Hãy làm theo những bước sau Ä‘ây để doanh nghiệp cá»§a bạn được chú ý đến trước, trong và sau há»™i chợ.
Các há»™i chợ thương mại là thành tố chá»§ chốt trong những ná»— lá»±c marketing cá»§a hầu hết các công ty. Và đối vá»›i những doanh nghiệp nhá», các há»™i chợ thương mại đặc biệt có lợi vì chúng cho há» cÆ¡ há»™i tiếp cáºn vô số khách hàng tiá»m năng, nhà đầu tư, nhà phân tích trong ngành và nhà báo trong má»™t khoảng thá»i gian rất ngắn. Tuy nhiên, những nguồn lá»±c có hạn cá»§a hầu hết các doanh nghiệp nhá» khiến cho há» phải thu được nhiá»u kết quả nhất có thể má»—i lần xuất hiện. Bạn có muốn biết những bí quyết để có được những mối liên hệ bạn cần? Susan McPherson, phó chá»§ tịch các dịch vụ há»™i chợ thương mại toàn cầu tại PR Newswire, chia sẻ những bí quyết tăng hiệu quả sá»± tham gia cá»§a bạn trong má»™t há»™i chợ thương mại.
Kinhdoanh.com: Những công cụ và nguồn lá»±c nào má»™t doanh nghiệp nhá» nên sá» dụng để lên kế hoạch cho há»™i chợ thương mại?
Susan McPherson: Các há»™i chợ thương mại bắt đầu cho phép đăng ký tham dá»± ít nhất là trước sáu tháng. Má»™t bước quan trá»ng là phải tìm hiểu xem ban quản lý há»™i chợ có đưa ra công cụ nào để giúp ngưá»i tham gia trưng bày gặt hái được những lợi ích cao nhất hay không. Những công cụ này có thể gồm danh sách các phương tiện truyá»n thông, má»™t trang web đăng tin vá» các công ty tham dá»± trước, trong và tháºm chí là sau há»™i chợ, và những gói dịch vụ cÅ©ng như mức giá đặc biệt. Những lợi ích này có thể vô cùng hữu dụng đối vá»›i má»™t doanh nghiệp hạn chế vá» nguồn lá»±c.
Bạn cÅ©ng nên xét đến việc há»i ban quản lý há»™i chợ vá» kế hoạch PR cá»§a há». Trong nhiá»u trưá»ng hợp, sẽ có những cÆ¡ há»™i nắm bắt được những hoạt động quảng bá trong há»™i chợ. Thí dụ, nếu há» sắp phát hành thông cáo má»›i vá» sá»± kiện này, hãy xem xét việc đỠnghị liệu công ty bạn có thể được nằm trong danh sách những ngưá»i tham gia trưng bày sản phẩm hay không; hoặc đỠnghị tham gia vá»›i tư cách má»™t nghiên cứu Ä‘iển hình cho tài liệu marketing cá»§a há».
Nếu bạn chuẩn bị ra mắt má»™t sản phẩm hay dịch vụ má»›i, hãy đảm bảo mình nhắm vào tá» báo hay tạp chí hàng ngày cá»§a há»™i chợ, cả trá»±c tuyến và bản in. Äồng thá»i hãy tham vấn lịch biên táºp cá»§a các báo chí thương mại trong ngành. Nhiá»u tá» báo sẽ phát hành những số chuyên vá» há»™i chợ. Hãy ghi nhá»› rằng hầu hết các tạp chí Ä‘á»u có thá»i hạn trì hoãn lâu nên bạn phải đảm bảo rằng mình liên hệ sá»›m.
Và cuối cùng nhưng rõ ràng là không kém phần quan trá»ng, nếu bạn chuẩn bị mở má»™t trang web chuyên vá» há»™i chợ thương mại mình tham gia, hãy đảm bảo rằng bạn đăng ná»™i dung liên quan chặt chẽ ít nhất là ba hoặc bốn tuần trước Ä‘ó, và chắc chắn rằng bạn có thể cáºp nháºt trang web khi Ä‘ang tiến hành há»™i chợ. Hãy cung cấp địa chỉ URL vá» sá»± kiện đặc biệt này trên tất cả các thư từ liên quan đến há»™i chợ, các thông cáo báo chí và giấy má»i, đồng thá»i cung cấp đưá»ng dẫn đến địa chỉ này từ trang chá»§ cá»§a bạn. Má»™t trang web được quản lý tốt có thể tạo nên sá»± khác biệt trong việc biến khách hàng tiá»m năng thành khách hàng thá»±c sá»±.
