Xây dá»±ng những mối quan hệ công chúng cho công ty cá»§a bạn luôn là yêu cầu đặt ra vào bất cứ thá»i Ä‘iểm nào. Bạn chỉ cần thá»±c sá»± ná»— lá»±c và triển khai theo Ä‘úng má»™t quy trình nhất định. Dưới Ä‘ây là cách để bạn thá»±c thi thành công má»™t chiến dịch PR chỉ trong vòng 07 ngày.
Ngày thứ nhất: Xác định rõ mục tiêu cá»§a bạn
Hãy bắt đầu bằng việc lên danh sách những mối quan hệ công cá»™ng trong thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn. Những mối quan hệ tiá»m năng này phần lá»›n có từ các tạp chí hàng tuần, báo hàng ngày, tạp chí chuyên ngành kinh doanh, những nhà quảng cáo miá»…n phí tại địa phương, hay các bản tin cá»§a Phòng thương mại khu vá»±c.
Bạn không cần thiết phải liên lạc vá»›i các cÆ¡ quan báo chí quốc gia trừ khi câu chuyện PR cá»§a bạn tháºt sá»± nổi báºt trên phạm vi toàn quốc hay bạn có má»™t mối quan hệ máºt thiết nào Ä‘ó vá»›i cÆ¡ quan báo chí phạm vi quốc gia. Tiếp theo, bạn hãy lên danh sách những Ä‘ài phát thanh truyá»n hình tại khu vá»±c thị trưá»ng mục tiêu cá»§a bạn. Những Ä‘ài này bao gồm Ä‘ài AM, FM, Ä‘ài phát thanh công cá»™ng …
Ngày thứ hai: Láºp cÆ¡ sở dữ liệu các đối tượng liên hệ Ä‘ã tìm hiểu trong ngày thứ nhất
Äối vá»›i từng loại thông tin bạn muốn công bố rá»™ng rãi, hãy xác định tá» báo nào là phù hợp nhất để đăng tải thông tin hoặc tuyên bố cá»§a bạn. Khi bạn Ä‘ã hoàn thành được công việc này, bạn hãy tìm ra ai là Chá»§ bút, biên táºp viên hay phóng viên chịu trách nhiệm chính trong lÄ©nh vá»±c mà bạn cần liên hệ tại các tạp chí và Ä‘ài phát thanh truyá»n hình. Äừng gá»i bản thông cáo báo chí cá»§a bạn tá»›i tất cả má»i ngưá»i trong cÆ¡ quan báo chí Ä‘ó. Tiếp theo, tìm ra ngưá»i phù hợp vá»›i các thông cáo báo chí cá»§a bạn tại Ä‘ây như cán bá»™ chuyên phân công mảng tin tức cho các phóng viên phụ trách, hay biên táºp viên mảng tin tức…
Ngày thứ ba: Xác định câu chuyện PR nào bạn sẽ sá» dụng để tạo mối quan hệ
Hãy suy nghÄ© kỹ lưỡng vá» những chá»§ đỠPR. Bạn Ä‘ang đưa ra má»™t thông cáo báo chí, thông báo má»™t sá»± thay đổi, trình bày diá»…n giải má»™t ý kiến hay công bố má»™t khám phá má»›i? Bạn có má»™t quan Ä‘iểm cá nhân trong má»™t câu chuyện mang tính quốc gia hay không? Liệu thông tin cá»§a bạn có Ä‘áng để đăng lên báo chí? Tất cả những gì bạn cần là khoảng 12 chá»§ đỠPR khác nhau. Tính trung bình, cứ má»™t tháng bạn sẽ có má»™t thông cáo báo chí. Tuy nhiên, đừng để Ä‘iá»u này bó buá»™c khi bạn phải thưá»ng xuyên đưa ra những thông tin má»›i hoặc những thông cáo đột xuất.
Ngày thứ tư: Viết bản thông cáo báo chí thá»±c sá»±
Chá»§ bút hay các biên táºp viên cá»§a các tạp chí thưá»ng rất thích những ngưá»i nói theo ngôn ngữ cá»§a há». Bản thông cáo báo chí dài má»™t trang được mở đầu vá»›i ai, cái gì, ở Ä‘âu, khi nào và tại sao sẽ phù hợp hÆ¡n vá»›i các chá»§ bút. Qua Ä‘ó bản thông cáo báo chí cá»§a bạn càng có nhiá»u cÆ¡ há»™i xuất hiện má»™t cách nhanh chóng trên tạp chí. Bản thông cáo báo chí nên bao gồm má»™t vài thông tin cÆ¡ bản, trích dẫn lá»i cá»§a má»™t cá nhân có uy tín trong má»™t tổ chức nào đấy và địa chỉ liên hệ cá»§a công ty bạn. Thông cáo báo chí không nên dài như bản luáºn văn, cÅ©ng không nên chỉ có những thông tin đơn lẻ, tiểu tiết. Nếu biên táºp viên muốn thêm những thông tin cho câu chuyện, há» sẽ gá»i Ä‘iện cho bạn để bổ sung. Äó là tất cả những yếu tố cần thiết hình thành nên má»™t bản thông cáo báo chí.
