Là má»™t chủ doanh nghiệp, luôn đối mặt vá»›i những thách thức hoàn thiện mối quan hệ giữa tất cả má»i thành viên trong công ty. Do Ä‘ó, hãy đặt mục tiêu nâng lên má»™t bÆ°á»›c trình Ä‘á»™ quản lý nhân sá»± của chính mình. Sau Ä‘ây là những giải pháp bạn nên nghÄ© đến.
1. Phát triển và chia sẻ những mục tiêu vá»›i nhân viên.
Hãy xác nháºn rõ ràng Ä‘âu là nÆ¡i bạn muốn công ty mình hÆ°á»›ng đến và bằng cách nào để vượt qua được chặng Ä‘Æ°á»ng đến mục tiêu Ä‘ó. Những mục tiêu bạn Ä‘á» ra phải tháºt sá»± cụ thể, có thể kiểm soát được, có thể đạt đến và có thể đạt Ä‘úng lúc. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng má»i thành viên trong công ty bạn biết được Ä‘iá»u này và hiểu được những gì cần làm để vÆ°Æ¡n tá»›i những mục tiêu ấy.
2. Vạch rõ các vai trò và công việc.
Xác định tháºt chi tiết những gì má»—i cá nhân sẽ làm và nên làm. Má»i ngÆ°á»i trong công ty cần biết những ná»— lá»±c của há» sẽ Ä‘óng góp ra sao cho sá»± thành công của tổ chức. Hãy nhá»› rằng việc phân công những vai trò không rõ ràng thÆ°á»ng dẫn đến những mâu thuẫn, thất vá»ng, những cảm giác khó chịu, làm mất tinh thần làm việc của Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên. Vì váºy, hãy miêu tả chÆ°Æ¡ng trình công tác và ná»™i dung công việc tháºt chính xác, dá»… hiểu.
3. Phát triển chÆ°Æ¡ng trình vì cá»™ng đồng.
Táºp hợp các nhân viên lại và hÆ°á»›ng dẫn hỠđến má»™t suy nghÄ© rằng công ty của bạn Ä‘ang muốn thá»±c hiện má»™t Ä‘iá»u gì Ä‘ó để thể hiện sá»± tri ân vá»›i cá»™ng đồng. Các nhân viên sẽ nhìn thấy Ä‘ó là má»™t bÆ°á»›c Ä‘i Ä‘úng đắn khi tổ chức của há» Ä‘ang cố gắng thá»±c hiện những việc làm giúp đỡ ngÆ°á»i khác. Äiá»u này sẽ làm tăng tinh thần làm việc của má»i ngÆ°á»i, tạo nên má»™t ảnh hưởng tốt đến cấp dÆ°á»›i và cả cá»™ng đồng xung quanh.
4. Gần gÅ©i vá»›i nhân viên.
Hãy bÆ°á»›c ra khá»i phòng làm việc của mình má»™t chút để xem các nhân viên Ä‘ang làm gì. Hãy trò chuyện cùng há», cho há» biết bạn Ä‘ang tháºt sá»± quan tâm đến công việc của há». Tìm hiểu xem má»i ngÆ°á»i phối hợp ăn khá»›p đến mức nào. Nếu có trục trặc Ä‘ang tồn tại giữa các nhân viên vá»›i nhau hay giữa nhân viên vá»›i công việc, trÆ°á»›c hết hãy đặt mình vào vị trí của nhân viên để tìm hÆ°á»›ng giải quyết.
Phải luôn chủ Ä‘á»™ng giải Ä‘áp má»i thắc mắc, giải thích táºn tình má»i vấn Ä‘á» liên quan đến trách nhiệm và quyá»n lợi của nhân viên và làm sáng tá» những mục tiêu của công ty.
5. Nói rõ má»i nguyên nhân tiá»m tàng có thể làm cho công ty không thành công.
Nói rõ vá»›i nhân viên những gì có thể gây chÆ°á»›ng ngại trên con Ä‘Æ°á»ng đạt đến thành công của công ty. Äó có thể là sá»± thiếu hụt thông tin, là khoản ngân sách hạn hẹp, là các quy trình làm việc chÆ°a đạt hiệu quả cao.
Vá»›i tÆ° cách má»™t nhà quản lý là huy Ä‘á»™ng má»i ngÆ°á»i cùng vượt qua các trở ngại. Hãy dùng đến những kỹ thuáºt phù hợp để giảm bá»›t những căng thẳng và dá»±ng nên má»™t môi trÆ°á»ng làm việc tháºt lành mạnh.
6. Kêu gá»i má»i ngÆ°á»i tham gia vào những kế hoạch đổi má»›i tổ chức.
TrÆ°á»›c khi thá»±c hiện các bÆ°á»›c đổi má»›i, hãy triệu táºp các nhóm nhân viên lại để thảo luáºn vá» sá»± cần thiết của việc đổi má»›i và các giải pháp cần váºn dụng. Hãy nhấn mạnh rằng các nhân viên Ä‘á»u có ít nhiá»u liên quan đến quá trình đổi má»›i.
7. Äiểm mặt các “ngôi sao” và tưởng thưởng há».
Ai cÅ©ng Ä‘á»u muốn được ghi nháºn công lao khi làm tốt công việc. Những lá»i khen ghi nháºn những ná»— lá»±c và chứng minh cho sá»± thành công của há». Hãy khẳng định rõ những cá nhân xuất sắc nhất công ty và tá» rõ sá»± trân trá»ng há», không chỉ bằng tiá»n thưởng, sá»± thăng chức mà cả sá»± tôn trá»ng trÆ°á»›c má»i ngÆ°á»i.
8. Phát triển má»™t chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo quản lý.
Ngay từ bây giá», hãy chủ Ä‘á»™ng xây dá»±ng chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ào tạo những nhà quản lý tÆ°Æ¡ng lai. Hãy cố gắng phát hiện những năng lá»±c đặc biệt của các nhân viên để có hÆ°á»›ng Ä‘ào tạo há» thành những chuyên gia theo nhiá»u hình thức phù hợp.
9. Giao lÆ°u táºp thể định kỳ.
Sinh hoạt này cho phép các nhân viên phát triển tính táºp thể, chia sẻ ý kiến trong má»™t bầu không khí thân thiện, cởi mở. Nếu được tổ chức thÆ°á»ng xuyên và ở nhiá»u môi trÆ°á»ng khác nhau (trong công ty, ngoài quán cà phê, Ä‘i picnic…), nó sẽ làm tăng sá»± toại nguyện trong Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên và tăng thêm niá»m hứng thú làm việc của há».