Hãy để nói chuyện trước đám đông không còn là điều bạn căm thù

Hãy học cách gây ấn tượng vá»›i khán giả khi diá»…n thuyết.
 
Lần nào cÅ©ng vậy, tim bạn đập loạn xạ, mồ hôi Æ°á»›t đầm bàn tay, và còn nói lạc cả giọng. Không phải bạn Ä‘ang đứng trÆ°á»›c họng súng của má»™t tên cÆ°á»›p, mà bạn Ä‘ang chuẩn bị thuyết trình trÆ°á»›c má»™t nhóm các nhà đầu tÆ° hứa hẹn nhiều tiềm năng.

Tại sao nói chuyện trÆ°á»›c Ä‘ám Ä‘ông lại gây ra cảm giác sợ hãi và hoảng hốt đến vậy? “ Má»™t số người thậm chí còn sợ việc này hÆ¡n cả cái chết”, Ä‘ó là lời của ông Kim Dower, tác giả cuốn “ Life is a series of presentations” (cuá»™c sống là má»™t loạt những bài thuyết trình) và cÅ©ng là chủ của công ty dịch vụ truyền thông văn hóa Kim-From-L.A. “ Chính ná»—i lo sợ về sá»± thất bại trÆ°á»›c Ä‘ám Ä‘ông là nguyên nhân gây nên những triệu chứng này. Sá»± hồi há»™p Ä‘ó là có thá»±c và thuá»™c về vấn đề thể chất”.

 

Cho dù Ä‘ó là má»™t đối tác kinh doanh hay má»™t nhóm các nhà đầu tÆ° mà bạn cần phải cố gắng thuyết phục thì yếu tố sợ hãi cÅ©ng gây ức chế nghiêm trọng lên việc diá»…n đạt lời nói của bạn. Thậm chí các chuyên gia trong chính lÄ©nh vá»±c của mình cÅ©ng phải trải qua cái gọi là “há»™i chứng ký ức bị Ä‘ánh lừa”, ông Downer cho biết, “Chúng tôi nhiều lúc Ä‘ang tỉnh mà lại không biết là mình Ä‘ang làm gì, thậm chí không tin nổi mình Ä‘ang cố gắng nói Ä‘iều gì”.

Và nếu bạn nghÄ© rằng sá»± lúng túng do phải đứng trÆ°á»›c hàng trăm ánh mắt đổ dồn nhÆ° vậy không có gì quá xấu hổ, thì xin bạn hãy nghÄ© lại. Chế ngá»± ná»—i sợ hãi và cố gắng diá»…n đạt lÆ°u loát chính là chìa khóa dẫn tá»›i thành công trong công việc kinh doanh.

“Hai kỹ năng quan trọng nhất để có thể thành công trong sá»± nghiệp chính là khả năng nói và viết trôi chảy”, theo lời bà Diana Booher, tÆ° vấn viên về ngôn ngữ giao tiếp cho 500 khách hàng, má»™t diá»…n giả và tác giả có tiếng của công ty Fotune. “Suy nghÄ© là má»™t quá trình diá»…n ra hết sức bình thường và tá»± nhiên. Đó là những Ä‘iều bạn viết ra, gá»­i qua thÆ° hay lÆ°u vào Ä‘Ä©a để mọi người đều đọc, hoặc là những Ä‘iều mà bạn diá»…n đạt trÆ°á»›c Ä‘ám Ä‘ông và nhận được sá»± quan tâm chú ý.”

Ý nghÄ©a to lá»›n của khâu chuẩn bị
Thật may là bạn có thể biến sá»± e sợ cÅ©ng nhÆ° lo ngại trÆ°á»›c lúc thuyết trình thành niềm ham thích và nắm được thế chủ Ä‘á»™ng để gây được ấn tượng mạnh đối vá»›i mọi người. Chuẩn bị kÄ© càng giúp cho những nhà hùng biện thành công chiếm được lợi thế hÆ¡n so vá»›i những người khác. Điều này có nghÄ©a là bạn hoàn toàn có thể lái khán giả hay các đại biểu theo ý của mình.

