9 loại hình để khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến

Mặc dù thời kỳ bùng nổ của các công ty kinh doanh trá»±c tuyến (.com) Ä‘ã qua, nhÆ°ng cÆ¡ há»™i kiếm tiền trên Web vẫn còn rất lá»›n. Vấn đề là bạn phải biết tìm cÆ¡ há»™i Ä‘ó ở Ä‘âu. Sau Ä‘ây là gợi ý về 9 lÄ©nh vá»±c kinh doanh khả thi mà bạn có thể bắt đầu ngay từ hôm nay, được Ä‘úc rút từ kinh nghiệm của các công ty hoạt Ä‘á»™ng trong lÄ©nh vá»±c TMĐT thành công trên thế giá»›i.

1. Nhận giao hàng

Có lẽ bạn không bao giờ nghÄ© rằng mình sẽ tạo dá»±ng cÆ¡ nghiệp bằng cách chạy quanh thành phố và giao các món hàng cho mọi người. Thế nhÆ°ng nhiều người Ä‘ã thu được hàng triệu USD từ dịch vụ này.

 

Ross Stevens, người sáng lập và giám đốc Ä‘iều hành công ty Urbanfetch Inc., cho biết: "Mọi người thường không thích chờ đợi lâu sau khi đặt mua hàng hoá trên mạng. Chính vì thế, chúng tôi thấy Ä‘ây là cÆ¡ há»™i lá»›n để cung cấp má»™t dịch vụ mà khách hàng có thể nhận mọi thứ trong cùng ngày đặt hàng, thậm chí là trong cùng giờ đặt hàng".

Hiện nay, công ty có trụ sở tại New York này Ä‘ang cung cấp dịch vụ giao hàng miá»…n phí trong vòng má»™t giờ đối vá»›i nhiều loại hàng hoá, từ đồ tiêu dùng lặt vặt cho đến đồ Ä‘iện tá»­, phạm vi là trong khắp thành phố New York. Dịch vụ này Ä‘ã Ä‘ánh trúng nhu cầu của những cÆ° dân bận rá»™n của New York. Doanh số ngay trong năm đầu tiên của công ty vào khoảng 30 triệu USD.

Urbanfetch xác định rõ mục tiêu của mình là bán hàng qua mạng. Công ty tích trữ hàng tại các khu vá»±c chi phí thấp trong thành phố, nhờ Ä‘ó họ tiết kiệm được chi phí thuê cá»­a hàng tại các khu phố sang trọng.

Theo Ä‘ánh giá về tốc Ä‘á»™ tăng trưởng của dịch vụ giao hàng tại nhà, lÄ©nh vá»±c này Ä‘ang có rất nhiều cÆ¡ há»™i cho những người má»›i khởi nghiệp. Chuyên gia Christopher Kelley của Forrester Research cho rằng những người má»›i khởi nghiệp nên chú trọng đến việc Ä‘óng gói và giao hàng từ má»™t trung tâm thÆ° tín địa phÆ°Æ¡ng đến nhà của khách hàng, hoặc thiết lập các mối quan hệ và nhận giao hàng cho các nhà kinh doanh địa phÆ°Æ¡ng.

2. Bán đồ thể thao

Nghiên cứu của Jupiter Communications cho rằng lÄ©nh vá»±c thể thao trên mạng có thể là má»™t trong những phân Ä‘oạn má»›i quan trọng nhất của thị trường tiêu dùng trên Web. Hiện nay, khách hàng trên mạng xếp hạng thể thao là má»™t trong 5 ná»™i dung Æ°a thích nhất của họ trên mạng và Ä‘iều này có thể trở thành cÆ¡ há»™i lá»›n cho TMĐT.

Nếu muốn thành công trong lÄ©nh vá»±c thể thao, có má»™t mảng mà bạn nên chú ý đến là trang phục, dụng cụ thể thao dành cho phụ nữ. Bạn có thể tham khảo Lucy.com, má»™t Website rất thành công nhờ cung cấp đồ thể thao cho giá»›i nữ và và hiện Ä‘ang dẫn đầu thị trường này.

3. Tư vấn qua mạng

Nếu bạn có má»™t nền tảng vững về tÆ° vấn bạn có thể sá»­ dụng các kỹ năng tÆ° vấn của mình để kiếm tiền qua Web. TÆ° vấn qua mạng là cung cấp lời khuyên cho khách hàng thông qua Internet, thay vì các nhân viên tÆ° vấn trá»±c diện.