Äâu là cách tốt nhất để tổ chức giá»›i thiệu sản phẩm má»›i tại há»™i chợ?
McPherson: Có má»™t số bước đơn giản để giá»›i thiệu sản phẩm má»›i hiệu quả nhất tại há»™i chợ thương mại:
• Lên kế hoạch trước. Xây dá»±ng má»™t lịch trình cho những nhiệm vụ phải hoàn thành trước buổi giá»›i thiệu. Lịch này nên mở rá»™ng ít nhất là trước má»™t tháng và nên bao gồm những hoạt động như phác thảo và hoàn chỉnh thông cáo vá» buổi giá»›i thiệu và các tài liệu marketing, thiết kế hình ảnh hoặc chụp ảnh sản phẩm, thu tháºp nháºn xét cá»§a khách hàng và tiến hành tiếp cáºn các phương tiện truyá»n thông. Sau Ä‘ó, thống nhất các hoạt động trên trong khung thá»i gian diá»…n ra há»™i chợ. Má»™t số nhiệm vụ có thể phải chỉnh sá»a dá»±a trên các quy tắc và thá»i hạn cá»§a há»™i chợ.
• Nếu việc các phương tiện truyá»n thông đăng tải vá» cuá»™c giá»›i thiệu sản phẩm má»›i cá»§a bạn là Æ°u tiên, hãy cho các nhà báo và chuyên gia phân tích xem trước sản phẩm cá»§a bạn trước khi sá»± kiện diá»…n ra. Làm như váºy sẽ cho phép những nhà báo Ä‘ó tung ra tin má»›i hay nhất trong ngày vá» buổi ra mắt chính thức cá»§a bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn có được danh sách các phương tiện truyá»n thông tham gia há»™i chợ càng sá»›m càng tốt.
• Má»™t tuyên bố vá» sản phẩm má»›i được biên soạn cẩn tháºn chính là chìa khóa tạo nên sá»± nổi tiếng. Hãy kiểm tra cùng vá»›i những nhà tổ chức sá»± kiện xem có nhà tài trợ mạng lưới tin tức chính thức hay không và có quy định vá» việc đưa tin tại há»™i chợ hay không.
• Thiết láºp má»™t trang web đứng độc láºp hoặc trang web riêng cho sản phẩm có thể dá»… dàng và nhanh chóng cáºp nháºt. Äăng trên trang web Ä‘ó nhiá»u thông tin vá» buổi ra mắt giá»›i thiệu, bao gồm các tài liệu marketing, thông cáo ra mắt chính thức, hình ảnh, thông số kỹ thuáºt và đưá»ng dẫn nhằm khuyến khích má»i ngưá»i tiếp tục liên hệ.
• Äảm bảo chá»n Ä‘úng nhân viên quầy hàng. Các giám đốc sản phẩm là những ngưá»i rất cần thiết nếu bạn đưa ra trình diá»…n má»™t dịch vụ má»›i. Nếu bạn có những khách hàng Ä‘ã sá» dụng sản phẩm và vừa lòng vá»›i nó, bạn có thể đỠnghị há» xuất hiện tại quầy hàng như những nhân chứng sống.
• Trừ phi bạn chuẩn bị giá»›i thiệu thế hệ iPhone tiếp theo hay má»™t sản phẩm tương tá»±, đừng tổ chức há»p báo. Chi phí sẽ vượt quá cả lợi ích thu được.
Công ty nên tổ chức tuyên bố ra mắt sản phẩm như thế nào nếu tin tức sẽ được tung ra tại há»™i chợ?
