Xây dá»±ng những mối quan hệ công chúng cho công ty cá»§a bạn luôn là yêu cầu đặt ra vào bất cứ thá»i Ä‘iểm nào. Nhiá»u công ty rất muốn thá»±c hiện thành công các chiến dịch PR (Public Realation), nhưng há» không biết phải khởi đầu từ Ä‘âu và triển khai như thế nào? Trả lá»i câu há»i này không khó khăn chút nào. Bạn chỉ cần thá»±c sá»± ná»— lá»±c và triển khai theo Ä‘úng má»™t quy trình nhất định.
Dưới Ä‘ây là cách để bạn thá»±c thi thành công má»™t chiến dịch PR chỉ trong vòng 07 ngày.
1. Xác định rõ mục tiêu cá»§a bạn
Bạn hãy khởi đầu bằng việc lên danh sách những mối giao tế công cá»™ng trong thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn. Những mối giao tế này phần lá»›n là vá»›i các tạp chí như tạp chí hàng tuần, báo ngày, tạp chí chuyên ngành kinh doanh, những nhà quảng cáo miá»…n phí tại địa phương, hay các tạp chí cá»§a Phòng thương mại khu vá»±c.
Bạn không cần thiết phải liên lạc vá»›i các cÆ¡ quan báo chí quốc gia trừ khi câu chuyện PR cá»§a bạn tháºt sá»± nổi báºt trên phạm vi toàn quốc hay bạn có má»™t mối quan hệ máºt thiết nào Ä‘ó vá»›i cÆ¡ quan báo chí quốc gia. Tiếp theo, bạn hãy lên danh sách những Ä‘ài phát thanh truyá»n hình tại khu vá»±c thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn. Những Ä‘ài này bao gồm Ä‘ài AM, FM, Ä‘ài phát thanh phổ thông, Ä‘ài phát thanh cá»§a trưá»ng đại há»c, …, và nhìn chung là tất cả.
2. Láºp cÆ¡ sở dữ liệu các số Ä‘iện thoại, địa chỉ liên lạc cá»§a các tạp chí, Ä‘ài phát thanh truyá»n hình mà bạn xác định trong ngày thứ nhất.
Äối vá»›i má»™t mối quan hệ giao tế công cá»™ng, bạn cần xác định Ä‘âu là cách thức thông báo hay những thông tin đăng tải phù hợp nhất. Má»™t khi bạn hoàn thành được công việc này, bạn hãy tìm ra ai là chá»§ bút hay phóng viên chịu trách nhiệm chính cÅ©ng như Ä‘óng vai trò quan trá»ng trong lÄ©nh vá»±c mà bạn cần giao tế tại các tạp chí và Ä‘ài phát thanh truyá»n hình. Äôi khi há» là má»™t chá»§ bút cá»§a má»™t chuyên mục nào Ä‘ó, má»™t phóng viên chuyên viết má»™t lÄ©nh vá»±c nhất định, má»™t phóng viên đặc trách, hay má»™t biên táºp viên quản lý. Äừng gá»i bản thông cáo báo chí cá»§a bạn tá»›i bất kỳ ai hay tá»›i tất cả má»i ngưá»i trong tạp chí. Tiếp theo, bạn tiến hành những công việc tương tá»± đối vá»›i các Ä‘ài phát thanh truyá»n hình: Tìm ra ngưá»i phù hợp vá»›i các thông cáo báo chí cá»§a bạn tại Ä‘ây như cán bá»™ chuyên phân công mảng tin tức cho các phóng viên phụ trách, hay biên táºp viên mảng tin tức,…
3. Xác định câu chuyện PR nào mà bạn sẽ truyá»n đạt
Hãy suy nghÄ© kỹ lưỡng vá» những chá»§ đỠPR. Bạn Ä‘ang đưa ra má»™t thông cáo báo chí, truyá»n đạt má»™t sá»± thay đổi, trình bày diá»…n giải má»™t ý kiến hay công bố má»™t khám phá má»›i? Bạn có má»™t quan Ä‘iểm bản địa trong má»™t câu chuyện mang tính quốc gia hay không? Liệu thông tin cá»§a bạn có Ä‘áng để lên báo chí và không mang trong mình má»™t thành kiến cục bá»™ không? Tất cả những gì bạn cần là 12 chá»§ đỠPR khác nhau, tính trung bình là cứ má»™t tháng có má»™t thông cáo báo chí trải dài trong thá»i gian má»™t năm. Tuy nhiên, đừng để Ä‘iá»u này bó buá»™c việc bạn thưá»ng xuyên đưa ra những thông tin má»›i khi nó xuất hiện hay công bố những thông cáo mang tính cáºp nháºp.
