Äể Ä‘iá»u hành công việc kinh doanh tốt, các doanh nghiệp hiện nay cần phải biết rõ thị trưá»ng mà mình muốn nhắm đến. Nghiên cứu thị trưá»ng tốt sẽ cung cấp cho bạn hàng loạt thông tin vá» khách hàng, ngành công nghiệp và các đối thá»§ cạnh tranh. Trong thá»i kỳ thành láºp công ty, những thông tin Ä‘ó sẽ giúp bạn xác định được quan Ä‘iểm những quan Ä‘iểm kinh doanh phù hợp và hiệu quả cho công ty. Khi công việc kinh doanh mở rá»™ng, bạn có thể nghiên cứu để thá»±c hiện chương trình marketing, đặt mục tiêu và phân biệt sản phẩm hay dịch vụ cá»§a bạn và tìm kiếm cÆ¡ há»™i phát triển, v.v.
Thách thức vá»›i nhiá»u chá»§ doanh nghiệp nhá» là làm sao thá»±c hiện nghiên cứu thị trưá»ng đầy đủ vá»›i kinh phí phù hợp. Äây là năm phương pháp tiết kiệm chi phí mà bạn có thể áp dụng.
Nói chuyện trá»±c tiếp vá»›i khách hàng và khách hàng tiá»m năng
Mặc dù việc gá»i trá»±c tiếp bằng đưá»ng bưu Ä‘iện bảng câu há»i, chiến dịch marketing trá»±c tiếp thông qua Ä‘iện thoại, các buổi thảo luáºn táºp trung và các thá»§ thuáºt khác là các biện pháp hữu hiệu để khảo sát khách hàng và khách hàng tiá»m năng, chúng thưá»ng khá tốn nhiá»u thá»i gian và chi phí. Thay vào Ä‘ó, bạn có thể sá» dụng má»™t số kiểu không chính thức cá»§a các biện pháp này.
Ví dụ, thay vì táºp hợp má»™t nhóm khách hàng mục tiêu để Ä‘ánh giá xem há» phản ứng như thế nào đối vá»›i má»™t sản phẩm hay dịch vụ má»›i cá»§a bạn, bạn có thể tổ chức má»™t cuá»™c há»p mặt không chính thức để lấy số liệu. Má»i khoảng 5-10 khách hàng Ä‘i ăn trưa và trình bày vá»›i há» là bạn Ä‘ang muốn biết những Ä‘ánh giá không chính thức cá»§a há» vá» má»™t sản phẩm hay dịch vụ má»›i cá»§a bạn để thu tháºp ý kiến cá»§a há» má»™t cách trá»±c tiếp. Tương tá»±, bạn có thể gá»i Ä‘iện cho khoảng 15 hay 20 khách hàng và há»i há» các câu há»i khảo sát tương tá»±. Mặc dù bạn không có kết quả mang tính khoa há»c nhưng bạn có được má»™t số thông tin vá» xu hướng chung và tháºn chí có thể có được má»™t số ý tưởng má»›i từ nhu cầu thá»±c tế cá»§a khách hàng.
Sá» dụng sinh viên
Tạo quan hệ liên kết vá»›i các khoa marketing cá»§a cách trưá»ng đại há»c hoặc cao đẳng trong địa phương nhằm tạo Ä‘iá»u kiện cho sinh viên thá»±c táºp và cÅ©ng Ä‘em lại lợi ích cho doanh nghiệp thông qua các hoạt động há»— trợ sinh viên nghiên cứu thị trưá»ng. Những dá»± án này thưá»ng được sinh viên rất á»§ng há»™ để há» thu nháºn được thêm kinh nghiệm hay có được tín chỉ đặc biệt cá»§a khoá há»c.Ngoài việc tiết kiệm được chi phí, làm việc vá»›i sinh viên cÅ©ng có thể giúp bạn thu được những ý tưởng sáng tạo má»›i vá» việc thiết kế hay thá»±c hiện má»™t cuá»™c nghiên cứu thị trưá»ng. Khi liên hệ vá»›i trưá»ng cao đẳng hay đại há»c, nên liên lạc trá»±c tiếp vá»›i lãnh đạo nhà trưá»ng hay khoa marketing hay phòng quản lý sinh viên.
Táºn dụng thư viện cá»§a bạn
Các thá»§ thư tham khảo là má»™t trong những nguồn tài liệu chưa được khai thác lá»›n đối vá»›i chá»§ các doanh nghiệp nhá». Thư viện công cá»™ng rất phong phú vá» sá»± kiện và số liệu sẵn có trong các cuốn sách hướng dẫn cá»§a các ngành công nghiệp, các bản tóm tắt sách cá»§a chính phá»§ hay các sách hướng dẫn tham khảo khác.Tá»›i các khu vá»±c giành cho sách tham khảo và nói chuyện vá»›i thá»§ thư ở Ä‘ó. Giải thích rõ ràng những thứ bạn Ä‘ang cần và ngưá»i thá»§ thư sẽ hướng dẫn bạn tìm những nguồn tài liệu phù hợp.
Má»™t số các thư viện công cá»™ng ở địa phương không có các tin tức kinh doanh chuyên sâu mà bạn Ä‘ang tìm kiếm. Trong trưá»ng hợp Ä‘ó hãy đến thá» tìm ở thư viện cá»§a các trưá»ng cao đẳng và đại há»c ở địa phương để có số liệu Ä‘ó.
Cuối cùng, Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp nhá» có các thư viện nghiên cứu táºp trung cụ thể vào nhu cầu cá»§a các doanh nghiệp nhá». Hãy tìm các trung tâm gần nhất vá»›i bạn, để biết thêm thông tin.
Gá»i Ä‘iện đến hiệp há»™i doanh nghiệp
Các hiệp há»™i doanh nghiệp thưá»ng xuyên thu tháºp các thông tin vá» các ngàngh công nghiệp tương ứng và sẵn sàng cung cấp thông tin cho các thành viên cá»§a hiệp há»™i. Các cuá»™c khảo sát này thưá»ng táºp trung vào các vấn đỠnhư chi phí cÆ¡ bản hoạt động công ty, các xu hướng phát triển cá»§a ngành công nghiệp, các cÆ¡ há»™i thị trưá»ng má»›i, v.v.
Các báo cáo nghiên cứu này thưá»ng chỉ được cung cấp cho các thành viên cá»§a hiệp há»™i, do Ä‘ó cách tốt nhất là bạn nên tham gia hiệp há»™i để được nháºn những lợi ích và thông tin cần thiết.
Ấn phẩm thương mại
Äá»c tạp chí thương mại, báo và tạp chí ngành luôn là cách tốt để biết được vá» xu hướng cá»§a ngành và Ä‘i Ä‘úng trào lưu. Các tạp chí và báo này thưá»ng đưa tin vá» các xu hướng và các vấn đỠmấu chốt khác cá»§a ngành chính xác và nhanh chóng hÆ¡n các báo thông thưá»ng. Bạn cÅ©ng có thể có được nhiá»u thông tin vá» các đối thá»§ cạnh tranh. Thêm vào Ä‘ó, các ấn phẩm thương mại thưá»ng viết các bài báo vá» số liệu nghiên cứu gần Ä‘ây vá»›i các số liệu vá» các xu hướng hay tháºm chí còn thá»±c hiện nghiên cứu thị trưá»ng độc quyá»n.