Giảm chi phí hay tăng giá bán?
Theo tạp chí chuyên ngành Challenges – Pháp thì có 2 chiến lược chính yếu để đạt má»™t mức lãi ròng cá»±c cao. Thứ nhất là bằng má»i cách cắt giảm chi phí sản xuất, chi phí hoạt động xuống mức thấp nhất có thể đạt được. Thá»±c hiện thành công việc này chẳng phải là chuyện dá»… dàng, nhưng Ä‘ã có hãng hàng không vé rẻ Ryanair ở Ailen là nhà tiên phong áp dụng chiến lược này và hiện Ä‘ang tung hoành khắp châu Âu lẫn bá» biển miá»n Ä‘ông nước Mỹ nhá» Ä‘ã hạ giá vé các tuyến bay xuống đến mức các hãng lá»›n khác khó mà cạnh tranh nổi.
Chiến lược thứ hai, tăng doanh thu bán hàng bằng ba giải pháp khác nhau. Hoặc chá»n sản xuất và kinh doanh sản phẩm cao cấp ắt có doanh thu cao, nhưng Ä‘ây là má»™t cuá»™c đầu tư tốn kém. Hoặc chá»n giải pháp liá»u lÄ©nh là bằng má»i cách trở thành tay chÆ¡i độc nhất trong lÄ©nh vá»±c chuyên môn (kinh nghiệm cá»§a Microsoft) dù Ä‘ây là má»™t cuá»™c phiêu lưu trống-mái (Microsoft Ä‘ã nhiá»u lần bị kiện kinh doanh độc quyá»n và Ä‘ã phải ná»™p các khoản tiá»n phạt khổng lồ).
Và giải pháp thứ ba xem ra dá»… ứng dụng hÆ¡n cả. Ä‘ó là cùng lúc kinh doanh hai chá»§ng loại sản phẩm, má»™t loại cao cấp bán giá rất cao để Ä‘áp ứng nhu cầu cá»§a má»™t thị trưá»ng khách hàng nhá» nhưng lắm cá»§a và má»™t là sản phẩm bình dân Ä‘áp ứng thị trưá»ng rá»™ng lá»›n được há»— trợ bởi hệ thống dịch vụ háºu mãi hoàn hảo.
Kinh nghiệm cá»§a các đại gia
Phần má»m Windows cá»§a Microsoft: Liên Ä‘oàn các ngưá»i tiêu dùng Mỹ Ä‘ã nói rằng Má»™t núi tiá»n Ä‘ã được táºp trung má»™t cách bất chính sau khi nghe Ủy ban chứng khoán và hối Ä‘oái Mỹ (SEC) tiết lá»™ vào tháng 11.2002 rằng mức lãi cá»§a phần má»m hệ Ä‘iá»u hành Windows Ä‘ã là 86%. Microsoft đạt được thành tích kinh hoàng Ä‘áng nể là nhá» Ä‘ã khéo léo buá»™c các nhà sản xuất máy tính cá nhân phải cài vào sản phẩm cá»§a há» phần má»m này (90% các PC Ä‘ang sá» dụng khắp thế giá»›i). Má»—i PC đến tay ngưá»i tiêu dùng Ä‘á»u Ä‘ã có sẵn Windows được Microsoft bán cho nhà sản xuất vá»›i giá 100USD nhưng thá»±c ra chính ngưá»i mua máy má»›i là ngưá»i trả số tiá»n này cho Microsoft.
Má»±c in Lexmark: Trong bản báo cáo tài chính cá»§a công ty Lexmark công bố ngày 23.1.2003 có ghi rõ như sau, trên doanh thu kinh doanh 4,3 tỉ USD đạt được trong năm 2002 có 54% là Ä‘óng góp cá»§a các máy in và ống má»±c in laser và má»±c in phun. Biên độ lãi cá»§a công ty là 31,5%. Giá»›i phân tích chuyên ngành hiểu được rằng các ống má»±c cá»§a Lexmark được kinh doanh vá»›i giá phải chăng nhưng lại có mức lãi cao 53%. Trong khi Ä‘ó, các máy in Lexmark bán ra vá»›i giá khá cao, chỉ có mức lãi khoảng 6%.
Còn cÆ¡ quan Xerfi ở Pháp nói rằng kinh doanh các máy in và má»±c in có thể Ä‘em vá» cho các nhà sản xuất mức lãi cao đến 90%. Lexmark thì khẳng định rằng chất lượng má»±c in cá»§a hãng rất hoàn hảo nên dù có giá bán khá cao như váºy nhưng vẫn được thị trưá»ng ưa chuá»™ng.
Champagne hảo hạng Dom Pérignon: là thương hiệu hàng cao giá uy tín báºc nhất cá»§a táºp Ä‘oàn Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH). Giá bán lẻ cá»§a các chai champagne này cứ Ä‘á»u Ä‘á»u má»—i năm tăng từ 7% đến 8% (bằng cách sản xuất số lượng giá»›i hạn, chỉ bán ra ở các hầm rượu danh tiếng, các nhà hàng lá»›n và các khách sạn từ 3 sao trở lên) khiến mức lãi cá»§a nó Ä‘ã tăng cao gấp hai lần chỉ sau 8 năm. Mức lãi ấy là bao nhiêu, LVMH không tiết lá»™ nhưng các nhà phân tích ước định nó phải ở khoảng 50%.
Thuốc tây cá»§a Pfizer: Kinh doanh thuốc trị bệnh Ä‘ã từ lâu nổi tiếng là nghá» làm ăn sinh lãi lá»›n (trung bình 30%) nhưng Pfizer, công ty y dược số má»™t thế giá»›i có mức lãi cao đến 36% nhá» kinh doanh 10 loại thuốc được cả thế giá»›i biết đến, má»—i loại thuốc này Ä‘á»u có doanh thu 1 tá»· USD má»—i năm. Äó là Viagra; Zyrtec; Zoloft; Lipitor; Celebrex… Pfizer lý giải sở dÄ© thuốc há» bán ra có giá cao là vì Ä‘ã phải đầu tư rất nhiá»u cho nghiên cứu-phát triển, khoảng 5 tỉ USD, tức 16% doanh số công ty năm 2002.
Vé máy bay cá»±c rẻ cá»§a Ryanair: Hãng váºn chuyển hàng không này Ä‘ã ứng dụng công thức bay vé rẻ dành cho hành khách kể từ khi được hãng hàng không Mỹ Southwest Airlines tung ra cách Ä‘ây 18 năm. Chỉ khai thác má»™t loại máy bay (Boeing 737, hai động cÆ¡ phản lá»±c), không phục vụ ăn uống, sách báo lúc bay trên không, phi công và tiếp viên phi hành lo cả việc dá»n dẹp vệ sinh sau má»—i chuyến bay, cất cánh và hạ cánh ở các sân bay hàng thứ để tránh chi phí cao tại các sân bay quốc tế lá»›n Ryanair Ä‘ã thấy doanh thu tăng thêm 42% trong năm 2002 và mức lãi nay Ä‘ã đạt 36%.