Xây dựng lịch Marketing

Khi nào là lúc tốt nhất để xây dá»±ng lịch marketing cả năm? NhÆ° người ta vẫn nói, không khi nào Ä‘úng lúc hÆ¡n là bây giờ.

Việc chúng ta sắp sá»­a bÆ°á»›c sang tháng hai không có nghÄ©a là Ä‘ã quá muá»™n để lên kế hoạch marketing cho cả năm. Đồng tác giả cuốn Guerrilla Marketing in 30 Days (Marketing du kích trong 30 ngày) vá»›i tôi, Jay Levinson, cho biết có hai thời Ä‘iểm thích hợp nhất để xây dá»±ng kế hoạch marketing: ngay bây giờ hoặc ngay khi khởi nghiệp. Vì chúng ta không thể quay ngược thời gian, hãy tập trung nói về hiện tại.

Marketing là má»™t nhiệm vụ phức tạp. Để sá»­ dụng hiệu quả rất nhiều những chiến lược và thành tố của nó, trÆ°á»›c tiên bạn phải lập ra kế hoạch cho chúng, và sau Ä‘ó thá»±c thi kế hoạch má»™t cách có tổ chức và nhất quán. Má»™t lịch trình marketing là cách tốt nhất để tổ chức hoạt Ä‘á»™ng marketing của bạn, cuốn lịch ấy còn Ä‘óng vai trò là má»™t văn bản làm việc mà bạn có thể chỉnh sá»­a và cập nhật trong suốt năm kế hoạch.

 

Má»™t bản lịch trình marketing không cần phải cầu kỳ. Tôi khuyên bạn sá»­ dụng má»™t ma trận trên bảng biểu Ä‘Æ¡n giản. Trên hàng ngang đầu tiên, tôi đặt các đầu đề cho các cá»™t đại diện cho các tháng trong năm. Trên cá»™t dọc đầu tiên tính từ bên trái tôi liệt kê từng sáng kiến, sá»± kiện hay hoạt Ä‘á»™ng marketing riêng lẻ mà tôi sẽ áp dụng trong suốt năm kế hoạch.

Ví dụ, nếu tôi dá»± định ra thông cáo báo chí hai tháng má»™t lần bắt đầu từ tháng hai, tôi sẽ đặt má»™t chữ X ở các cá»™t tháng Hai, TÆ°, Sáu, Tám, Mười và Mười Hai. Nếu tôi dá»± định phát hành bản tin hàng tháng, má»—i cá»™t sẽ có má»™t chữ X cho mục Ä‘ó.

Bạn làm thế nào để biết nên đặt những hoạt Ä‘á»™ng nào vào lịch trình của mình? Hãy suy nghÄ© tìm ra tất cả những ý tưởng marketing phù hợp vá»›i năm kế hoạch của công ty mình nhÆ°ng bạn cÅ©ng nên ghi nhá»› rằng bạn không thể làm hết tất cả được. Hãy cân bằng khối lượng công việc marketing vá»›i những việc khác cần cho doanh nghiệp. Lên kế hoạch cho những gì bạn có thể hoàn thành chứ không phải là làm ná»­a chừng. Đồng thời lên kế hoạch những gì bạn cảm thấy thoải mái khi thá»±c hiện, cả về mặt cảm xúc và tài chính. Đặt thứ tá»± Æ°u tiên theo tiêu chí Ä‘ó, sau Ä‘ó đặt các ý tưởng của bạn vào ma trận.

Sá»­ dụng má»™t lịch trình marketing cho phép bạn làm được bốn Ä‘iều sau Ä‘ây vá»›i nhiệm vụ marketing của mình:

1.    Nó tổ chức, phân loại và đặt thứ tá»± Æ°u tiên cho các sáng kiến và hoạt Ä‘á»™ng marketing của bạn.

2.    Nó cho phép bạn phát hiện ra các “cụm” hoạt Ä‘á»™ng marketing của mình. Quá nhiều chữ X gần nhau có thể chỉ ra rằng bạn cần phải trải rá»™ng các hoạt Ä‘á»™ng của mình. Mặc dù vậy người ta vẫn thường chấp nhận việc có những cụm hoạt Ä‘á»™ng tá»± nhiên, xảy đến do tính thời vụ của lÄ©nh vá»±c kinh doanh mà bạn theo Ä‘uổi và thói quen mua sắm của khách hàng. Chẳng hạn, có nhiều hãng bán lẻ marketing rất rầm rá»™ vào quý ba và tập trung các hoạt Ä‘á»™ng marketing lại vá»›i nhau vì tính trÆ°á»›c đến mùa nghỉ lá»… vào quý bốn.

