10 bí quyết cho doanh nghiệp nhỏ

Bạn không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Bạn chỉ nên chọn má»™t phạm vi hẹp, má»™t thị trường "ngách" cho riêng mình.

1. Có mục tiêu
Bạn không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Bạn chỉ nên chọn má»™t phạm vi hẹp, má»™t thị trường "ngách" cho riêng mình.

2. Hãy khác biệt
Đừng cố làm những gì đối thủ cạnh tranh của bạn Ä‘ang tiến hành. Hãy tránh xa những "chốn Ä‘ông người", nÆ¡i mà Ä‘âu Ä‘âu cÅ©ng dá»… dàng nhìn thấy những lời quảng cáo và các sản phẩm giống hệt nhau.

3. Xây dá»±ng Ä‘á»™i ngÅ©
Đừng thuê nhân viên tràn lan chỉ để lấp khoảng trống cho các vị trí. Thuê má»™t người để người Ä‘ó thá»±c sá»± trở thành má»™t phần trong Ä‘á»™i ngÅ©, có Ä‘óng góp tích cá»±c cho công việc kinh doanh của bạn.

4. Nhanh chóng
Thời gian là vàng bạc. Nếu ngày hẹn giao hàng là thứ 6 thì chiều thứ 5 mọi thứ phải hoàn tất và Ä‘i vào trạng thái sẵn sàng. Dành thời gian hồi âm các cuá»™c gọi và thÆ° Ä‘iện tá»­ ngay khi có thể.

5. Nói cảm Æ¡n
Hãy nói cảm Æ¡n thật nhiều. Hãy cho khách hàng và nhân viên của bạn biết bạn Ä‘ánh giá họ cao nhÆ° thế nào. Tốt nhất vẫn là làm theo cách cổ Ä‘iển: lấy giấy bút và viết cho họ những lời nhắn gá»­i.

6. Phải nhất quán
Hãy chắc chắn rằng công việc kinh doanh của bạn phải luôn có sá»± nhất quán giữa hình thức và ná»™i dung.Má»—i khách hàng đều cảm nhận được má»™t cảm giác chung khi tiếp xúc vá»›i mọi người trong công ty của bạn.Luôn luôn nhÆ° vậy.

7. Mỉm cười
Hãy bỏ qua mọi lý do mà bạn nghÄ© khi khách hàng mua hàng của bạn nhÆ°: giá cả, chất lượng sản phẩm hay chế Ä‘á»™ bảo hành. Họ mua hàng của bạn chỉ Ä‘Æ¡n giàn vì họ thích bạn.

8. Hãy luôn là người lạc quan
Tinh thần luôn là Ä‘á»™ng lá»±c giúp đạt chiến thắng cuối cùng và sẽ tác Ä‘á»™ng đến mọi thứ xung quanh bạn.

9. Bán hàng vá»›i giá phải chăng
Đừng bao giờ bán đắt. Giải quyết các vấn đề. Đáp ứng các yêu cầu. Hãy làm những gì thá»±c sá»± có thể mà bạn cho là tốt nhất đối vá»›i khách hàng của bạn.

10. Luôn dành chá»— cho các thá»­ nghiệm
Đừng bao giờ chấp nhận má»™t ý tưởng khi nhận thấy rằng Ä‘ó là cách mà bạn luôn làm. CÅ©ng đừng bao giờ chấp nhận ý nghÄ© rằng má»™t ý tưởng má»›i hay má»™t công nghệ má»›i không bao giờ có ích vá»›i bạn.