Nhiá»u nhân viên cho rằng nhất nhất má»i chuyện Ä‘á»u phải há»i ý kiến, báo cáo sếp để tá» lòng kính trá»ng và để sếp đừng nghÄ© rằng há» muốn qua mặt sếp. Há» nghÄ© rằng lá»i của sếp là quyết định cuối cùng, không cần phải chỉnh sá»a hay bàn cãi gì nữa. Bạn có biết Ä‘ó là những lối suy nghÄ© khiến cho nhiá»u sếp bá»±c mình?
Hãy kiểm tra xem bạn có “quen” vá»›i những tình huống này không nhé:
1. Há»i sếp những câu mà bạn có thể tá»± trả lá»i được
Má»™t sếp than phiá»n rằng “Tôi nháºn hàng trăm câu há»i từ các nhân viên má»—i ngày. Phần lá»›n Ä‘ó là những câu há»i mà nhân viên của tôi có thể tá»± trả lá»i được. Há» Ä‘úng là những kẻ lÆ°á»i biếng!”
Äó là sá»± tháºt mà các nhân viên dÆ°á»ng nhÆ° vô tình không biết. Thông thÆ°á»ng, nhân viên há»i sếp cả 1001 câu há»i vì há» cảm thấy không đủ tá»± tin để giải quyết vấn Ä‘á». Tâm lý này rất thÆ°á»ng gặp ở nhân viên, má»™t phần vì há» không Ä‘ánh giá được thá»±c lá»±c của mình, hoặc vì há» muốn có sá»± ủng há»™ của sếp để ra quyết định “chắc cú” nhất. Tuy nhiên, các sếp lại Ä‘ánh giá thấp những nhân viên nhÆ° thế.
Vì váºy, trÆ°á»›c khi đặt câu há»i, hãy há»i chính bản thân: “Liệu sếp có thể trả lá»i tất cả các câu há»i này tốt hÆ¡n mình không?” Chính bạn là ngÆ°á»i hiểu công việc của mình hÆ¡n ai khác, và bạn vẫn là ngÆ°á»i biết cách xoay sở công việc tốt nhất.
2. Không Ä‘á» xuất cách giải quyết các vấn Ä‘á» gặp phải
Má»™t nhà quản lý khác nháºn xét “Các nhân viên thÆ°á»ng đến gặp tôi vá»›i những vấn Ä‘á» khó khăn và mong chá» tôi Ä‘Æ°a ra má»™t giải pháp. Äúng là há» chẳng chịu Ä‘á»™ng não gì cả!”
Äừng mang “khó khăn” đến cho sếp mà không có Ä‘á» xuất giải quyết nào. Sếp Ä‘ánh giá thấp những nhân viên lÆ°á»i “Ä‘á»™ng não” lúc nào cÅ©ng chỉ mang chuyện khó khăn đến vá»›i ông ta mà chẳng chịu suy nghÄ© hÆ°á»›ng giải quyết. Bạn sẽ tạo ấn tượng tốt vá»›i sếp nếu bạn đến vá»›i những vấn Ä‘á» thá»±c sá»± khó khăn và Ä‘Æ°a ra Ä‘á» xuất giải quyết hợp lý.
3. Không bao giá» biết nói lá»i “Xin lá»—i”
Má»™t nhân viên phạm lá»—i chÆ°a hẳn là ngÆ°á»i “sa cÆ¡ lỡ váºn”. Chính những nhân viên phạm lá»—i mà không biết thừa nháºn lá»—i là những ngÆ°á»i bị sếp “Ä‘iểm mặt ghi tên” trong lòng nhiá»u nhất.“Tôi tháºt sá»± trân trá»ng những nhân viên biết thừa nháºn trách nhiệm cho những sai lầm của há»” má»™t nhà quản lý nói.
Khởi đầu bằng má»™t lá»i xin lá»—i có thể khiến bạn trông “yếu kém” trÆ°á»›c mắt nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, bạn hãy nhá»› “Nhân vô tháºp toàn”. Äiá»u quan trá»ng là bạn biết thừa nháºn sai lầm của mình và có hÆ°á»›ng giải quyết cụ thể. Bạn hãy tìm hiểu tháºt kỹ nguyên nhân dẫn đến sai lầm và tìm ra phÆ°Æ¡ng án giải quyết.
