5 bài học diễn thuyết từ CEO của Cisco(phần cuối)

5 BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐÚC KẾT:

1. Bán lợi ích của sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Thay vì sá»­ dụng những miêu tả kỹ thuật, tính năng để bán sản phẩm, bạn cần cho thấy nó có thể giúp ích cho người mua trong cuá»™c sống hàng ngày. Khả năng diá»…n giải giá trị của tất cả các khía cạnh lợi ích của công ty, bao gồm cả các sản phẩm, dich vụ, là má»™t phần thiết yếu trong khả năng thuyết phục và Ä‘á»™ng viên các nhà đầu tÆ°, khách hàng và nhân viên của Chambers.

2. Kể những câu chuyện dá»… hiểu và ghi nhá»›. Chambers luôn thêu dệt thành công những câu chuyện Ä‘Æ¡n giản và cuốn hút có tác dụng lôi cuốn các nhà đầu tÆ° và các khách hàng tiềm năng. Sá»± vui nhá»™n chÆ°a hẳn Ä‘ã cuốn hút mọi người. Chính các câu chuyện chân thành, mang tính cá nhân và tràn đầy cảm xúc má»›i có thể làm được Ä‘iều Ä‘ó.

3. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng và đảm bảo nó trở thành má»™t thói quen của bạn. Chambers luôn ghi nhá»› những Ä‘iểm chính, dòng chảy và ná»™i dung của bài trình bày, diá»…n thuyết. Ông biết rõ ở Ä‘âu cần chuyển giọng, khi nào cần rời bục nói chuyện và Ä‘i xuống vá»›i khán giả, khi nào sẽ tán dÆ°Æ¡ng mọi người bằng tên riêng, và khi nào thì tạm dừng chốc lát.

4. Hãy phá vỡ các rào cản vật chất giữa bản thân bạn và khách hàng. Chambers luôn Ä‘i lại xung quanh khi trình bày, ông biết khi nào Ä‘i xuống vá»›i khán giả. Ông đặt tay lên vai mọi người. Ông nhìn thẳng vào mắt mọi người. Ông diá»…n đạt cả bằng những cá»­ chỉ cÆ¡ thể. Ngôn ngữ cÆ¡ thế của Chambers luôn thích hợp, tá»± tin và có kiểm soát. Chambers đảm bảo rằng sức mạnh cá»­ Ä‘á»™ng cÆ¡ thể của ông thích hợp nhất vá»›i sức mạnh lời nói.

5. Tập trung vào má»™t bức tranh lá»›n thay vì Ä‘Æ¡n thuần đọc to các chi tiết. Người nghe ngày nay dá»… dàng chán nản vá»›i các chi tiết cụ thể. Họ mong muốn thấy những bức ảnh lá»›n và Chambers Ä‘ã làm được Ä‘iều này. Ông nhá»› những Ä‘iểm chính trong bài trình bày và chuẩn bị kỹ lưỡng hÆ¡n những người khác – kết quả Ä‘ã dẫn tá»›i má»™t nhà lãnh đạo có khả năng giao tiếp, trình bày má»™t cách thuyết phục, rõ ràng và cuốn hút người nghe.