Trong má»™t thế giá»›i kinh doanh báºn rá»™n hiện nay, là doanh nhân, trong má»™t ngày có thể bạn phải giao dịch vá»›i rất nhiá»u đối tác nước ngoài. Khi kinh doanh, Ä‘iá»u nhất thiết phải lưu ý là tránh những làm đối tác mếch lòng vì những sÆ¡ suất ngá»› ngẩn cá»§a mình do chưa hiểu rõ văn hóa, phong tục cá»§a nước mà mình giao dịch. Dưới Ä‘ây là má»™t số lưu ý khi giao dịch vá»›i các đối tác châu Á.
Xưng hô làm sao cho Ä‘úng
Äừng bao giá» nghÄ© rằng, bạn có thể thoải mái sá» dụng TÊN cá»§a ngưá»i đối thoại và cÅ©ng đừng nghÄ© rằng như thế là để thể hiện sá»± thân máºt. Trang trá»ng hÆ¡n, cần sá» dụng thêm từ Mister. Ngưá»i Nháºt có thói quen sá» dụng từ Mister và bổ sung thêm từ “san” vào cuối HỌ cá»§a khách hàng để thể hiện sá»± kính cẩn. Tại Thái Lan, sá» dụng từ “Khun” thay cho Mister. Äối vá»›i ngưá»i Myanmar, sá» dụng tên đầy đủ má»›i được coi là lá»… phép.
Thể hiện sá»± Ä‘áng tin cáºy
Hãy dùng hai tay khi trao và nháºn danh thiếp. Khi nháºn danh thiếp không nên cất ngay Ä‘i, mà dành Ä‘ôi chút xem xét để thể hiện sá»± tôn trá»ng khách hàng. Nên để danh thiếp Ä‘úng chá»—, tránh bá» vào túi quần sau và không bao giỠđược viết vào danh thiếp. Nếu thưá»ng xuyên giao tiếp vá»›i khách hàng nước ngoài, ná»™i dung trong danh thiếp nên in cả bằng tiếng Anh.
Äúng giá»
Việc luôn có mặt Ä‘úng giá» trong các cuá»™c hẹn và gặp gỡ là dấu hiệu thể hiện sá»± tôn trá»ng ngưá»i khác.
m Bắt tay và cúi đầu chào
Thói quen bắt tay cá»§a phương Tây cÅ©ng là đặc Ä‘iểm chung phổ biến trong giá»›i kinh doanh châu Á. Nếu ai Ä‘ó giÆ¡ tay, bạn cần bắt tay ngay, nhưng không quá chặt và không quá lâu. Nên nhá»› rằng, phụ nữ Hồi giáo không có thói quen bắt tay vá»›i nam giá»›i. Tiếp xúc vá»›i ngưá»i Nháºt, bạn nên cúi đầu chào khi bắt tay để thể hiện sá»± tôn trá»ng. Ngưá»i Philippines rất cởi mở và thoải mái vá»›i việc bắt tay.
Chú ý đến tác phong và Ä‘iệu bá»™ cá»§a mình
Không bao giá» nói khi bá» hai tay trong túi. OK cá»§a ngưá»i Mỹ lại hàm ý “tiá»n bạc” đối vá»›i ngưá»i Nháºt. Giao tiếp vá»›i ngưá»i Campuchia, bạn không bao giỠđược chỉ tay.
Những ngưá»i theo đạo Pháºt coi bàn chân là thứ chướng tai gai mắt, nên khi khoanh chân, bạn nhá»› đừng để bàn chân chÄ©a vá» phía ai Ä‘ó. Äối vá»›i ngưá»i Thái Lan và Campuchia, không nên sá» vào đầu ngưá»i khác, bởi Ä‘ó được coi là hành vi rất mất lịch sá»±.
Trao đổi thư từ má»™t cách Ä‘úng má»±c
Tránh sá» dụng những từ ngữ không phổ biến và quá thiếu chuẩn má»±c. Cần Ä‘á»c lại thư trước khi gá»i cho ngưá»i khác để đảm bảo rằng, ná»™i dung và cách trình bày, thể hiện cá»§a bạn chuẩn xác.
Ä‚n váºn
Tham dá»± các cuá»™c gặp gỡ hay há»™i nghị cá»§a giá»›i kinh doanh châu Á, bạn cần ăn mặc lịch sá»±. Chú ý đến thá»i tiết để mặc đồ phù hợp. Mặc quần bò không được coi là lịch sá»± trong các cuá»™c tiếp xúc này.