Â
Có má»™t số Ä‘iá»u bạn cần phải cân nhắc trÆ°á»›c khi quyết định có nên thuê má»™t nhà thiết kế trang web hay tá»± là m.
Câu há»i: Tôi nên tá»± xây dá»±ng và duy trì trang web của doanh nghiệp mình hay trả tiá»n thuê ai đó là m công việc nà y?
Trả lá»i: Khi bạn nói “trả tiá»n thuê ai đó là công việc nà y” cho bạn, tôi giả thiết rằng bạn Ä‘ang nói đến việc thuê má»™t nhà thiết kế web chuyên nghiệp để thá»±c hiện việc đó chứ không phải là cáºu con trai nhà hà ng xóm. Nếu giả thiết của tôi là đúng thì bạn hãy Ä‘á»c tiếp sau đây. Còn nếu không, hãy bá» qua mà giở tiếp sang phần truyện cÆ°á»i.
Â
Bạn có nên tá»± xây dá»±ng và duy trì trang web kinh doanh của mình hay trả tiá»n cho ai đó để là m việc nà y há»™ bạn? Hãy để tôi trả lá»i câu há»i của bạn bằng má»™t và i câu há»i do chÃnh tôi đặt ra. Câu há»i má»™t: Việc xây dá»±ng và duy trì trang web có phải là trá»ng tâm chủ yếu của doanh nghiệp bạn? Câu há»i hai: Phải chăng thá»i gian của bạn tốt hÆ¡n là nên sá» dụng và o những việc quan trá»ng và dụ nhÆ° Ä‘iá»u hà nh công việc kinh doanh chẳng hạn? Nếu câu trả lá»i của bạn lần lượt là không và có thì bạn không cần phải tá»± xây dá»±ng và duy trì trang web.
Hãy ghi nhá»›: Má»—i phút bạn sá» dụng và o những nhiệm vụ không liên quan đến trá»ng tâm chủ chốt của doanh nghiệp chÃnh là thá»i gian sá» dụng và o việc gây tổn hại cho doanh nghiệp. Nói cách khác, má»—i phút bạn táºp trung và o những nhiệm vụ không đóng góp gì và o sá»± tăng trưởng của doanh nghiệp từ đó tăng lợi nhuáºn kiếm được là thá»i gian bị lãng phÃ.
Â
Nếu bạn muốn trở thà nh má»™t nhà thiết kế trang web, hãy là m má»™t nhà thiết kế trang web chuyên nghiệp. Còn nếu trá»ng tâm của doanh nghiệp bạn là tạo những bá»™ pháºn Ä‘iá»u khiển, chẳng cần phải hiểu biết cao siêu gì lắm má»›i có thể nháºn ra rằng thá»i gian của bạn tốt hÆ¡n là dà nh và o việc tạo ra những bá»™ pháºn Ä‘iá»u khiển chứ không phải là các trang web.
Â
TrÆ°á»ng hợp thà dụ: Má»™t lần có má»™t nha sÄ© rất già u Ä‘á» nghị tôi dạy cho cách duy trì trang web của ông để khá»i phải trả tiá»n cho tôi là m việc đó. Dù rằng tiá»n chữa răng cho tôi cÅ©ng đủ cho con cái ông há»c đại há»c, nhÆ°ng Ä‘iá»u đó dÆ°á»ng nhÆ° không mấy ý nghÄ©a đối vá»›i ông. Và o lúc đó ông quan tâm đến việc phải trả tiá»n cho những thay đổi trên trang web của mình nhiá»u hÆ¡n là vệ sinh răng miệng cá nhân của tôi. Tôi đã đáp: “Chắc chắn rồi. Tôi sẽ rất vui mừng được hÆ°á»›ng dẫn ông cách cáºp nháºt trang web, ngay khi ông dạy lại cho tôi cách tá»± là m vệ sinh răng miệng để tôi khá»i phải trả tiá»n cho ông để là m Ä‘iá»u đó nữa.†Ông ta hiểu ra vấn Ä‘á». Và thế là ông chỉ lấy của tôi số tiá»n vừa phải má»—i lần là m sạch răng miệng để được tôi cáºp nháºt trang web trong nhiá»u tháng. Quả là má»™t ngÆ°á»i Ä‘Ã n ông thông minh.
Â
Nhiá»u chủ doanh nghiệp cho rằng há» không đủ kinh phà để trả cho má»™t trang web được thiết kế má»™t cách chuyên nghiệp và điá»u đó Ä‘Æ¡n giản là không đúng sá»± tháºt. Vì câu nói quen thuá»™c “Tiá»n nà o của nấy†chÆ°a bao giá» chÃnh xác hÆ¡n thế khi áp dụng cho việc thiết kế web, để cho má»™t nhà thiết kế chuyên nghiệp thá»±c hiện công việc nà y cho bạn là tiêu tiá»n đúng cách. Má»™t trang web thiết kế tốt có thể mang lại lợi suất trên vốn đầu tÆ° cao hÆ¡n thế nhiá»u lần. NhÆ°ng nếu phải chi quá nhiá»u phụ phà thì không thể nói nhÆ° váºy được.
Â
Mặc dù tốt nhất là để việc thiết kế và duy trì trang web cho các chuyên gia, vẫn là bạn (hay ai đó được coi như chuyên gia trong công ty bạn) có trách nhiệm cung cấp cho nhà thiết kế nội dung (văn bản và hình ảnh) thể hiện rõ nhất thông điệp của công ty đến khách hà ng. Một trang web, cho dù có được thiết kế tốt đến đâu, vẫn vô nghĩa nếu thiếu nội dung cần thiết để thu hút sự quan tâm của khách hà ng và o những sản phẩm hay dịch vụ bạn cung cấp.