Theo nhận xét của IDC, tÆ° vấn qua mạng là má»™t thách thức lá»›n đối vá»›i các hãng tÆ° vấn truyền thống, do mô hình này rất thích hợp vá»›i thị trường biến đổi liên tục trên Internet. Hiện nay, má»™t số ít công ty lá»›n Ä‘ã bắt đầu bÆ°á»›c vào lÄ©nh vá»±c này. Tuy nhiên những công ty này, nhÆ° Ernst & Young và IBM, nhằm vào các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp và những tổ chức kinh doanh lá»›n khác, bỏ qua thị phần các doanh nghiệp nhỏ cho những nhà tÆ° vấn má»›i khởi nghiệp.

"Má»™t nhà tÆ° vấn Ä‘ã làm việc nhiều năm cho má»™t công ty lá»›n có thể tiến hành mở dịch vụ tÆ° vấn qua mạng, đặc biệt là nhằm vào đối tượng kinh doanh vừa và nhỏ", Sophie Mayo, Giám đốc chÆ°Æ¡ng trình của IDC nói. Tuy nhiên, những công ty má»›i nên thiết lập thêm phần giao tiếp trá»±c diện để xây dá»±ng mối quan hệ liên tục vá»›i khách hàng.

4. Đấu giá trên mạng

Tại sao bạn không tham gia vào thị trường đấu giá Ä‘ang sôi Ä‘á»™ng trên mạng? Có 3 từ quan trọng nhất là: quan sát, quan sát và quan sát.

Sue Rothberg, nhà phân tích đấu giá cấp cao của Gomez.com cho biết: "Mô hình kinh doanh chi phí thấp nhất cho những người má»›i khởi nghiệp là kết nối vá»›i những đại gia nhÆ° eBay, Yahoo! hay Amazon. Nên tìm cách gắn hoạt Ä‘á»™ng của mình trên những website Ä‘ông người truy cập này, Ä‘iều Ä‘ó sẽ cho phép bạn xây dá»±ng má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu và má»™t cÆ¡ sở khách hàng mà không cần thá»±c hiện marketing nhiều".

Doanh nhân Richard Birnbaum, 43 tuổi, chủ sở hữu má»™t công ty bán buôn trang phục, có khá nhiều kinh nghiệm về lÄ©nh vá»±c này. Ông Ä‘ã tăng gấp Ä‘ôi doanh số bán hàng kể từ khi Ä‘Æ°a danh mục hàng trong website chuyên kinh doanh trang phục của mình Wearamerica.com lên trang eBay. Ông tiết lá»™: "Không ở Ä‘âu quảng cáo rẻ nhÆ° eBay".

Ông Birnbaum khuyên, các doanh nghiệp Ä‘ang dá»± định tham gia vào lÄ©nh vá»±c đấu giá nên yêu cầu cam kết đặt tiền trong vài giờ, đồng thời nên dá»± trữ má»™t danh mục hàng cố định liên tục trong 3 đến 4 tháng để thu hút khoản doanh số ổn định. Đây cÅ©ng là má»™t nguyên tắc khi làm việc vá»›i dịch vụ quản lý đấu giá.

5. Thanh toán Ä‘iện tá»­

Khi giao hàng tại nhà là má»™t Æ°u Ä‘iểm lá»›n của TMĐT, nhÆ°ng để thá»±c hiện được Ä‘iều này cần phải các dịch vụ trên Web cho phép khách hàng nhận và thanh toán phí qua mạng. Dịch vụ thanh toán Ä‘iện tá»­ cung cấp khả năng lập hóa Ä‘Æ¡n, giao hàng và thanh toán hoàn toàn thông qua Net.

CyberBills, má»™t công ty cung cấp dịch vụ thanh toán qua mạng, Ä‘ã phát triển má»™t mô hình kinh doanh kết hợp giữa website bán hàng tiêu dùng của mình StatusFactory.com và má»™t dịch vụ B2B được cung cấp cho các cổng, các ngân hàng, trung tâm giao dịch chứng khoán và các công ty muốn có dịch vụ thanh toán Ä‘iện tá»­ mang thÆ°Æ¡ng hiệu riêng. Giám đốc Điều hành John Simpson Ä‘ã quyết định thá»±c hiện các dịch vụ gia tăng này để nâng cao doanh số thay vì chỉ bán hàng tiêu dùng, bởi vì phần lá»›n người tiêu dùng cảm thấy tiện lợi hÆ¡n khi xá»­ lý các vấn đề tài chính thông qua các tổ chức Ä‘ã được tín nhiệm. Các công ty mà CyberBill Ä‘ang bán lại dịch vụ gồm có Intuit và AOL.

