Năm nguyên tắc sống còn đối với doanh nghiệp

Làm cách nào bạn vượt qua được chặng đường đầy chông gai mà những tên tuổi lá»›n trong ngành cÅ©ng phải khó khăn lắm má»›i vượt qua nổi? Hãy chuẩn bị thật tốt khi mà thời cÆ¡ Ä‘ang tiến đến gần!

Xin kể vá»›i các bạn má»™t chuyện thế này, khi tôi nói rằng tôi làm trong ngành sản xuất kem ăn, mọi người thường Ä‘áp lại bằng má»™t nụ cười thật tÆ°Æ¡i và bảo rằng kem Ä‘ông lạnh thá»±c sá»± là món khoái khẩu của họ, và rằng được làm việc trong ngành này quả là thú vị biết bao. Vá»›i má»™t nụ cười cÅ©ng tÆ°Æ¡i không kém, tôi Ä‘áp lại bằng những câu đại loại nhÆ° “á»’ vâng, thật là vui khi anh chị Ä‘ây cÅ©ng yêu thích kem lạnh.”

Điều tôi muốn nói vá»›i các bạn Ä‘ó là, làm việc trong ngành sản xuất kem ăn quả thá»±c rất thú vị, nhÆ°ng hãy đừng phạm sai lầm, nó cÅ©ng là má»™t ngành nghề, và nó vẫn Ä‘ang hoạt Ä‘á»™ng. Nếu 1 lúc nào Ä‘ó, dù là Ä‘ang ở văn phòng trụ sở hay Ä‘ang ở dÆ°á»›i nhà xưởng, mà bạn quên mất Ä‘iều này, thì bạn sẽ không biết phải làm sao để tiếp tục gặt hái được những thành công nhÆ° hiện giờ Ä‘âu. Và Ä‘iều này luôn Ä‘úng vá»›i bất kì 1 doanh nghiệp nào, dù anh ta có làm trong ngành sản xuất bánh pizza hay ngành giặt khô Ä‘i chăng nữa. Công việc của chúng ta là kinh doanh, mà kinh doanh thì lúc nào cÅ©ng chứa Ä‘á»±ng trong nó cả thời cÆ¡ lẫn thách thức.

Thời cÆ¡ đến thật dá»… dàng, vì thế tôi chẳng phải tốn nhiều công sức để nói về cách thức giúp bạn Ä‘iều hành công việc khi mà mọi thứ Ä‘ang Ä‘i Ä‘úng hÆ°á»›ng. Hẳn là bạn phải biết rõ khi nào thời cÆ¡ đến vá»›i bạn, và thá»±c hiện vài cú nhảy là bạn có thể nắm lấy cÆ¡ há»™i Ä‘ó. NhÆ°ng chá»› quên rằng, khi nắm quyền Ä‘iều hành, bạn phải chắc rằng bạn Ä‘ã chuẩn bị sẵn sàng cho mọi tình huống xấu có thể xảy ra.

Tôi Ä‘ã từng xem và tham gia chÆ¡i bóng rổ, cÅ©ng nhÆ° từng trải nghiệm đủ trên thÆ°Æ¡ng trường để hiểu được giá trị của việc chuẩn bị sẵn sàng cho mọi tình huống và lường trÆ°á»›c mọi khả năng. NhÆ°ng chính xác thì phải chuẩn bị sẵn sàng cho những Ä‘iều gì? Theo tôi, có 5 nguyên tắc làm nên má»™t tập thể Ä‘oàn kết và hùng mạnh, và có thể giúp bạn vượt qua mọi trở ngại, Ä‘ó là:

Nguyên tắc 1: Có tầm nhìn chiến lược vững vàng
Hãy tận dụng thời cÆ¡ khi bạn Ä‘ã sẵn sàng, có tầm nhìn chiến lược Ä‘úng đắn, vững vàng về mục tiêu mà bạn hÆ°á»›ng tá»›i cÅ©ng nhÆ° làm thế nào để có thể đạt được nó. Hãy tiến hành ngay khi cÆ¡ há»™i chín muồi, để bạn có thể sẵn sàng cho những tình huống xấu khác. Má»™t mục tiêu, má»™t phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng, má»™t con đường sẽ giúp bạn vững tin tiếp bÆ°á»›c mà không lo lầm đường lạc lối. Khi bạn bỏ lỡ mất thời cÆ¡ thì Ä‘ây lại chính là lúc bạn dá»… Ä‘i lạc hÆ°á»›ng nhất.