Â
Sau đây là má»™t số câu há»i mà má»™t khi đã trả lá»i được sẽ giúp đảm bảo rằng thông Ä‘iệp của trang web cÅ©ng cuốn hút nhÆ° thiết kế của nó. Hãy bà n bạc đến những đểm nà y vá»›i nhà thiết kế trÆ°á»›c khi bắt đầu quá trình thiết kế, bởi vì các câu trả lá»i sẽ giúp bạn xác định phÆ°Æ¡ng hÆ°á»›ng thiết kế trang web.
Â
Mục tiêu của trang web là gì? Hầu hết các trang web kinh doanh Ä‘á»u có hai mục tiêu: (1) tăng hiểu biết cho ngÆ°á»i tiêu dùng và (2) bán sản phẩm hay dịch vụ cho há». Chẳng hạn nếu bạn bán các sản phẩm già y dép, mục tiêu trang web của bạn sẽ là tăng hiểu biết của khách hà ng tiá»m năng vá» chất lượng và độ bá»n của sản phẩm, kết quả là bán được già y dép cho há». Nếu bạn sÆ¡n nhà cá»a, mục tiêu trang web của bạn là tăng hiểu biết của chủ nhà vá» những lý do tại sao dịch vụ của bạn lại Æ°u việt hÆ¡n những nÆ¡i khác và thuyết phục há» thuê bạn sÆ¡n nhà cho há». Bằng cách xác định mục tiêu của trang web, bạn sẽ cung cấp cho nhà thiết kế thông tin cần thiết để tạo dá»±ng nên má»™t trang web truyá»n đạt thà nh công nhất mục tiêu ấy tá»›i những đối tượng mục tiêu của bạn.
Â
Äối tượng mục tiêu là ai? Äối tượng mục tiêu của bạn gồm những ngÆ°á»i bạn muốn thu hút đến vá»›i trang web của bạn: khách hà ng tiá»m năng và khách hà ng hiện tại, nhân viên tÆ°Æ¡ng lai và nhân viên hiện có, những nhà đầu tÆ° tiá»m năng, v.v… Bất kỳ ai có thể sẽ quan tâm đến công ty của bạn, những sản phẩm hay dịch vụ công ty cung cấp Ä‘á»u là má»™t thà nh viên của nhóm đối tượng mục tiêu. Xác định chÃnh xác đối tượng mục tiêu là vấn Ä‘á» sống còn, vì trang web của bạn cần được thiết kế đặc biệt nhằm thu hút đối tượng mục tiêu đó.
Hãy đặt mình và o vị trà của há» (tức là ngồi trÆ°á»›c máy vi tÃnh của há»). Hãy hình dung ra trang web của bạn dÆ°á»›i con mắt há». Nếu bạn Ä‘ang truy cáºp và o má»™t trang web nhÆ° trang của bạn, bạn muốn tìm thấy Ä‘iá»u gì và sẽ thất vá»ng khi thấy Ä‘iá»u gì? Hãy xác định đối tượng mục tiêu của bạn, sau đó để nhà thiết kế là m sao cho trang web đáp ứng đầy đủ những nhu cầu và vượt quá cả những trông đợi của há».
Â
Trang web cần phải có những ná»™i dung gì? Ná»™i dung trang web của bạn nên do bản chất công việc kinh doanh Ä‘iá»u khiển. Nếu bạn là má»™t nhà kinh doanh bất Ä‘á»™ng sản, trang web của bạn nên có ảnh những ngôi nhà bạn rao bán và thông tin vá» mua và bán nhà . Nếu bạn sở hữu má»™t cá»a hà ng bảo trì xe cá»™, trang web của bạn có thể chứa những bức ảnh xe ô tô bạn đã từng sá»a chữa. Äừng quên xác định mục tiêu của trang web, sau đó phát triển ná»™i dung nhằm phục vụ mục tiêu đó.
Â
Äối thủ cạnh tranh Ä‘ang là m gì? Câu há»i cuối cùng bạn nên tá»± há»i mình cÅ©ng là má»™t trong những câu há»i quan trá»ng nhất: Äối thủ cạnh tranh của bạn Ä‘ang là m gì trên mạng? Hãy thá»±c hiện má»™t tìm kiếm bằng Google để tìm những doanh nghiệp tÆ°Æ¡ng tá»± nhÆ° mình và truy cáºp và o trang web của há». Trang web của hỠđược thiết kế ra sao? Há» Ä‘ang cố gắng truyá»n tải thông Ä‘iệp gì? Há» có Ä‘ang là m tốt việc truyá»n đạt thông Ä‘iệp đó và , kết quả là , bán được hà ng hay không? Bạn thÃch thú Ä‘iá»u gì ở trang web của há»? Những Ä‘iá»u gì là m bạn không thÃch? Hãy ghi chép tất cả những Ä‘iá»u bạn thÃch và không thÃch, sau đó chia sẻ vá»›i nhà thiết kế trang web của bạn.
Â
Ghi nhá»› rằng ở đây không có chuyện ăn cắp bà máºt là m ăn. Bạn chỉ Ä‘ang vay mượn các ý tưởng mà thôi.