Simpson cho rằng dịch vụ thanh toán qua mạng có thể khó thâm nhập và thành công trong giai Ä‘oạn này của Internet, bởi vì nhiều công ty Ä‘i trÆ°á»›c Ä‘ã thiết lập quan hệ chặt chẽ vá»›i các tổ chức lá»›n hÆ¡n. Ông gợi ý rằng người má»›i khởi nghiệp nên Ä‘óng vai trò là người bán lại dịch vụ thanh toán sẵn có trên website của mình, trÆ°á»›c hết là để giữ khách hàng trở lại vá»›i website.

6. Trung tâm chăm sóc sức khoẻ

Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ qua mạng Ä‘ang phát triển rất nhanh và có thể sẽ bùng nổ trong vài năm tá»›i. Jupiter Communications dá»± tính doanh số của ngành chăm sóc sức khoẻ qua mạng năm 2004 đạt 11 tá»· USD.

Má»™t nghiên cứu khác của Jupiter cho thấy 49% người được phỏng vấn không mua thuốc qua mạng vì họ có thể dá»… dàng mua thuốc tại các cá»­a hàng gần nhà khi Ä‘i mua sắm lặt vặt. Điều này giải thích tại sao các website cung cấp các sản phẩm truyền thống gặp nhiều khó khăn.

Có má»™t giải pháp dành người khởi nghiệp: cung cấp các món hàng chăm sóc sức khoẻ thật đặc biệt, khó tìm thấy trong các cá»­a hàng thuốc thông thường. Trang Selfcare.com là má»™t ví dụ tiêu biểu trong việc thu hút các khách hàng có nhu cầu đặc biệt về chăm sóc sức khoẻ. Trang web này cung cấp cả các sản phẩm truyền thống, sản phẩm thay thế và sản phẩm đặc biệt cho người bị dị ứng thuốc, Ä‘iều chỉnh cân nặng hay các chứng Ä‘au kinh niên. Bất cứ ai cÅ©ng có thể đến hiệu thuốc và mua aspirin nhÆ°ng Ä‘âu phải dá»… tìm mua các loại thảo dược đặc biệt hay mặt nạ làm đẹp từ tính chẳng hạn.

7. Web Hosting

Không cần phân tích nhiều, ai cÅ©ng có thể thấy triển vọng của dịch vụ Web hosting. NhÆ°ng liệu Ä‘ây có phải là cÆ¡ há»™i tốt vá»›i những người má»›i bắt đầu?

Theo ông Jeanne Schaaf, nhà phân tích cao cấp của Forrester, "LÄ©nh vá»±c này không dành cho những người không biết gì về Web hosting, cấu trúc Web, mạng và máy chủ Web. Đây là má»™t loại kinh doanh kỹ thuật cao và Ä‘òi hỏi trình Ä‘á»™ chuyên môn cao". Nói cách khác, trái vá»›i quan Ä‘iểm thông thường, lÄ©nh vá»±c này không Ä‘Æ¡n giản chỉ là đặt hàng loạt máy chủ vào má»™t căn phòng để làm chá»— "trú ngụ" cho các trang web.

Don Fredrickson, Giám đốc Điều hành "got.net" (má»™t công ty cung cấp dịch vụ Internet), cho biết ông dá»± định tăng cường dịch vụ Web hosting từ mức 15% hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của công ty lên 70% trong 4 năm tá»›i. Fredrickson cho biết, trong khi nhiều khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức lá»›n Ä‘ang tập trung vào các trung tâm dữ liệu vá»›i mức chi phí từ 5.000 đến 10.000 USD/tháng cho dịch vụ hosting, thì nhiều doanh nghiệp nhỏ hÆ¡n Ä‘ang rất cần các nhà cung cấp giá rẻ nhÆ°ng vẫn đảm bảo tin cậy. Chẳng hạn, giá dịch vụ hosting cÆ¡ bản của got.net là 20 USD/tháng và giá duy trì, quản trị má»™t máy chủ đặt tại trung tâm của got.net là 300 USD/tháng.