4. Viết bản thông cáo báo chí thá»±c sá»±
Chá»§ bút cá»§a các tạp chí thưá»ng yêu thích những ngưá»i nói theo ngôn ngữ cá»§a há». Bản thông cáo báo chí dài má»™t trang được mở đầu vá»›i ai, cái gì, ở Ä‘âu, khi nào và tại sao sẽ phù hợp hÆ¡n vá»›i các chá»§ bút, qua Ä‘ó bản thông cáo báo chí cá»§a bạn càng có nhiá»u cÆ¡ há»™i xuất hiện má»™t cách nhanh chóng trên tạp chí. Bản thông cáo báo chí nên bao gồm má»™t vài thông tin cÆ¡ bản, trích dẫn lá»i cá»§a má»™t cá nhân có uy tín trong má»™t tổ chức nào đấy và địa chỉ liên hệ cá»§a công ty bạn. Äó là tất cả những “chất liệu” cần thiết hình thành nên má»™t bản thông cáo báo chí. Bản thông cáo này không cần phải dài như bản luáºn văn, cÅ©ng như không cần thiết phải có những thông tin đơn lẻ, Ä‘i sâu vào tiểu tiết. Nếu chá»§ bút muốn thêm những thông tin cho câu chuyện, há» sẽ gá»i Ä‘iện cho bạn để bổ sung.
5. Gá»i bản thông cáo báo chí tá»›i các tạp chí, Ä‘ài phát thanh truyá»n hình trong cÆ¡ sở dữ liệu mà bạn Ä‘ã láºp vào ngày thứ hai
Má»™t vài chá»§ bút thích những bản thông cáo báo chí được gá»i bằng fax, trong khi Ä‘ó má»™t xu hướng Ä‘ang phát triển hiện này là gá»i bản thông cáo báo chí qua email. Rất hiếm khi các bản thông cáo báo chí được gá»i bằng thư tín thông thưá»ng; tuy nhiên, trong má»™t vài trưá»ng hợp việc gá»i bằng thư tin thông thưá»ng là cần thiết nếu bản thông cáo báo chí cá»§a bạn có kèm theo má»™t vài bức ảnh. Bạn hãy tìm ra cách thức mà các chá»§ bút, phóng viên và nhà sản xuất ưa thích nháºn bản thông cáo báo chí cá»§a bạn, bởi nếu váºy thì cÆ¡ há»™i xuất hiện nhanh chóng trên các tạp chí, Ä‘ài phát thanh truyá»n hình sẽ lá»›n hÆ¡n rất nhiá»u.
6. Sá» dụng bản thông cáo báo chí cho những việc khác
Thông thưá»ng bản thông cáo báo chí không được đăng tải toàn bá»™, các chá»§ bút sẽ biên táºp lại chúng, cắt Ä‘i những phần không cần thiết, cÅ©ng như không phải tạp chí nào cÅ©ng đăng tải bản thông cáo báo chí cá»§a bạn. Äừng để việc này khiến bạn dừng đăng tải bản thông cáo và cố gắng đưa nó ra vá»›i công chúng. Có má»™t số công việc khác bạn có thể thá»±c hiện vá»›i những bản thông cáo báo chí. Bạn có thể đăng tải chúng trên trang web cá»§a mình. Bạn có thể sá» dụng chúng trong các direct-mail gá»i tá»›i khách hàng. Bạn có thể sá» dụng chúng trong há»™p thư trả lá»i Ä‘iện thoại lúc đưá»ng dây báºn,… Sá» dụng những thông tin cá»§a bạn ở bất kỳ Ä‘âu có thể, và bạn sẽ ngạc nhiên vá»›i những kết quả bất ngá» mà bạn có được, qua Ä‘ó hình ảnh công ty bạn sẽ ngày má»™t phổ biến hÆ¡n trong công chúng.
7. Tiếp tục những ná»— lá»±c cá»§a bạn nhằm thiết láºp mối quan hệ gần gÅ©i hÆ¡n vá»›i các chá»§ bút, phóng viên và nhà sản xuất chương trình truyá»n hình
Mối quan hệ giữa bạn và các cÆ¡ quan báo chí truyá»n hình càng gần gÅ©i bao nhiêu, bạn càng có khả năng tiếp cáºn công chúng dá»… dàng bấy nhiêu. Thá»i Ä‘iểm để thá»±c hiện công việc này không phải là khi bạn có má»™t câu chuyện “sốt dẻo”. Hãy táºn dụng má»i thá»i gian có thể nhằm tạo dá»±ng những mối quan hệ thân thiết nhất. Nhá» Ä‘ó, sau này bất cứ khi nào bạn có má»™t tin tức “sốt dẻo” hay má»™t câu chuyện hấp dẫn, bạn sẽ biết ngay ai là ngưá»i mà bạn cần tiếp xúc trá»±c tiếp và nhanh chóng có được những kết quả PR tốt nhất.
Bạn hãy dành má»™t chút thá»i gian trong má»—i ngày để thá»±c thi theo Ä‘úng bảy bước trên, và má»™t ngày nào Ä‘ó bạn sẽ trở thành má»™t chuyên gia trong “đấu trưá»ng” PR. HÆ¡n tất cả, yếu tố hấp dẫn nhất cá»§a chiến lược PR này Ä‘ó là chi phí. Trên phương diện guerrilla marketing (marketing theo kiểu du kích), kiểu PR này hoàn toàn không đắt đỠchút nào, nó đơn thuần Ä‘òi há»i ở bạn yếu tố thá»i gian, sinh lá»±c và trí tưởng tượng.