Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng

 

Vừa qua, Viện nghiên cứu những nÆ¡i tốt nhất để làm việc (GPWI) ở Mỹ đã phối hợp vá»›i Tổ chức quản trị nguồn nhân lá»±c thá»±c hiện má»™t cuá»™c khảo sát và công bố bằng xếp hạng “Những Công ty vừa và nhỏ tốt nhất để làm việc ở Mỹ.” Má»™t số Ä‘iểm chung của các Công ty lọt vào danh sách này là những Ä‘iều đáng để cho các doanh nghiệp Việt Nam suy ngẫm và học hỏi trong xây dá»±ng và đầu tÆ° cho nguồn nhân lá»±c…

Theo GPWI, những Ä‘iềm chung của 25 Công ty hàng đầu lọt vào danh sách “Những Công ty vừa và nhỏ tốt nhất để làm việc ở Mỹ” là có tá»· lệ thay thế nhân viên do nghỉ việc khá thấp, có chÆ°Æ¡ng trình đào tạo để phát triển nhân viên khá bài bản, chuyên nghiệp, áp dụng chế Ä‘á»™ làm việc theo giờ giấc linh hoạt.

Trong 50 Công ty vừa và nhỏ tốt nhất của Mỹ (gồm 25 Công ty nhỏ, từ 50-250 nhân viên và 25 Công ty vừa từ 251 đến 999 nhân viên), tỷ lệ nhân viên nghỉ việc là 11% và thời gian đào tạo trung bình mối năm dành cho một nhân viên là 41 giờ. Các Công ty này cũng cho phép những nhân viên có thâm niên làm việc một năm trớ lên được nghỉ phép có hưởng lương trung bình 28 ngày/năm. Ở Công ty nhỏ tốt nhất, Badger Mining, 174 nhân viên và tỷ lệ nhân viên nghỉ việc chỉ là 4%.

 

Tá»· lệ nhân viên nghỉ việc thấp chỉ là má»™t trong nhiều lợi ích mà các Công ty có má»™t môi trÆ°á»›ng làm việc lý tưởng có được. Tom Raíflo – Tổng Giảm đốc Ä‘iều hành của Northeast Delta Dentai, Công ty xếp hạng 5 danh sách nói trên cho rằng dịch vụ khách hàng tốt cÅ©ng là má»™t “sản phẩm phụ” khác được tạo ra khi nhân viên gắn bó vá»›i doanh nghiệp. “Có được những nhân viên làm việc có Ä‘á»™ng cÆ¡, sẵn sàng chấp nhận thá»­ thách và luôn cảm thấy tá»± mình Ä‘ang tạo ra sá»± khác biệt sẽ giúp cho doanh nghiệp Ä‘em đến cho khách hàng má»™t dịch vụ tuyệt vời” Rakaflo nhận định. Bên cạnh đó, tiếng lành bao giờ cÅ©ng đồn xa, khi doanh nghiệp trở nên có tiếng là nÆ¡i làm việc lý tưởng thì nhân tài sẽ tá»± Ä‘á»™ng tìm đến. “Má»—i năm, chúng tôi chỉ tuyển dụng má»›i vài vị trí nhÆ°ng số ứng viên tiềm năng lúc nào cÅ©ng đông” – Rafio cho biết.

 

Ngoài ra, qua các cuộc phỏng vấn tìm hiểu môi trường làm việc với một số Công ty trong danh sách của GPWI năm nay, Tạp chí Business Week cũng rút ra một số điểm chung sau:

 

Thứ nhất, giao tiếp ná»™i bá»™ đóng vai trò rất quan trọng. Mặc dù lÆ°Æ¡ng bổng và các phúc lợi cÅ©ng quan trọng nhÆ°ng không phải là yếu tố duy nhất khiến các nhân viên gắn bó vá»›i doanh nghiệp. Nhang hoạt Ä‘á»™ng biểu hiện sá»± quan tâm đến nhân viên nhÆ° tổ chức tiệc Giáng sinh, cung cấp thá»±c phẩm đầy đủ trong nhà bếp của Công ty để nhân viên cỏ thể ăn nhẹ… cÅ©ng là những Ä‘iều được các nhân viên đánh giá can. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất khiến nhân viên gắn bó lâu dài vá»›i doanh nghiệp là sá»± giao tiếp trong ná»™i bá»™ doanh nghiệp. Các Công ty trong danh sách của GPWI thường xuyên cập nhật cho các nhân viên về tình hình tài chính của doanh nghiệp, vị thế của doanh nghiệp.

 

Thứ hai, bên cạnh việc áp dụng chế độ làm việc theo giờ.giấc linh hoạt, các Công ty cũng quan tâm đến việc định hướng cho các nhân viên mới, giúp cho họ hội nhập nhanh chóng với môi trường làm việc. Một số Công ty như Badger Mining còn thực hiện các chương trình định hướng cho các nhân viên mới ngay sau khi họ vừa nhận được thư mời làm việc để họ có thể quen với việc ngay từ ngày làm việc đầu tiên.

 

Cuối cùng và có lê cÅ©ng là Ä‘iểm đáng học hỏi nhất là các Công ty này không bao giờ ngủ quên trên chiến thắng. Ngay cả khi rất thành công về mặt tài chính, họ vẫn tiếp tục xây dá»±ng má»™t môi trường làm việc tốt để giữ chân các nhân viên. “Tôi nghÄ© rằng, má»™t doanh nghiệp chỉ có thể phát triển và vẫn tạo ra má»™t môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên nếu liên tục duy trì được những Ä‘iều tốt đẹp đối vá»›i nhân viên – Terry Terhark, Chủ tịch kiêm sáng lập viên cá»­a The Rightthing (má»™t Công ty trong danh sách của GPWI hiện Ä‘ang chia 50% lợi nhuận cho nhân viên và Ä‘ang tăng trường vá»›i tốc Ä‘á»™ 250 – 300% má»—i năm) cho biết:

 

Từ câu nói trên của Terhark, có thể hiểu rằng xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên là một hành trình chứ không phải là một đích đến