Ông Fredrickson cho biết thêm, các doanh nghiệp sẽ đặc biệt thành công nếu họ có má»™t lÄ©nh vá»±c chuyên môn riêng. Vá»›i danh tiếng trong lÄ©nh vá»±c chuyên môn Ä‘ó, các khách hàng Web hosting sẽ tìm đến vá»›i họ.

8. Cổng mua sắm

Các cổng mua sắm trên mạng không chỉ có lợi nhuận từ việc bán hàng hoá mà còn có khả năng thu hút được rất nhiều quảng cáo và các doanh thu phụ trợ. Má»™t trung tâm mua sắm trên mạng là má»™t website cung cấp danh mục các đường dẫn đến rất nhiều dịch vụ và cá»­a hàng trên mạng. Các cổng lá»›n nhÆ° Yahoo, AOL… chiếm khoảng 40% thị phần, phần còn lại về cÆ¡ bản là thị phần dành cho các nhà kinh doanh có cách nghÄ© táo bạo và khác biệt, tập trung vào những thị trường khe.

Vá»›i những người má»›i bắt đầu, thông Ä‘iệp quan trọng nhất là "cách nghÄ© táo bạo". Má»™t lÄ©nh vá»±c đầy hứa hẹn trên mạng là cung cấp văn phòng cho các doanh nghiệp nhỏ. Những trang nhÆ° Works.com và BizBuyer.com tập hợp những người má»›i khởi nghiệp cùng nhau để xây dá»±ng giải pháp cho những hoạt Ä‘á»™ng mua sắm quy mô nhỏ. Điều này tạo Ä‘iều kiện cho họ có thể sá»­ dụng các dịch vụ chi phí thấp của nhau, thay vì phải sá»­ dụng dịch vụ của các công ty lá»›n hÆ¡n. Những công ty này cÅ©ng thá»±c hiện việc tá»± Ä‘á»™ng hoạt Ä‘á»™ng mua sắm của các doanh nghiệp nhỏ.

Đối vá»›i các doanh nghiệp, loại hình kinh doanh này thích hợp vì hai lý do: Ä‘ây là thị trường rất tiềm năng và vì là doanh nghiệp nhỏ nên bạn luôn biết rõ khách hàng của mình.

9. Tìm Ä‘úng "thị trường khe"

Vá»›i những thị trường phổ biến Ä‘ã có nhiều tên tuổi lá»›n chiếm lÄ©nh, người má»›i khởi nghiệp thường khó có thể thâm nhập và tồn tại, vì vậy bạn nên tìm riêng cho mình má»™t thị trường đặc biệt và cung cấp cho khách hàng Ä‘iều gì Ä‘ó khác biệt. Textbookhound.com là má»™t ví dụ tiêu biểu trong việc tìm Ä‘úng thị trường khe. Công ty này cung cấp dịch vụ so sánh giá cả các loại sách giáo khoa dành cho giá»›i học sinh, sinh viên. Không nhÆ° dịch vụ tìm kiếm mua sắm khác, công cụ tìm kiếm của Textbookhound.com cho phép sinh viên gõ và tìm nhiều loại sách khác nhau cùng lúc. Người sáng lập công ty Philip Kaskawits và đồng sá»± của mình Ä‘ã lập kế hoạch phối hợp vá»›i các nhà trường để cho phép các giáo sÆ° liệt kê lịch trình các môn học, bài giảng của họ trên website, để giúp sinh viên tìm kiếm sách dá»… dàng hÆ¡n.

Tuy nhiên, phần lá»›n doanh số của Textbookhound.com là từ các hoạt Ä‘á»™ng liên kết: Amazon hay Barnes & Noble sẽ trả cho công ty má»™t khoản phần trăm doanh số bán sách trên trang của họ. Không nhÆ° các website tÆ° vấn mua sắm khác, Textbookhound.com không liệt kê các cá»­a hàng theo thứ tá»± phụ thuá»™c số tiền mà họ trả cho công ty mà là theo giá thấp nhất mà họ bán cho khách hàng. Kaskawits nói: "Chúng tôi muốn tạo Æ°u thế hÆ¡n hẳn cho khách hàng. Họ sẽ không phải tìm kiếm lâu. Bí quyết thành công của chúng tôi là biết tìm Ä‘úng thị trường khe, tạo sá»± khác biệt, và làm tốt hÆ¡n bất cứ đối thủ nào".