Nói cách khác, chiến lược là:
* NÆ¡i mà doanh nghiệp cố gắng vươn tá»›i trong dài hạn (phương hướng)
* Doanh nghiệp phải cạnh tranh trên thị trưá»ng nào và những loại hoạt động nào doanh nghiệp thá»±c hiện trên thị trưá»ng Ä‘ó (thị trưá»ng, quy mô)?
* Doanh nghiệp sẽ làm thế nào để hoạt động tốt hÆ¡n so vá»›i các đối thá»§ cạnh tranh trên những thị trưá»ng Ä‘ó (lợi thế)?
* Những nguồn lá»±c nào (kỹ năng, tài sản, tài chính, các mối quan hệ, năng lá»±c kỹ thuáºt, trang thiết bị) cần phải có để có thể cạnh tranh được (các nguồn lá»±c)?
* Những nhân tố từ môi trưá»ng bên ngoài ảnh hưởng tá»›i khả năng cạnh tranh cá»§a doanh nghiệp (môi trưá»ng)?
* Những giá trị và kỳ vá»ng nào mà những ngưá»i có quyá»n hành trong và ngoài doanh nghiệp cần là gì (các nhà góp vốn)?
Chiến lược tại các cấp độ khác nhau trong má»™t doanh nghiệp.
Trong bất kỳ tổ chức nào, các chiến lược Ä‘á»u tồn tại ở vài cấp độ khác nhau – trải dài từ toàn bá»™ doanh nghiêp (hoặc má»™t nhóm doanh nghiệp) cho tá»›i từng các nhân làm việc trong Ä‘ó.
Chiến lược doanh nghiệp – liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô cá»§a doanh nghiệp để Ä‘áp ứng được những kỳ vá»ng cá»§a ngưá»i góp vốn. Äây là má»™t cấp độ quan trá»ng do nó chịu ảnh hưởng lá»›n từ các nhà đầu tư trong doanh nghiệp và đồng thá»i nó cÅ©ng hướng dẫn quá trình ra quyết định chiến lược trong toàn bá»™ doanh nghiệp. Chiến lược doanh nghiệp thưá»ng được trình bày rõ ràng trong “tuyên bố sứ mệnh”.
Chiến lược kinh doanh – liên quan nhiá»u hÆ¡n tá»›i việc làm thế nào má»™t doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên má»™t thị trưá»ng cụ thể. Nó liên quan đến các quyến định chiến lược vá» việc lá»±a chá»n sản phẩm, Ä‘áp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so vá»›i các đối thá»§, khai thác và tạo ra được các cÆ¡ há»™i má»›i v.v..
Chiến lược tác nghiệp – liên quan tá»›i việc từng bá»™ pháºn trong doanh nghiệp sẽ được tổ chức như thế nào để thá»±c hiện được phương hướng chiến lược ở cấp độ công ty và từng bá»™ pháºn trong doanh nghiệp. Bởi váºy, chiến lược tác nghiệp táºp trung vào các váºn đỠvá» nguồn lá»±c, quá trình xá» lý và con ngưá»i v.v…
Chiến lược sẽ được kiểm soát như thế nào? – Quản trị chiến lược.
Theo nghÄ©a rá»™ng nhất, quản trị chiến lược là quá trình thá»±c hiện “các quyết định chiến lược” – Ä‘ó là các quyết định trả lá»i được những câu há»i phía trên. Trên thá»±c tế, quá trình quản trị chiến lược hoàn chỉnh bao gồm 3 phần được mô tả trong biểu đồ sau:
Phân tích chiến lược
Phân tích chiến lược là phân tích vá» Ä‘iểm mạnh vá» vị thế cá»§a doanh nghiệp và hiểu được những nhân tố bên ngoài quan trá»ng có thể ảnh hưởng tá»›i vị thế Ä‘ó. Quá trình phân tích chiến lược có thể được trợ giúp bằng những má»™t số công cụ bao gồm: Phân tích PEST – kỹ thuáºt hiểu môi trưá»ng trong Ä‘ó doanh nghiệp Ä‘ang hoạt động.
Láºp kế hoạch bao gồm nhiá»u phương án chá»n – kỹ thuáºt xây dá»±ng nhiá»u viá»…n cảnh khác nhau có thể xảy ra trong tương lai cho doanh nghiệp.
Phân tích 5 lá»±c lượng – kỹ thuáºt xác định các lá»±c lượng có thể ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trong má»™t ngành
Phân Ä‘oạn thị trưá»ng – kỹ thuáºt tìm kiếm cách xác định sá»± giống và khác nhau giữa các nhóm khách hàng hoặc ngưá»i sá» dụng. Ma tráºn chính sách định hướng – kỹ thuáºt tóm tắt lợi thế cạnh tranh cá»§a má»™t doanh nghiệp trên những thị trưá»ng cụ thể.
Phân tích đối thá»§ cạnh tranh – hàng loạt kỹ thuáºt và phân tích để tìm ra vị thế cạnh tranh tổng thể cá»§a doanh nghiệp
Phân tích nhân tố thành công then chốt – kỹ thuáºt nhằm xác định những khu vá»±c mà môt doanh nghiệp cần phải làm tốt hÆ¡n để cạnh tranh thành công.
Phân tích mô hình SWOT – má»™t kỹ thuáºt ngắn gá»n hữu ích để tóm tắt những vấn đỠthen chốt ngảy sinh từ việc Ä‘ánh giá môi trưá»ng bên trong tác động cá»§a môi trưá»ng bên ngoài đối vá»›i doanh nghiệp.
Lá»±a chá»n chiến lược
Quá trình này liên quan tá»›i việc hiểu rõ bản chất các kỳ vá»ng cá»§a những nhà góp vốn (“nguyên tắc cÆ¡ bản”) để xác định được các tuỳ chá»n chiến lược, sau Ä‘ó Ä‘ánh giá và chá»n lá»±a các tuỳ chá»n chiến lược.
Thực hiện chiến lược
Äây thưá»ng là phần khó nhất. Khi má»™t chiến lược Ä‘ã được phân tích và lá»±a chá»n, nhiệm vụ sau Ä‘ó là chuyển nó thành hành động trong tổ chức.