Sau Ä‘ó, hãy tá»± tin nói vá»›i sếp “Tôi nghÄ© chúng ta có thể giải quyết vấn Ä‘á» này má»™t cách tốt hÆ¡n bằng phÆ°Æ¡ng án sau…” hoặc “Tôi nghÄ© tôi có thể làm cho dá»± án này khác vá»›i dá»± án cÅ© vá»›i cách tiếp cáºn này…” Sếp của bạn chắc chắn sẽ hài lòng vì bạn biết cách sá»a đổi sai lầm để cải thiện vấn Ä‘á».
4. Dá»… xúc Ä‘á»™ng và không kiá»m chế được cảm xúc
Sếp là ngÆ°á»i báºn rá»™n trăm công nghìn việc, vì váºy há» tháºt sá»± chán ngấy những email “sÆ°á»›t mÆ°á»›t” của nhân viên vì những lý do Ä‘âu Ä‘âu.
Có thể sáng nay bạn vừa bị sếp phê bình vì má»™t lá»—i lầm của kẻ-mà-ai-cÅ©ng-biết-là-ai-Ä‘ó (chỉ có sếp là không biết Ä‘ó không phải là bạn). Bạn cảm thấy bất mãn ghê gá»›m phải không? Thế nhÆ°ng bạn đừng gởi ngay cho sếp email để thanh minh thanh nga trong lúc tâm trạng của bạn Ä‘ang buồn phiá»n và thất vá»ng.
Nếu muốn xả “xì trét”, bạn hãy viết chúng ra giấy cho “thá»a lòng” nhÆ°ng đừng gởi cho sếp ngay vì Ä‘ó chỉ là má»™t cảm xúc tức thá»i. Hãy kiá»m chế, vì chỉ khoảng vài tiếng đồng hồ sau Ä‘ó là bạn sẽ bình tÄ©nh lại, và bạn sẽ thấy những Ä‘iá»u mình viết ra tháºt là ngá»› ngẩn.
5. Äánh giá thấp sá»± tinh ý của sếp
Má»™t nhà quản lý bá»±c mình tâm sá»±“ Má»™t vài nhân viên gởi cho tôi má»™t email nói rằng há» bị bệnh nên không thể Ä‘i làm được trong khi tôi biết rõ há» muốn nghỉ việc vì những lý do cá nhân khác. Äiá»u Ä‘ó rõ ràng là há» Ä‘ang nói dối và không thể chấp nháºn được!”
DÄ© nhiên khi bạn bị bệnh tháºt, bạn có quyá»n được nghỉ ốm. NhÆ°ng đừng lạm dụng lý do Ä‘ó để xin nghỉ phép để làm việc khác. Äừng nghÄ© bạn có thể qua mắt được sếp, má»™t ngÆ°á»i quá từng trải và dày kinh nghiệm.
6. Không bao giá» nêu câu há»i hoặc ý kiến phản hồi có giá trị
Chỉ trừ những sếp “Ä‘á»™c tài”, phần lá»›n các sếp rất trân trá»ng những ý kiến phản hồi từ cấp dÆ°á»›i của há».
Äừng bao giá» là ngÆ°á»i luôn nói “Tôi đồng ý” vá»›i ý kiến của má»i ngÆ°á»i và chẳng bao giá» Ä‘Æ°a ra được ý kiến nào có giá trị. Hãy khẳng định chính kiến của bạn qua những phản hồi có giá trị. Äể nêu được phản hồi có giá trị, bạn cần Ä‘ào sâu tìm hiểu vấn Ä‘á» cần giải quyết, nhá» Ä‘ó bạn có thể tăng cÆ°á»ng kiến thức của bạn. Hãy nhá»› sếp Ä‘ánh giá cao những nhân viên có láºp trÆ°á»ng quan Ä‘iểm vững chắc.
7. Không có ý tưởng sáng tạo
Má»™t nhà quản lý sâu sát vá»›i công việc kể lại“Tôi luôn ghi chú các ý tưởng má»›i của nhân viên. Tôi không Ä‘ánh giá cao những nhân viên, dù cần mẫn đến Ä‘âu, chỉ biết thá»±c hiện công việc theo má»™t lối mòn”.
Äó là sá»± tháºt mà bạn cần chú ý. Äừng nghÄ© rằng làm việc chăm chỉ theo Ä‘Æ°á»ng hÆ°á»›ng định sẵn sẽ được sếp trá»ng vá»ng. Bí quyết của những ngÆ°á»i được sếp Ä‘ánh giá cao và thăng tiến là những ngÆ°á»i biết tiên phong Ä‘á» ra những cải tiến má»›i. Sếp sẽ không chỉ khen ngợi những sáng kiến của há», mà còn khâm phục tính chủ Ä‘á»™ng của há» trong việc biến “Ä‘iá»u không thể” thành “Ä‘iá»u có thể”.