Cải thiện điều kiện lao động để bảo vệ thương hiệu

Để bảo vệ uy tín thÆ°Æ¡ng hiệu, các công ty Ä‘a quốc gia Ä‘ang chủ Ä‘á»™ng thá»±c hiện nhiều biện pháp nhằm cải thiện Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng tại các nhà máy của họ ở nÆ°á»›c ngoài.

Tháng 8 năm ngoái, Walt Disney bị báo chí phê phán vì không quan tâm đến các Ä‘iều kiện làm việc khắc nghiệt mà nhân công của họ tại Trung Quốc phải gánh chịu. Ngay sau Ä‘ó, hãng này Ä‘ã có phản hồi khẩn cấp bằng cách thuê Verite, má»™t tổ chức phi lợi nhuận, Ä‘iều tra Ä‘iều kiện làm việc của công nhân ở nhiều nhà máy tại Thâm Quyến. Trong số này, có hai nhà máy từ chối hợp tác vá»›i Verite và Ä‘ã bị Disney cắt hợp đồng ngay sau Ä‘ó. Disney và Verite Ä‘ã làm việc vá»›i giám đốc và công nhân ở các nhà máy còn lại của Trung Quốc để tìm ra các biện pháp cải thiện Ä‘iều kiện an toàn lao Ä‘á»™ng, lập má»™t đường dây “nóng” chuyên giúp đỡ, tÆ° vấn cho công nhân và nói cho họ biết các quyền lợi theo luật định của mình.

Trường hợp nói trên của Disney là do Ủy ban Lao Ä‘á»™ng quốc gia (Mỹ) lên tiếng. Ủy ban này cho biết các nhà cung cấp của Disney Ä‘ã sá»­ dụng lao Ä‘á»™ng trẻ em vá»›i các Ä‘iều kiện làm việc rất khắc nghiệt. Câu chuyện này ngay sau Ä‘ó Ä‘ã được nhiều hãng thông tấn nhÆ° CNN, Reuters và BBC Ä‘Æ°a tin. Vì thế, các công ty có tên tuổi trên thế giá»›i nhÆ° Disney, Nike, Gap nay rất chú ý đến vấn đề Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng. Họ luôn Ä‘Æ°a ra những giải pháp kịp thời và Ä‘ang chủ Ä‘á»™ng đầu tÆ° nhiều tiền bạc và công sức để cải thiện Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng tại các nhà máy ở nÆ°á»›c ngoài, thay vì trông chờ vào chính quyền sở tại.

Góp phần cải thiện Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng cho công nhân ở các nÆ°á»›c Ä‘ang phát triển còn phải kể đến các tổ chức phi chính phủ và phi lợi nhuận nhÆ° Verite. Tổ chức này có trụ sở đặt tại Amherst, bang Massachusetts (Mỹ), Ä‘ã có 11 năm hoạt Ä‘á»™ng và là má»™t “chuyên gia” trong việc thanh tra Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng tại các nhà máy, tÆ° vấn cho các công ty về biện pháp cải thiện Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng. Ngoài việc Ä‘iều tra Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng tại các nhà máy của Disney, Verite cÅ©ng Ä‘ã giúp Gap phân tích hệ thống giám sát Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng ở các nhà máy, tiến hành các đợt kiểm tra Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng cho New Balance, má»™t công ty sản xuất giày nổi tiếng ở Mỹ.

Trong những năm gần Ä‘ây, Gap là má»™t trong những công ty của Mỹ Ä‘ã xây dá»±ng được má»™t hệ thống kiểm tra, giám sát Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng ở các nhà máy toàn diện nhất. Hiện nay, Gap có 92 nhân viên làm việc toàn thời gian chuyên phụ trách bá»™ phận tuân thủ Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng. Má»—i năm, Gap đều công bố báo cáo trách nhiệm xã há»™i, nêu rõ những nÆ¡i nào Ä‘ã vi phạm các Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng và các trường hợp vi phạm Ä‘ã bị công ty xá»­ lý nhÆ° thế nào. Trong năm 2004, Gap Ä‘ã quyết định ngÆ°ng hợp tác vá»›i 70 nhà máy vi phạm các Ä‘iều kiện lao Ä‘á»™ng.

Động cÆ¡ lá»›n nhất khiến các công ty nhÆ° Gap, Nike hay Disney muốn giám sát và cải thiện Ä‘iều kiện làm việc ở các nhà máy là để bảo vệ uy tín thÆ°Æ¡ng hiệu. NhÆ°ng khi làm được Ä‘iều này, các công ty cÅ©ng tá»± giúp mình nâng cao hiệu quả sản xuất và luôn giữ Ä‘úng cam kết giao hàng Ä‘úng hạn. Dan Henkle, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Ban Trách nhiệm xã há»™i của Gap, nói: “Nếu người lao Ä‘á»™ng được đối xá»­ tốt hÆ¡n, được tôn trọng hÆ¡n, họ sẽ làm việc vui vẻ hÆ¡n, hiệu quả hÆ¡n và ít nghỉ việc hÆ¡n. Và nếu doanh nghiệp có thể hạn chế tình trạng công nhân nghỉ việc thường xuyên, chắc chắn chất lượng sản phẩm sẽ được cải thiện”.