Ông Downer nói rằng, “Má»—i người lắng nghe và tiếp nhận thông tin theo các cách khác nhau. Hãy diá»…n đạt sao cho phù hợp vá»›i từng hoàn cảnh. Chẳng hạn, nếu bạn là má»™t phụ nữ phải đứng thuyết trình trÆ°á»›c má»™t nhóm các quý ông thÆ°Æ¡ng gia, đừng nên xuất hiện trong bá»™ váy dài sát đất hay quàng khăn kín mít. Hãy cứ tá»± nhiên nhÆ° là những khán giả ngồi nghe bạn nói. Má»™t nguyên tắc nên áp dụng Ä‘ó là ăn mặc nhÆ° má»™t nhà lãnh đạo cấp cao ra quyết định giữa nhóm người xung quanh. Bạn cÅ©ng nên đảm bảo là ngoại hình của bạn không quá trái ngược vá»›i ná»™i dung hay thông Ä‘iệp mà bạn muốn truyền tải. Đừng nên Ä‘eo trang sức quá lòe loẹt hay bất cứ cái gì sặc sỡ.

Vì khán giả Ä‘ánh giá tính thuyết phục của bạn thông qua ngoại hình, thái Ä‘á»™, tác phong, cá»­ chỉ, biểu hiện nét mặt nên cách xá»­ sá»± của bạn cần phải tá»± nhiên và ôn hòa. Bà Booher cho hay, “Nếu bạn đứng trong tÆ° thế cứng nhắc, nói liên tục không nghỉ, mọi người sẽ cho rằng bạn thiếu tá»± tin”. Nếu có thể, bà cÅ©ng khuyên chúng ta hãy cÆ° xá»­ nhÆ° thể Ä‘ang đứng trÆ°á»›c những người bạn, chú ý biểu hiện nét mặt tÆ°Æ¡i tỉnh, tÆ° thế để tay và hÆ¡i thở thoải mái. Nếu nhÆ° bạn sắp sá»­a tung ra má»™t dòng sản phẩm má»›i hay cố gắng thuyết phục việc thông qua ngân sách, bạn cần phải làm sao để từng người đều chú ý đến mình, để họ tin tưởng bạn và quyết định đầu tÆ°.

Bên cạnh Ä‘ó, trÆ°á»›c buổi thuyết trình hay buổi nói chuyện, bạn nên nghe Ä‘ài hay xem tivi. Hãy tìm hiểu xem tại sao bạn lại chuyển từ kênh này sang kênh khác và Ä‘iều gì khiến khán thính giả cảm thấy khó chịu. Có phải là do khán giả thích tranh cãi hay là quá bảo thủ không? Hãy ghi chép lại những Ä‘iều khiến khán giả không hài lòng và cố gắng thỏa mãn họ. Hãy tìm hiểu và học tập những người có tài hùng biện lôi cuốn.

Để thoải mái hÆ¡n trÆ°á»›c khi bắt đầu bài nói, bà Booher khuyên rằng hãy tìm xem có những ai ủng há»™ bạn. “ Đừng nên nhìn những người cục cằn khó tính và không mấy thiện cảm vá»›i bạn. Khi bắt đầu, bạn sẽ là người hồi há»™p nhất, vì thế hãy nở má»™t nụ cười thật tÆ°Æ¡i vá»›i những người hào hứng nghe bạn nói và hãy tập trung sá»± chú ý vào họ.

Đừng mắc những sai lầm cơ bản
Để thu hút sá»± chú ý của khán giả, hãy đảm bảo là bạn bắt đầu vá»›i thông Ä‘iệp thật ngắn gọn, thông Ä‘iệp quan trọng nhất. Những người không giỏi trong giao tiếp thường cố bao trùm tất cả những vấn đề mà họ thấy cần trÆ°á»›c khi Ä‘i vào chi tiết cụ thể. Những người Ä‘ó, mặt khác lại không Ä‘i sâu vào những vấn đề cần chi tiết và còn tỏ ra nôn nóng, nhát lại nhìn đồng hồ. Thay vì nhÆ° thế, hãy bắt đầu bài nói vá»›i những phần tổng quát hay nói cách khác là sườn bài, sau Ä‘ó đắp thêm ná»™i dung chi tiết vào.

