Nếu bạn sở hữu doanh nghiệp nhá», việc định mức giá phù hợp cho sản phẩm và dịch vụ cá»§a bạn quả tháºt là má»™t Ä‘iá»u không dá»… dàng.
Trên thị trưá»ng cạnh tranh như hiện nay, luôn có những doanh nghiệp khác cùng kinh doanh sản phẩm và dịch vụ như bạn. Há» có thể đưa ra mức giá cao hÆ¡n, thấp hÆ¡n, Ä‘ôi khi cùng vá»›i mức giá cá»§a bạn.
Äiá»u này khiến nhiá»u chá»§ doanh nghiệp nhá» thưá»ng rÆ¡i vào "cái bẫy giá" vá»›i những sai lầm phổ biến sau.
1. Phù hợp giá
Là ngưá»i phụ trách má»™t doanh nghiệp nhá», bạn sẽ có xu hướng quan sát cách các đối thá»§ khác định giá sản phẩm hay dịch vụ cá»§a há» và sau Ä‘ó áp dụng Ä‘iá»u Ä‘ó cho trưá»ng hợp công ty bạn.
Bên cạnh Ä‘ó, nhiá»u doanh nhân khác lại tiến thêm má»™t bước là hạ giá sản phẩm/dịch vụ thấp hÆ¡n so vá»›i đối thá»§ nhằm thu hút khách hàng.
Äây là chiến lược giá cạnh tranh rất hiếm khi mang tá»›i lợi nhuáºn cho bản thân các doanh nghiệp nhá» nhưng tháºt không may vẫn có những ngưá»i làm như thế.
Má»™t Ä‘iá»u mà ta không thể phá»§ nháºn là có má»™t lượng không ít ngưá»i tiêu dùng bất chấp nghÄ© rằng giá thấp đồng nghÄ©a vá»›i chất lượng sản phẩm thấp. Do Ä‘ó, hạ giá thay vì tăng cưá»ng doanh thu lại khiến bạn mất Ä‘i nhiá»u khách hàng hÆ¡n và lợi nhuáºn suy giảm là Ä‘iá»u không thể tránh khá»i.
Lá»i khuyên: Bạn nên luôn luôn đặt hướng phát triển cá»§a công ty tách biệt vá»›i Ä‘ám Ä‘ông còn lại.
Cung cấp giá trị cho các dịch vụ là Ä‘iá»u quan trá»ng hÆ¡n nhiá»u so vá»›i việc ra giá thấp. Ngày nay, giá cả là má»™t mối báºn tâm cá»§a không ít ngưá»i tiêu dùng nhưng bên cạnh Ä‘ó há» còn rất chú trá»ng đến chất lượng cá»§a sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
2. Táºp trung quá nhiá»u vào giá cả
Trong quan hệ tương tác vá»›i các khách hàng hiện tại và tiá»m năng, bạn không bao giá» nên táºp trung quá nhiá»u vào giá cả hay tá»· lệ.
Nếu bạn quyết định xem trá»ng yếu tố giá cả, bạn thá»±c sá»± Ä‘ang tính ra tiá»n mặt giá trị bạn mang tá»›i cho những sản phẩm và dịch vụ cá»§a mình. Giá trị này nên là yếu tố định hướng cho má»i hoạt động giao tiếp khách hàng. Má»i ngưá»i sẽ hiểu rằng khi bạn cung cấp giá trị, há» sẵn sàng trả nhiá»u hÆ¡n má»™t chút mà vẫn thấy thoải mái.
Khi bạn có thể khiến những khách hàng tiá»m năng tin cáºy vào chất lượng, giá trị sản phẩm, dịch vụ cá»§a công ty bạn, yếu tố giá cả sẽ không còn là vấn đỠlá»›n.
Lá»i khuyên: Luôn giúp khách hàng nhìn thấy táºn mắt công ty bạn có thể Ä‘áp ứng được những gì há» mong muốn.
Bạn nên táºp trung vào các giá trị và hãy để dịch vụ, sản phẩm cá»§a mình được định ra má»™t mức giá phù hợp nhất.
3. Khuyến mại giảm giá
Khi ai Ä‘ó đỠnghị được giảm giá, bạn nên khéo léo giúp há» hiểu rằng giá trị mà há» nháºn được sẽ thá»±c sá»± tương xứng vá»›i số tiá»n bá» ra.
Mặc cả là má»™t xu hướng tất nhiên và bình thưá»ng cá»§a má»i ngưá»i khi Ä‘i mua sắm. Nhưng nếu bạn đủ khả năng thuyết phục vá» mức giá cá»§a bạn, không khách hàng khôn ngoan nào có thể ngoảnh mặc bá» Ä‘i.
Lá»i khuyên: Khi bạn tiến hành giao dịch vá»›i má»™t khách hàng, không nên táºp trung vào chi phí cho sản phẩm và dịch vụ, ít nhất không phải ngay lúc Ä‘ó.
Hãy nhá»› rằng nếu bạn cung cấp giá trị, chi phí sẽ hòa hợp vá»›i thị trưá»ng và doanh nghiệp sẽ làm ăn tốt.