Nhiá»u doanh nghiệp má»›i gần Ä‘ây thưá»ng nghe thấy những lá»i khuyên là nên kinh doanh má»™t mặt hàng duy nhất trên thị trưá»ng. Ý tưởng cÆ¡ bản vì nó có giá trị – để thu hút được sá»± quan tâm cá»§a thị trưá»ng Ä‘ông đảo, bạn phải đứng vững trên thị trưá»ng bằng nhiá»u cách. Phân biệt được sản phẩm, dịch vụ cá»§a mình vá»›i đối thá»§ cạnh tranh sẽ giúp việc tiếp thị cá»§a bạn hữu hiệu hÆ¡n.Tá»± tạo những thông Ä‘iệp tiếp thị riêng sẽ thu hút được sá»± quan tâm cá»§a nhiá»u khách hàng tiá»m năng hÆ¡n.
Không có câu trả lá»i nào cho yếu tố duy nhất trong marketing có thể giúp doanh nghiệp cá»§a bạn khó quên, có tính cạnh tranh mà đặc biệt hÆ¡n là đối vá»›i khách hàng mục tiêu . Äây là lý do tại sao sá»± khác biệt lại là Ä‘iá»u hay. Nhưng bạn nên có sá»± khác biệt như thế nào?
Má»™t sinh viên trong số những lá»›p tôi dạy Ä‘ã nháºn xét rằng không có sá»± trưng bày quảng cáo nào dành cho những nhà tư vấn quản lý trong cuốn “Những trang Vàng” địa phương cá»§a anh ta."Tháºt là má»™t cÆ¡ há»™i tuyệt vá»i” anh ta nghÄ©, "để làm cho doanh nghiệp cá»§a mình lá»›n mạnh, đứng vững đối vá»›i những khách hàng tiá»m năng”. Anh ta Ä‘ã phải bá» ra 200$ má»™t tháng cho dá»± án quảng cáo lá»›n suốt má»™t năm.
Kết quả là không có cuá»™c Ä‘iện thoại nào nếu bạn không tính đến việc những đối thá»§ khác Ä‘ã cố gắng bán cho anh ta hệ thống photocopy và Ä‘iện thoại.
Anh ta Ä‘ã sao nhãng trong việc há»i đồng nghiệp tư vấn Tại sao không sản phẩm nào cá»§a há» có quảng cáo trên Những trang Vàng. Äiá»u Ä‘ó dưá»ng như Ä‘em lại cho anh ta má»™t ý tưởng hay và không má»™t ai làm Ä‘iá»u Ä‘ó, vì váºy anh ta Ä‘ã rút ra khá»i quyển checkbook. Äiá»u không bao giá» xảy ra vá»›i anh ta-và Ä‘iá»u mà bất kỳ đồng nghiệp nào có kinh nghiệm cÅ©ng có thể nói vá»›i anh ta-là những doanh nghiệp này không chá»n tư vấn quản lý từ quảng cáo trên sổ Ä‘iện thoại.
Nếu bạn quyết định mở ra má»™t lối Ä‘i má»›i, bạn có lẽ sẽ phải ná»— lá»±c vượt qua những cuá»™c thá» nghiệm mà nhiá»u đối thá»§ khác Ä‘ã cố gắng mà không thu được thành công.
Nó không chỉ là kỹ xảo tiếp thị cuả bạn mà nó khác Ä‘i má»™t chút. Vấn đỠtương tá»± có thể làm cho bạn phải ưu phiá»n vì những sản phẩm và dịch vụ mà bạn Ä‘ang tiếp thị.
Tôi Ä‘ã gặp má»™t nghiên cứu sinh trong suốt quá trình làm việc, ngưá»i mà có "phương pháp độc nhất” giúp cho nhiá»u doanh nghiệp giải quyết được những mâu thuẫn giữa những tổ nhân viên vá»›i nhau. Khi tôi đỠnghị anh ta giải thích vá» phương pháp Ä‘ó, anh ta nói tôi sẽ phải trải qua những thá» thách để hiểu Ä‘iá»u Ä‘ó.Tôi Ä‘ã Ä‘iá»u tra ra cách nó so sánh vá»›i nhiá»u giải pháp như sá»± giàn xếp hay xây dá»±ng nhóm, anh ta nói vá»›i tôi Ä‘ó là sá»± thăm dò ý kiến khác nhau.
Khi tôi biết má»™t công ty mà cần sá»± giúp đỡ cho má»™t vấn đỠgiống như anh ta Ä‘ã miêu tả, thì tôi Ä‘ã tìm đến anh ta. Nhưng tôi không thể tưởng tượng được mình sẽ gá»i cho má»™t đồng nghiệp trong công ty để nói "Xin chào, tôi biết má»™t ngưá»i có thể giải quyết vấn đỠnhưng anh ta không biết cách giải thích. Bạn sẽ chỉ phải mướn anh ta và xem xét”
Sá»± khác biệt từ những cuá»™c cạnh tranh có thể giúp cho doanh nghiệp bạn thu hút được khách hàng và doanh thu sẽ tiến lại gần hÆ¡n. Nhưng nếu cho rằng bạn không có sá»± cạnh tranh thì tháºt là ngây thÆ¡. Những so sánh số lượng Ä‘ã biết có thể giúp khách hàng tiá»m năng hiểu được sản phẩm, dịch vụ cá»§a bạn phù hợp ở nÆ¡i nào trong những giải pháp mà há» Ä‘ang xem xét. Nếu há» không thể so sánh nó vá»›i bất cứ sản phẩm nào khác, thì việc há» hiểu được yêu cầu cá»§a công việc tháºt Ä‘áng nghi ngá».