McPherson: Hãy theo Ä‘úng những chỉ dẫn viết thông cáo báo chí cÆ¡ bản cÅ©ng như khi bạn thá»±c hiện bất kỳ tuyên bố nào khác. Hãy đảm bảo rằng bạn giải quyết được năm yếu tố–viết cho ai, viết cái gì, ở Ä‘âu, bao giá» và tại sao lại viết—tránh sá» dụng thuáºt ngữ mà hãy đặt má»™t tiêu đỠtháºt cuốn hút, trá»±c tiếp liên quan đến tin tức cần đưa ra.
Khác biệt lá»›n duy nhất giữa má»™t tuyên bố trong há»™i chợ thương mại và má»™t thông cáo chuẩn là dòng ngày tháng. Äoạn văn đầu phải chỉ ra rằng buổi ra mắt sẽ diá»…n ra tại há»™i chợ. Äiá»u này sẽ thêm thành tố Ä‘úng lúc cho tin tức và thu hút sá»± chú ý cá»§a những phóng viên được giao nhiệm vụ đưa tin vá» há»™i chợ.
Cách tốt nhất để có được những cuá»™c phá»ng vấn trên các phương tiện truyá»n thông?
McPherson: Lại má»™t lần nữa tôi khuyên bạn hãy lên kế hoạch trước. Hãy sá» dụng danh sách các phương tiện truyá»n thông do ban quản lý há»™i chợ cung cấp và gá»i thư Ä‘iện tỠđến các phóng viên sẽ tham dá»±. Nếu há»™i chợ không cung cấp danh sách các phương tiện truyá»n thông sẽ tham gia, hãy tìm kiếm những bài báo Ä‘ã đăng vá» sá»± kiện này và tá»± xây dá»±ng má»™t danh sách các ấn phẩm và nhà báo. Có thể những nhà báo Ä‘ó sẽ lại được giao nhiệm vụ viết tin vá» há»™i chợ. Còn nếu không, há» có thể chỉ dẫn cho bạn tìm đến Ä‘úng ngưá»i.
Bạn nên chắc rằng mình bắt đầu liên hệ ít nhất là hai tuần trước khi có há»™i chợ. Hãy nhá»› rằng công ty cá»§a bạn không phải là công ty duy nhất Ä‘ang ná»— lá»±c giành được má»™t cuá»™c phá»ng vấn. Lịch làm việc cá»§a các phóng viên rất nhanh kín chá»—. Và hãy cho các phương tiện truyá»n thông má»™t lý do để chú ý đến bạn. Hãy đưa ra tin tức bất ngá» hay má»™t góc độ nhìn nháºn độc Ä‘áo giúp phân biệt công ty cá»§a bạn vá»›i các doanh ngiệp khác.
Äồng thá»i hãy tìm kiếm những cÆ¡ há»™i được lên tiếng phát biểu, dù là vá»›i tư cách diá»…n giả chính hay thành viên trong cuá»™c thảo luáºn. Äể có cÆ¡ há»™i phát biểu, bạn cần phải có kế hoạch và óc sáng tạo rá»™ng lá»›n, vì thế hãy khởi động sá»›m và xác định những chá»§ đỠbạn thích đỠcáºp đến. Äừng chỉ táºp trung vào những chá»§ đỠtrá»±c tiếp liên quan đến doanh nghiệp cá»§a mình. Những nhà diá»…n thuyết cuốn hút nhất là những ngưá»i có thể liên hệ ra ngoài những chá»§ đỠtiêu chuẩn.
Nên nắm trong tay những tài liệu marketing nào?
McPherson: Những tài liệu ngắn gá»n. Không nhà báo nào muốn phải mang vác hàng táºp giấy tá», và khi ngưá»i ta ngày càng lo lắng hÆ¡n vá» vấn đỠmôi trưá»ng, không ai muốn chứng kiến sá»± lãng phí. Hãy xem xét việc để tất cả các tài liệu marketing cá»§a bạn vào những ổ cứng di động có dán nhãn. Bạn cÅ©ng nên đưa những tài liệu này lên trang web há»™i chợ thương mại cá»§a mình để các nhà báo có thể dá»… dàng tải vá» khi há»™i chợ kết thúc.