3.    Nó giúp bạn phát hiện ra những khoảng trống trong hoạt Ä‘á»™ng marketing. Quá nhiều thời gian ở giữa các chữ X trong hoạt Ä‘á»™ng của bạn sẽ khiến khách hàng và những khách hàng tiềm năng không được đả Ä‘á»™ng tá»›i. Mục tiêu của bạn khi làm marketing là khiến cho mọi người nghÄ© đến mình trÆ°á»›c tiên. Chìa khóa ở Ä‘ây là sá»± kiên định cÅ©ng nhÆ° lặp Ä‘i lặp lại. Đừng để có những khoảng trống trong marketing.

4.    Nó cho phép bạn dá»… dàng Ä‘ánh giá công việc marketing của mình hÆ¡n. Cuối năm, cuối quý hay bất cứ thời hạn nào mà bạn định ra, hãy chấm Ä‘iểm cho từng hoạt Ä‘á»™ng và sáng kiến riêng lẻ. Bạn có thể sá»­ dụng thang Ä‘iểm từ 1 đến 10 vá»›i Ä‘iểm 10 là tuyệt hảo, hoặc bạn cÅ©ng có thể sá»­ dụng hệ thống cho Ä‘iểm A, B, C Ä‘Æ¡n giản. Nếu má»™t sáng kiến nhất định có hiệu quả, hãy chấm Ä‘iểm cao cho nó. Nếu nó thành công ở mức Ä‘á»™ khiêm tốn, hãy cho Ä‘iểm trung bình, và nếu nó không Ä‘em lại hiệu quả, hãy xếp hạng nó ở vị trí thấp. Giờ má»›i đến giá trị thá»±c sá»± của hoạt Ä‘á»™ng này: Khi bạn lập kế hoạch marketing cho giai Ä‘oạn tiếp theo, hãy lặp lại những gì Ä‘ã chứng tỏ hiệu quả hay những gì bạn Ä‘ã cho Ä‘iểm cao. Sá»­a chữa, Ä‘iều chỉnh những hoạt Ä‘á»™ng marketing bị chấm Ä‘iểm trung bình và loại bỏ những gì không hề có chút hiệu quả nào.

Đó là tất cả những gì cần biết về lập kế hoạch marketing vá»›i lịch trình marketing. Hãy làm những gì có hiệu quả cho doanh nghiệp mình. Lập kế hoạch hàng quý nếu nhÆ° vậy bạn cảm thấy dá»… làm việc hÆ¡n là hàng tháng. Má»™t khi bạn Ä‘ã hoàn tất kế hoạch marketing, hãy cập nhật nó thường xuyên, cÅ©ng nhÆ° việc trả các hóa Ä‘Æ¡n của bạn vậy. Marketing nhất quán sẽ mang lại thắng lợi. Marketing nhất quán có kế hoạch vá»›i công tác thá»±c thi hiệu quả còn mang lại thắng lợi rá»±c rỡ hÆ¡n. Và nếu bạn Ä‘ã không tiến hành việc này ngay khi mở công ty, hãy bắt đầu ngay bây giờ.

Tác giả Al Lautenslager

Al Lautenslager là chuyên gia hÆ°á»›ng dẫn về ‘Marketing du kích” tại Entrepreneur.com và là má»™t chuyên gia tÆ° vấn về quan hệ công chúng và marketing Ä‘ã đạt giải thưởng đồng thời là chuyên gia tiếp thị bằng thÆ° trá»±c tiếp. Anh cÅ©ng là chủ tịch của Market For Profits, má»™t hãng tÆ° vấn marketing có trụ sở tại Chicago. Hai cuốn sách gần Ä‘ây nhất của anh là Guerrilla Marketing in 30 Days (Marketing du kích trong 30 ngày) và The Ultimate Guide to Direct Marketing (HÆ°á»›ng dẫn marketing trá»±c tiếp.)