Thị trưá»ng cá»§a bạn cÅ©ng phải có má»™t nhóm mà có thể xác định má»™t cách rõ ràng. Có lần, má»™t độc giả Ä‘ã viết thư mong tôi cho cô ta má»™t lá»i khuyên vá» việc ấn bản cuốn sách má»›i cá»§a cô ta.Tôi Ä‘ã há»i cô ta quyển sách cá»§a cô ta rÆ¡i vào thị trưá»ng nào, và cô ta trả lá»i tôi rằng cô thá»±c sá»± chưa nghÄ© vá» Ä‘iá»u Ä‘ó.
Tôi Ä‘ã nhấn mạnh má»™t chút cho cô và giải thích rằng cuốn sách cá»§a cô ta cần phải được phân loại để bán và tiếp thị tốt.Tháºm chí Ä‘iá»u đơn giản như chá»— để xếp sách cÅ©ng phải dá»±a vào việc phân ra từng loại để in vào gáy cuốn sách.
Cô ta Ä‘ã xác nháºn rằng và cô ta Ä‘ã tạo được má»™t mẫu má»›i và nếu tôi giúp cô ta thì tôi cần phải nghÄ© ra má»™t ý tưởng sáng tạo hÆ¡n.Tôi Ä‘ã trả lá»i cô rằng tôi không thể giúp cô ấy tất cả má»i việc. Ý tưởng cá»§a cô ta có thể rất tuyệt, nhưng không có nhà xuất bản nào Ä‘á động đến dá»± án cá»§a cô.
Hãy nghÄ© rằng sản phẩm và dịch vụ cá»§a bạn là má»™t trong số những mặt hàng có thể giúp bạn thu hút được sá»± quan tâm cá»§a công chúng và khiến há» nhá»› đến bạn.Nhưng bạn phải xác định được những khách hàng mà bạn muốn hướng tá»›i và truyá»n đạt sao cho khách hàng có thể hiểu được những lợi ích mà dịch vụ cá»§a mình mang lại .
Bạn có biết những ngưá»i chào hàng xe hÆ¡i Ä‘ã quảng cáo "Zoom,zoom,zoom” không? Tôi Ä‘ã xem những quảng cáo này hàng tá lần trước khi tôi nhá»› được tên hãng xe là Mazda.”Zoom” Ä‘úng là nhãn hiệu có má»™t không hai, nhưng nó phải làm gì để chịu được Mazda? hay vá»›i lợi nhuáºn riêng? Má»™t khẩu hiệu hấp dẫn, lôi cuốn như "Inspiration Beats Perspiration" có thể tháºt khôn khéo, bất bình thưá»ng nhưng lối Ä‘i nào cho tiếp thị?
Hãy xác định tìm kiếm má»™t lối Ä‘i độc nhất vô nhị để nêu rõ lợi ích khách hàng nháºn được từ lá»i chào hàng cá»§a bạn, nhưng phải đảm bảo rằng nó vẫn truyá»n đạt được những lợi ích thá»±c tế mà sản phẩm cá»§a bạn Ä‘em lại.Sẽ hiệu quả hÆ¡n khi có sáng tạo trong tiếp thị nhưng đừng mạo hiểm bá» tiá»n ra cho những phương pháp kỹ thuáºt chưa được thá» nghiệm.
Nếu bạn thá»±c sá»± muốn marketing hiệu quả hÆ¡n, rẻ hÆ¡n và ít áp lá»±c hÆ¡n thì hãy dừng sáng chế lại những bánh xe. Hãy tìm má»™t kiểu mẫu để váºn hành và sản sinh chúng.
Tôi sẽ không đỠnghị bạn ăn cắp ý tưởng cá»§a những đối thá»§ cạnh tranh, nhưng khi bạn nhìn thấy má»™t ai Ä‘ó thành công trong lÄ©nh vá»±c cá»§a bạn, thì hãy phát hiện ra những Ä‘iá»u há» làm Ä‘úng và làm theo.
Äừng để doanh nghiệp bạn trở thành nạn nhân cá»§a “sá»± độc nhất vô nhị cuối cùng”,hãy tin rằng bạn khác vá»›i bất kỳ ai không có quy tắc áp dụng vá»›i bạn. Äặc biệt là Ä‘iá»u tốt nhưng kỳ cục, láºp dị quá thì không phải ý tưởng khôn ngoan.