng có công việc kinh doanh nào cả.

Lời nói có thể làm lá»™ tẩy kẻ lừa đảo. NhÆ°ng cÅ©ng có những kẻ rất kinh nghiệm biết cách kiểm soát lời nói của mình. Đối vá»›i dạng cao thủ này cÅ©ng có cách phát hiện. Các nhà nghiên cứu tâm lý cho biết, chỉ có 30% thông tin con người truyền qua lời nói, còn 70% thông qua những cá»­ chỉ không lời khác. Đó là ngữ Ä‘iệu của giọng nói, cá»­ chỉ và Ä‘iệu bá»™.

Chủ má»™t hệ thống các quán cà phê chia sẻ cách chị phát hiện kịp thời kẻ lừa đảo nhÆ° thế nào: “Khi tôi tìm địa Ä‘iểm thuê chá»— để mở quán, tôi thấy má»™t thông báo rất hấp dẫn. Giá cả hợp lý. Tuy nhiên, thái Ä‘á»™ của người phụ nữ đăng quảng cáo làm tôi không yên tâm. Chị ta rất hấp tấp, thậm chí có phần thô bạo và tỏ ra lúng túng trÆ°á»›c những câu hỏi của tôi. Thêm nữa lại không chịu cho tôi xem những giấy tờ cần thiết. Sau Ä‘ó, má»™t người quen của tôi nhờ có kênh thông tin đặc biệt Ä‘ã cho tôi biết địa Ä‘iểm này nằm trong dá»± án cải tạo lại của thành phố, còn công ty đứng ra cho thuê chỉ là công ty ma”.

Để có thể phát hiện được hành vi lừa đảo, bạn hãy chú ý đến những tín hiệu không lời. Ví dụ, nếu người đối thoại mặt tá»± nhiên tái Ä‘i, quanh trán lấm tấm mồ hôi, kích thÆ°á»›c con ngÆ°Æ¡i thay đổi Ä‘á»™t ngá»™t, thì bạn nên có thái Ä‘á»™ hoài nghi trÆ°á»›c những lời nói của anh ta. Những dấu hiệu đặc trÆ°ng của người có Ä‘iều gì Ä‘ó không trung thá»±c là thở mạnh, hay chá»›p mắt, liên tục liếm môi.

Tuy nhiên, bạn nên lÆ°u tâm, những người Ä‘ang bối rối, sợ hãi hoặc cảm thấy khó chịu trong người cÅ©ng có những thái Ä‘á»™ giống nhÆ° vậy. Họ hoàn toàn có thể cảm thấy khó chịu vì ngồi ở chá»— bị gió thổi thẳng vào người. Do Ä‘ó, để Ä‘ánh giá người đối thoại còn tùy vào bối cảnh.

Nếu người đối thoại ngồi vá»›i dáng Ä‘iệu không cởi mở, hai chân bắt chéo, hai khoanh tay trÆ°á»›c ngá»±c hoặc giấu dÆ°á»›i gầm bàn, ánh mắt đảo ra xung quanh, thì gần nhÆ° chắc chắn họ Ä‘ang định lừa dối bạn Ä‘iều gì. Tuy nhiên, để khẳng định bạn nên thận trọng, có thể chỉ Ä‘Æ¡n giản là họ có Ä‘iều gì Ä‘ó bất ổn. Cách kiểm tra tốt nhất, bạn hãy nhá»› lại xem trÆ°á»›c khi nói chuyện trạng thái tâm lý của người thế nào? Nếu hoàn toàn bình thường thì có nghÄ©a Ä‘úng là có Ä‘iều gì không ổn thật.

Kẻ lừa đảo có thể khống chế được Ä‘iệu bá»™, ánh mắt, cá»­ Ä‘á»™ng tay má»™t cách dá»… dàng, tuy nhiên, rất khó Ä‘iều khiển tốc Ä‘á»™ của cá»­ chỉ. Nếu cá»­ chỉ của người đối thoại chậm lại, nhiều khả năng họ Ä‘ang phải suy nghÄ© rất căng thẳng để đối phó vá»›i câu hỏi của bạn.

Ngoài ra, các cá»­ chỉ nhÆ°: bồn chồn sờ mó những đồ vật lặt vặt; bật tanh tách chiếc bút máy; gõ ngón tay lên mặt bàn; hoặc đối vá»›i phụ nữ thì là chăm chút đến vẻ bề ngoài của mình ví dụ nhÆ° sá»­a lại tóc; đều chứng tỏ họ có thể có Ä‘iều gì cần giấu diếm bạn.

Quan sát gÆ°Æ¡ng mặt dá»… biết được ý nghÄ© thá»±c của người đối thoại nhất.

