Chiến thuật tránh làm giảm giá thành

Nhiều doanh nghiệp nhỏ tá»± cảm thấy có áp lá»±c buá»™c phải giảm giá thành. Điều Ä‘ó có thể xảy ra khi đối thủ cạnh tranh có giá thấp hÆ¡n can thiệp vào thị trường của bạn hay khi khó khăn của nền kinh tế tác Ä‘á»™ng vào ngành. Tuy nhiên rất ít doanh nghiệp nhỏ có đủ khả năng tham gia vào cuá»™c chiến giá cả này.

Có rất nhiều lần giảm giá có tác dụng; ví dụ khi chi phí hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn giảm xuống và bạn muốn kéo dài việc tiết kiệm Ä‘ó. NhÆ°ng giá sản phẩm của bạn được tính trên cÆ¡ sở trang trải toàn bá»™ chi phí và có má»™t phần lợi nhuận cần thiết, giảm giá có thể ảnh hưởng tá»›i lợi nhuận thu được. Câu trả lời là gì? Xem xét sá»­ dụng những chiến lược này để thu hút và duy trì khách hàng mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Tập trung vào dịch vụ khách hàng

Bằng cách này các giá trị gia tăng bạn giành cho khách hàng, bạn có thể Ä‘iều chỉnh giá cao hÆ¡n mà vẫn giữ không cho đối thủ cạnh tranh nhảy vào. Bạn có thể Ä‘Æ°a ra dich vụ khách hàng nổi trá»™i bằng các dịch vụ trả lại hàng dá»… dàng, thời gian bảo hành dài hÆ¡n, giao hàng miá»…n phí, đặt hàng nhanh cho khách hàng thông thường, và các kỹ thuật chăm sóc khách hàng khác. Biện pháp này mang tính sách lược hÆ¡n là tham gia vào cuá»™c chiến giá cả vá»›i các đối thủ cạnh tranh vì nó sẽ khuyến khích quan hệ lâu dài vá»›i khách hàng. Cạnh tranh về giá buá»™c công ty phải cung cấp sản phẩm cho các khách hàng không trung thành, họ có thể có hay không quay lại vá»›i công ty trong tÆ°Æ¡ng lai.

Kết hợp sản phẩm và dịch vụ vá»›i nhau

Bạn có thể tạo ra nhiều lợi ích hÆ¡n cho khách hàng bằng cách gá»™p các sản phẩm có liên quan lại vá»›i nhau và bán chúng vá»›i giá cao hÆ¡n giá ghi trên má»—i sản phẩm trong Ä‘ó nhÆ°ng rẻ hÆ¡n tổng số tiền khách phải trả khi mua rời từng sản phẩm. Ví dụ, má»™t quầy sách có thể bán kèm chiếc bút thanh nhã vá»›i quyển tạp chí hay quyển từ Ä‘iển vá»›i tập bản đồ và từ Ä‘iển đồng nghÄ©a. Biện pháp này có thể giúp bạn chống giảm giá vá»›i từng sản phẩm Ä‘Æ¡n lẻ trong khi tăng tổng bán hàng.

Giảm khối lượng hàng hoá Ä‘i kèm vá»›i giá

Nếu bạn thấy thị trường có yêu cầu giá thấp hÆ¡n, xem xét liệu có cách nào bán sản phẩm vá»›i số lượng ít hÆ¡n không. Ví dụ, nếu bạn là nhà thiết kế mạng, liệu bạn có thể áp dụng những yếu tố hiệu quả vào quá trình phát triển dá»± án cho phép bạn bán dịch vụ vá»›i giá thấp hÆ¡n không? Nếu bạn bán các sản phẩm mỹ phẩm, bạn có thể Ä‘óng gói sản phẩm vào há»™p 6.5 ounce thay vì 8 ounce? Biện pháp này có thể giúp khách hàng biết rằng bạn Ä‘ã giảm giá sản phẩm trong khi vẫn quản lý được chi phí.

Đưa thêm dịch vụ

Thay vì giảm giá,hãy giữ giá và Ä‘Æ°a thêm dịch vụ cho cùng khối lượng sản phẩm. Ví dụ, người chủ cá»­a hàng sách có thể có dịch vụ gói quà miá»…n phí cho má»—i Ä‘Æ¡n đặt hàng, hay huấn luyện viên có thể Ä‘Æ°a ra lời khuyên về dinh dưỡng miá»…n phí trong vòng 1 giờ nếu tham gia 10 buổi học.