Mục Ä‘ích cá»§a việc quan hệ công chúng PR là miêu tả sinh động công việc kinh doanh cá»§a công ty theo má»™t hình thức và phong cách tốt nhất. Nhiệm vụ cá»§a PR là thu hút các phương tiện thông tin đại chúng chú ý đến bạn và sau Ä‘ó chính các nhà báo sẽ tá»± viết bài vá» các hoạt động kinh doanh cá»§a công ty bạn.
Sau Ä‘ây là má»™t số lá»—i cÆ¡ bản khi thá»±c hiện công việc PR:
1.Quỹ thá»i gian không hợp lý
Thá»i gian là nhân tố quyết định váºy mà nhiá»u nhân viên quan hệ công chúng lại chưa thấy rõ được tầm quan trá»ng này. Việc chuẩn bị sắp xếp thá»i gian dành cho các đầu công việc chá»§ yếu là nhân tố quan trá»ng không thể thiếu. Má»™t nhân viên PR cần sắp xếp quỹ thá»i gian hợp lý để Ä‘á»c các tạp chí, các tá» báo cÅ©ng như các phương tiện thông tin đại chúng khác.
2.Cách sá» dụng ngôn ngữ thiếu phong phú
Các thuáºt ngữ chuyên môn khó hiểu thưá»ng không gây được ấn tượng vá»›i các biên táºp viên, há» là những ngưá»i có rất ít thá»i gian để Ä‘á»c tất cả các ấn bản xếp hàng dài trên bàn làm việc. Khôn ngoan nhất là biết dùng ngôn ngữ má»™t cách giản dị, dá»… hiểu và Ä‘i thẳng vào chá»§ Ä‘á».
3.Viết các ấn phẩm kém hấp dẫn
Các lá»—i, những từ bị thiếu sót, câu cú thiếu ý tứ, dài dòng văn tá»±, và có cấu trúc bất cáºp, thiếu logic là những Ä‘iểm yếu làm các ấn bản trở thành các sản phẩm kém chất lượng. Hãy thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i Ä‘á»c, nhanh chóng Ä‘i thẳng vào vấn đỠchính, và theo Ä‘uổi các tin tức vá» các sá»± kiện hay các hoạt động. Hãy đảm bảo để những gì bạn viết ra tháºt cô Ä‘á»ng, súc tích và các chi tiết Ä‘á»u thích hợp.
4.Chú tâm đến cùng
Nếu muốn tiếng nói cá»§a mình giành được sá»± chú ý, thì bạn hãy lưá»ng trước các tình huống khi có ai Ä‘ó gá»i Ä‘iện cho bạn và đặt ra các câu há»i để biết thêm các thông tin chi tiết. Äã có rất nhiá»u các doanh nghiệp tá»± làm há»ng chiến dịch PR cá»§a mình vì không chuẩn bị chu Ä‘áo để kết thúc câu chuyện PR cá»§a mình má»™t cách hoàn hảo.
5. Quá thổi phồng
Các phóng đại quá mức thưá»ng gây ra sá»± mệt má»i có thể làm nảy sinh nghi ngá» trong tâm trí ngưá»i Ä‘á»c. Xin hãy nhá»›: bạn Ä‘ang cần thu hút sá»± chú ý các phương tiện thông tin đại chúng, bởi váºy hãy cung cấp cho há» các sá»± kiện có tháºt và có giá trị, hãy tránh việc đỠcáºp quá tổng quát và tránh việc thổi phồng.
6. Thưá»ng xuyên phát hành các ấn phẩm không mục Ä‘ích
Nếu bạn phát hành các ấn phẩm quá thưá»ng xuyên không nhằm má»™t mục Ä‘ích gì thì công việc PR cá»§a bạn sẽ rất ít tiến triển và ngưá»i ta sẽ không chú ý đến những vấn đỠbạn đưa ra. Cho đến khi có Ä‘iá»u gì Ä‘ó thá»±c sá»± quan trá»ng xuất hiện, thì các biên táºp viên lại Ä‘ã quen vá»›i việc xóa Ä‘i những thông tin mà công ty bạn thưá»ng gá»i đến cho há». Vì váºy, bạn đừng nên cố gắng dá»±ng lên quá nhiá»u các câu chuyện không có cÆ¡ sở.
7. Không có kiến thức báo chí
Có quá nhiá»u ngưá»i thưá»ng cố gắng thá»±c hiện má»™t chiến dịch PR má»™t cách thiếu hiểu biết. Việc Ä‘á»c và thưá»ng xuyên cáºp nháºt các thông tin má»›i nhất giúp bạn nắm được những gì Ä‘ang diá»…n ra trên thế giá»›i. Äiá»u này cả Ä‘ôi đưá»ng. Äầu tiên, bạn có thể sá» dụng các thông tin địa phương hay tháºm chí cả các thông tin trên thế giá»›i để làm chất liệu hay minh há»a cho các thông tin mà bạn sẽ đưa ra thêm phần sống động và có tính thuyết phục. Thứ hai, Ä‘iá»u này còn giúp bạn có thể chá»§ động vá» mặt thá»i gian hÆ¡n trong việc phát hành các ấn phẩm PR.
8. Thiếu kế hoạch
Nếu bạn luôn “ở trên mây trên gió”, thì bạn không thể thá»±c hiện tốt công việc PR được. Tháºt khó để xác định công việc tiếp theo sẽ là gì nếu bạn không lên trước má»™t kế hoạch hành động. Bạn cần phải quyết định được ở Ä‘âu, khi nào, và bằng cách nào bạn sẽ tiếp tục tiến lên. Bạn cÅ©ng cần phải rất linh hoạt và luôn có các kế hoạch dá»± phòng trong Ä‘ó dá»± kiến đến các tình huống xấu có thể xảy ra.
9. Không có sá»± giúp đỡ
Rất nhiá»u doanh nghiệp tiêu tốn các khoản tiá»n lá»›n vào việc thuê các đại lý PR vá»›i giá cắt cổ mà trên thá»±c tế không cần thiết phải như thế. Trong khi Ä‘ó rất nhiá»u công ty khác lại có hành động ngược lại: cố gắng tá»± mình làm tất cả má»i việc. Váºy Ä‘iá»u quan trá»ng là các bạn tìm ta được má»™t giải pháp trung hòa hợp lý.
10.Thiếu linh hoạt
Tại sao phải luôn gắn bó vá»›i má»™t tá» báo và Ä‘ài truyá»n thanh, truyá»n hình cụ thể mà không há» nghÄ© đến việc tìm kiếm các đối tác má»›i. Nếu biết linh hoạt để da dạng các phương tiện truyá»n thông nhằm thá»±c hiện công việc PR cá»§a mình, có nghÄ©a là bạn Ä‘ã vượt ra được khôn khổ hạn hẹp và vươn tá»›i nhiá»u hình thái khác nhằm thu hút sá»± chú ý rá»™ng rãi hÆ¡n. Hiện nay, trên thá»±c tế, ngưá»i ta Ä‘ã biết cách táºn dụng ưu thế cá»§a hình thức thư chào hàng để đưa ra các câu chuyện PR, hÆ¡n là gá»i các câu chuyện theo má»™t phương thức cÅ© tồn tại từ lâu là thông qua việc phát hành các ấn bản và các phương tiện thông tin đại chúng.