Thông thường, má»™t giây sau khi bạn Ä‘Æ°a ra câu hỏi, gÆ°Æ¡ng mặt của người đối thoại thể hiện trung thá»±c Ä‘iều mà anh ta Ä‘ang nghÄ©. Nếu trên mặt thể hiện sá»± ngạc nhiên, bối rối, hoặc nghi ngờ, nhÆ°ng sau Ä‘ó anh ta nói vá»›i giọng rất tin tưởng vào tÆ°Æ¡ng lai, thì bạn phải cảnh giác. Thêm vào Ä‘ó, nếu người đối thoại có thái Ä‘á»™ nhÆ° thở hắt ra, hoặc nhíu mày, thì có nghÄ©a câu chuyện Ä‘ã đến lúc nên dừng lại.

Giám đốc Ä‘iều hành má»™t công ty lá»›n cho biết, trong khi thỏa thuận vá»›i đối tác, ông quan sát gÆ°Æ¡ng mặt của người đối thoại rất chăm chú. Theo ông, gÆ°Æ¡ng mặt thể hiện trung thá»±c thái Ä‘á»™ của người nói chuyện đối vá»›i vấn đề Ä‘ang được thảo luận. Ví dụ, nếu anh ta hoàn toàn bình thản khi Ä‘ang thỏa thuận về các Ä‘iểm trong bản hợp đồng, hoặc không thể hiện má»™t thái Ä‘á»™ quan tâm đặc biệt đến các Ä‘iều khoản về bồi thường cÅ©ng nhÆ° các tình huống rủi do khác, thì theo ông Ä‘ây có thể là dấu hiệu cho thấy sá»± lừa đảo.

Má»™t giám đốc Ä‘iều hành má»™t doanh nghiệp sản xuất khác chia sẻ, có má»™t lần ông nhận được lời đề nghị mua má»™t lô hàng vá»›i giá rất hời. Ông nói: “Chúng tôi gần nhÆ° Ä‘ã quyết định mua lô hàng này, nhÆ°ng tôi cảm thấy bất ổn vì thần sắc của người chủ hàng trong suốt thời gian nói chuyện rất tồi, mặt anh ta nhợt nhạt. Sau Ä‘ó, qua những đối tác khác của mình, tôi biết được người chủ hàng này Ä‘ã hai tháng nay không có tiền để trả lÆ°Æ¡ng cho nhân viên. HÆ¡n nữa, trong kho của anh ta còn không có cả lô hàng này, anh ta muốn lừa chúng tôi để lấy tiền mặt giải quyết những vấn đề về tài chính của mình”.

Theo các nhà tâm lý, sá»± khác biệt về tÆ° duy thể hiện ở khoảng không gian mà ánh mắt con người nhìn vào. Đối vá»›i 90% những người thuận tay phải, khi họ nhìn về bên trái có nghÄ©a họ Ä‘ang suy nghÄ© Ä‘iều chÆ°a biết, còn nhìn về bên phải – nhá»› lại những Ä‘iều Ä‘ã có sẵn trong não. Còn đối vá»›i những người thuận tay trái thì ngược lại. Vì vậy, nếu kẻ lừa đảo là người thuận tay phải, thì sau câu hỏi của bạn, anh ta thường đảo mắt sang bên phải. Đây là dấu hiệu cho thấy, người đối thoại vá»›i bạn Ä‘ang tìm má»™t câu trả lời cho má»™t vấn đề không quen thuá»™c vá»›i họ. Tuy nhiên, nếu nhÆ° kẻ lừa đảo Ä‘ã suy nghÄ© trÆ°á»›c đến tình huống mà bạn đặt ra, thì ánh mắt của hắn ta cÅ©ng sẽ chuyển Ä‘á»™ng giống nhÆ° Ä‘ang nhá»› lại má»™t Ä‘iều Ä‘ã có sẵn trong đầu. Và nhÆ° vậy, sẽ không có biểu hiện khác nhau khi anh ta nói dối và nói thật.

Ngoài ra, nếu hai người nói chuyện tin cậy lẫn nhau thì thường có những cá»­ chỉ giống nhau. Ví dụ, bạn gật đầu trÆ°á»›c lời đề nghị của đối tác thì họ cÅ©ng gật đầu lại để trả lời, bạn khoanh tay trÆ°á»›c ngá»±c thì người đối thoại cÅ©ng nhắc lại cá»­ chỉ của bạn. Tuy nhiên, kẻ lừa đảo cao thủ có thể biết đến Ä‘iều này và bắt chiếc bạn má»™t cách có ý thức.

Tóm lại, đọc ý nghÄ© của người khác là má»™t quá trình có thể rèn luyện được, chỉ cần bạn ý thức được Ä‘iều này và không ngừng quan sát rút kinh nghiệm. Chúc các bạn thành công trên con đường trở thành những nhà “ngoại cảm” thá»±c thụ!