Ngày thứ năm: Gá»i bản thông cáo báo chí tá»›i các mối quan hệ trong cÆ¡ sở dữ liệu mà bạn Ä‘ã láºp vào ngày thứ hai
Má»™t vài biên táºp viên thích những bản thông cáo báo chí được gá»i bằng fax, còn hiện nay, xu hướng thông dụng là gá»i bản thông cáo báo chí qua email. Rất hiếm khi các bản thông cáo báo chí được gá»i bằng thư tín thông thưá»ng. Tuy nhiên, trong má»™t vài trưá»ng hợp việc gá»i bằng thư tín thông thưá»ng là cần thiết nếu bản thông cáo báo chí cá»§a bạn có kèm theo má»™t vài bức ảnh. Bạn hãy tìm ra cách thức mà các chá»§ bút, biên táºp viên, phóng viên và nhà sản xuất ưa thích để gá»i bản thông cáo báo chí cá»§a bạn, bởi nếu váºy thì cÆ¡ há»™i xuất hiện nhanh chóng trên các tạp chí, Ä‘ài phát thanh truyá»n hình sẽ lá»›n hÆ¡n rất nhiá»u.
Ngày thứ sáu: Sá» dụng bản thông cáo báo chí cho những việc khác
Thông thưá»ng bản thông cáo báo chí không được đăng tải toàn bá»™, các chá»§ bút sẽ biên táºp lại chúng, cắt Ä‘i những phần không cần thiết. Bạn cÅ©ng phải lưá»ng trước rằng không phải tạp chí nào cÅ©ng đăng tải bản thông cáo báo chí cá»§a bạn. Äừng để việc này khiến bạn nản. Hãy cố gắng đưa nó ra vá»›i công chúng. Có má»™t số công việc khác bạn có thể thá»±c hiện vá»›i những bản thông cáo báo chí. Bạn có thể đăng tải chúng trên website cá»§a mình. Bạn có thể sá» dụng chúng trong các direct-mail gá»i tá»›i khách hàng hoặc trong há»™p thư trả lá»i Ä‘iện thoại lúc đưá»ng dây báºn… Sá» dụng những thông tin cá»§a bạn ở bất kỳ Ä‘âu có thể, và bạn sẽ ngạc nhiên vá»›i những kết quả bất ngá» mà bạn có được, qua Ä‘ó hình ảnh công ty bạn sẽ ngày má»™t phổ biến hÆ¡n trong công chúng.
Ngày thứ bảy: Tiếp tục ná»— lá»±c thiết láºp mối quan hệ vá»›i chá»§ bút, biên táºp viên, phóng viên và nhà sản xuất chương trình truyá»n hình
Mối quan hệ giữa bạn và các cÆ¡ quan báo chí, truyá»n hình càng gần gÅ©i bao nhiêu, bạn càng có khả năng tiếp cáºn công chúng dá»… dàng bấy nhiêu. Thá»i Ä‘iểm để thá»±c hiện công việc này không phải là khi bạn có má»™t câu chuyện “sốt dẻo”. Hãy táºn dụng má»i thá»i gian có thể nhằm tạo dá»±ng những mối quan hệ thân thiết nhất. Nhá» Ä‘ó mà sau này bất cứ khi nào bạn có má»™t tin tức “sốt dẻo” hay má»™t câu chuyện hấp dẫn, bạn sẽ biết ngay ai là ngưá»i mà bạn cần tiếp xúc trá»±c tiếp và nhanh chóng có được những kết quả PR tốt nhất.
Bạn hãy dành má»™t chút thá»i gian trong má»—i ngày để thá»±c thi theo Ä‘úng bảy bước trên, và má»™t ngày nào Ä‘ó bạn sẽ trở thành má»™t chuyên gia trong “đấu trưá»ng” PR. HÆ¡n tất cả, yếu tố hấp dẫn nhất cá»§a chiến lược PR này Ä‘ó là chi phí. Trên phương diện guerrilla marketing (marketing theo kiểu du kích), kiểu PR này hoàn toàn không đắt đỠchút nào, nó đơn thuần Ä‘òi há»i ở bạn yếu tố thá»i gian, sinh lá»±c và trí tưởng tượng.