Nguyên tắc 2: Hãy biết cách dùng người
Khi bạn Ä‘ang phải trải qua giai Ä‘oạn khó khăn, hãy nhờ đến những con người có năng lá»±c để hóa giải tình thế. Thá»±c tế, bạn hoàn toàn có khả năng vá»±c dậy và vÆ°Æ¡n lên nếu bạn sở hữu má»™t Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên Æ°u tú, hiểu rõ tình thế, có nhiều năm kinh nghiệm đối mặt vá»›i khó khăn và tìm ra được cách xoay chuyển tình hình.

Nguyên tắc 3: Biết bạn Ä‘ang thá»±c sá»± đứng Ä‘âu
Nếu bạn biết rõ mình Ä‘ang làm gì và bạn có những con người luôn bên cạnh trợ giúp đắc lá»±c thì bạn sẽ dá»… dàng tìm ra được xuất phát Ä‘iểm. Tôi luôn ngạc nhiên về những ông chủ bảo rằng họ chẳng biết liệu công ty của họ làm ăn sinh lời hay là doanh thu năm nay cao hÆ¡n năm trÆ°á»›c hay không. Khi tình thế Ä‘ang có chiều hÆ°á»›ng biến chuyển, bạn phải thiết lập má»™t nguyên tắc, chuẩn má»±c hiện hành, trên cÆ¡ sở Ä‘ó đề ra mục tiêu phát triển, và hành Ä‘á»™ng thật nhanh.

Nguyên tắc 4: Hãy là chính mình
Người ta có câu, “Lá»­a thá»­ vàng gian nan thá»­ sức”. Khi bạn Ä‘Æ°Æ¡ng đầu vá»›i khó khăn, Ä‘ó lại là lúc bạn khám phá ra Ä‘iều kì diệu của bản thân, và đối vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên của bạn cÅ©ng vậy thôi. Hãy nêu gÆ°Æ¡ng tốt cho mọi người bằng cách gìn giữ giá trị phẩm chất của mình. Đôi khi chính vì trọng danh dá»± mà bạn bị thiệt hại, nhÆ°ng thá»­ nghÄ© xem, khách hàng và cả nhân viên sẽ khâm phục, ủng há»™ bạn khi bạn là má»™t tấm gÆ°Æ¡ng mẫu má»±c cho họ noi theo. Má»™t trong  những Ä‘iều vÄ© đại mà hãng Cold Stone làm được – chỉ làm những gì mà họ cho là Ä‘úng – thá»±c sá»± Ä‘áng để chúng ta học tập má»—i khi lâm vào tình thế khó khăn.

Nguyên tắc 5: Hòa đồng
Vẫn còn má»™t Ä‘iều cốt yếu nữa mà tôi muốn đề cập. Đó là mối quan hệ giao tiếp mà bạn thiết lập nÆ¡i bạn làm việc. Tại Cold Stone, chúng tôi phát triển 1 kênh giao tiếp thông rá»™ng nhằm khuyến khích tá»± do Ä‘óng góp ý kiến cÅ©ng nhÆ° đối thoại hai chiều. Hàng tháng chúng tôi tiến hành những cuá»™c Ä‘iện Ä‘àm nhiều bên vá»›i sá»± tham gia của Há»™i đồng TÆ° vấn Quốc gia, nối mạng ná»™i bá»™ cÅ©ng nhÆ° nối đường dây Ä‘iện thoại trá»±c tiếp tá»›i tất cả các phòng ban. Hệ thống này của chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo thông tin liên lạc kịp thời trong mọi tình huống tốt cÅ©ng nhÆ° xấu.

Trải qua những thời Ä‘iểm khó khăn quả thá»±c là má»™t thá»­ thách lá»›n, nhÆ°ng chỉ khi bạn không chuẩn bị sẵn sàng cho mọi tình huống xấu có thể xảy ra thì mọi việc má»›i trở nên rối ren và khó lòng khắc phục. Hãy đối mặt vá»›i nó, vì dù sao cÅ©ng chẳng có ai tài giỏi đến mức lường trÆ°á»›c được mọi khả năng. Mọi người đều phải thừa nhận là ở Ä‘âu có kinh doanh là ở Ä‘ó có rủi ro. Hãy nhận thức ngay từ bây giờ rằng không phải giai Ä‘oạn khó khăn thá»­ thách nào cÅ©ng sẽ kéo dài bất tận. Sẽ có lúc bạn hài lòng vá»›i chính mình vì bạn Ä‘ã biết cách vận dụng những nguyên tắc cÆ¡ bản trên má»™t cách khéo léo để vượt qua những thời khắc cam go.