 Bài nói của bạn sẽ thêm phần hấp dẫn nếu bạn biết cách tỏ ra khiêm tốn, thân mật, tốt bụng, chân thật và hài hÆ°á»›c, hÆ¡n là tỏ ra quá kiêu căng và xa lạ. Tuy vậy bà Booher nói rằng đừng bao giờ bắt đầu bằng má»™t kiểu gây cười “ Nếu bạn không biết cách gây cười và câu nói Ä‘ùa của bạn chẳng khiến ai cười cả thì chắc chắn sá»± tá»± tin của bạn sẽ bay biến hết, và bạn khó có thể tiếp tục suôn sẻ được.”

Má»™t sai lầm khác khá phổ biến Ä‘ó là phụ thuá»™c quá nhiều vào hiệu ứng máy chiếu. “Bạn sẽ biến thành người tường thuật lại y chang những gì trên máy chiếu và việc này dá»… khiến người nghe buồn ngủ”. Bà cho biết thêm “Các hiệu ứng kỹ thuật nghe nhìn chỉ nên bổ sung cho bài nói của bạn thôi, nhằm nhắc cho bạn vấn đề gì sẽ được đề cập tiếp theo chứ không phải là cái khung đỡ cho bài nói.”

Khi sắp xếp bài nói, Ä‘iều khôn ngoan là bạn nên chuẩn bị thật kÄ© lưỡng. Hãy Ä‘oán trÆ°á»›c các câu hỏi để bạn không bị lâm vào thế bí. Nếu gặp phải má»™t câu hỏi mà chÆ°a chuẩn bị trÆ°á»›c, bạn có thể kéo dài thời gian suy nghÄ© bằng cách di chuyển chá»— đứng hay là tháo kính ra. Tỏ ra thành thật là má»™t cách tốt khi bạn lâm vào thế bí và không trả lời được. “ Mọi người sẽ tôn trọng và thông cảm cho bạn nếu nhÆ° bạn tỏ ra thành thật, chẳng hạn nhÆ° “Đó là má»™t câu hỏi rất hay. NhÆ°ng do kiến thức có giá»›i hạn nên tôi chÆ°a thể Ä‘Æ°a ra câu trả lời đầy đủ được”, hoặc là “ Tôi muốn nghiên cứu kỹ hÆ¡n về vấn đề này. Sau Ä‘ó tôi sẽ Ä‘Æ°a ra câu trả lời chính xác cho bạn”. Bạn cÅ©ng có thể dùng má»™t cách nói gây cười để giấu Ä‘i sá»± ngượng ngùng của mình.

Và trên hết, nếu má»™t ai Ä‘ó bên phía những người khó tính Ä‘Æ°a ra  lời nhận xét nào Ä‘ó, đừng coi Ä‘ó là má»™t lời xúc phạm. Hãy bám vào những luận Ä‘iểm của mình, đừng nên để ý tá»›i những câu nói Ä‘ó. Bạn cÅ©ng đừng Ä‘i lạc đề. Hãy bình tÄ©nh và trung thành vá»›i quan Ä‘iểm của bạn. Đó là những Ä‘iều mà Downer khuyên chúng ta.

Nếu bạn nhận thấy lời nói của mình không được chú ý và Ä‘ang mất dần khán giả, hãy cố gắng tạo sá»± thay đổi trong bài thuyết trình để gây chú ý. Hãy Ä‘Æ°a ra má»™t số liệu thống kê hay kể má»™t câu chuyện cười, hoặc là giá»›i thiệu về má»™t cuốn sách quảng cáo, chÆ¡i trò đố vui hay cho họ xem tấm cạc kinh doanh của bạn, tất cả nhằm mục Ä‘ích hÆ°á»›ng sá»± chú về phía bạn hay chuyển hÆ°á»›ng cuá»™c trò chuyện.

Và cuối cùng, hãy bình tÄ©nh, tá»± tin, luôn ghi nhá»› trong đầu mục tiêu của buổi thuyết trình, Ä‘ó là lời khuyên của Downer. “Nếu bạn phải đứng trÆ°á»›c má»™t buổi thuyết trình nhằm mục Ä‘ích hệ trọng hÆ¡n, Ä‘iều này Ä‘òi hỏi bạn cần phát huy tính tá»± giác cao hÆ¡n, và nó giúp bạn tập trung hết mình cho bài nói trÆ°á»›c khán giả hay đối tác”.