Ba bài học kinh doanh và tiếp thị từ Thế vận hội Olympic

Ngọn Ä‘uốc Olympic tạm thời dừng cháy, các vận Ä‘á»™ng viên Ä‘ã trở về và những vỉa hè trên đường phố Turin đều Ä‘ã yên ả trở lại sau má»™t quãng thời gian sôi Ä‘á»™ng. Khi nhìn lại những niềm vui và ná»—i buồn tại thế vận há»™i Olympic, chúng ta có thể rút ra ba bài học kinh doanh và tiếp thị bổ ích.

1. Đừng trở nên quá tá»± tin

Lindsey Jacobellis Ä‘ã thua cuá»™c trong lần Ä‘ua chung kết môn thuyền buồm, khi cách làn Ä‘ích má»™t vài mét là minh chứng Ä‘iển hình cho việc tính tá»± phụ có thể Ä‘Æ°a bạn từ vị trí “huy chÆ°Æ¡ng vàng” sang vị trí “huy chÆ°Æ¡ng bạc” chỉ trong khoảnh khắc.

Không ít công ty trở nên quá tá»± tin sau má»™t loạt thành công rất dá»… Ä‘Æ°Æ¡ng đầu vá»›i những rủi ro, sá»± lạc hÆ°á»›ng trong kinh doanh và các sai sót tiếp thị. Sẽ là tuyệt vời nếu bạn cẩn trọng trong mọi hoàn cảnh mà không quan tâm tá»›i quy mô hay tính chất hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn. Nó sẽ giúp bạn tập trung tối Ä‘a vào việc phục vụ những phân khúc thị trường mà bạn có khả năng cạnh tranh cao nhất.

 

2. Đừng đặt tất cả trọng lượng tiếp thị của bạn lên má»™t chiếc xe duy nhất

NBC Ä‘ã phải trả trên 600 triệu USD để trở thành hãng truyền hình Ä‘á»™c quyền phát sóng các hình ảnh Olympic tại thị trường Mỹ. Mặc dù NBC cho rằng số người xem của hãng tổng cá»™ng lên tá»›i trên 170 triệu người, nhÆ°ng theo thống kê thì con số thá»±c tế không lá»›n đến nhÆ° vậy, rất nhiều người Ä‘ã ghé thăm các trang web để có được những thông tin và hình ảnh má»›i nhất về Olympic chứ không đợi các chÆ°Æ¡ng trình truyền hình của NBC.

Nhiều năm trÆ°á»›c Ä‘ây, trÆ°á»›c sá»± ra đời của Internet và vệ tinh nhân tạo, sá»± khác biệt về thời gian không phải vấn đề Ä‘áng quan tâm. NhÆ°ng bây giờ, rất nhiều người trong chúng ta Ä‘ang on-line để cập nhập thông tin nhanh chóng nhất.

Đây chính là má»™t thách thức lá»›n cho các hãng truyền hình muốn gia tăng thị phần khi các kết quả thể thao và tên của người thắng cuá»™c luôn được đăng tải tức thời trên các trang web truy cập toàn cầu.

Thậm chí, cả khi ngân quỹ tiếp thị không lá»›n, tốt nhất vẫn nên chọn ít nhất ba công cụ tiếp thị khác nhau để xúc tiến các thông Ä‘iệp của bạn. Việc dá»±a trên duy nhất má»™t phÆ°Æ¡ng cách sẽ làm giảm cÆ¡ há»™i tiếp cận tá»›i công chúng toàn cầu.

3. Phát triển má»™t kế hoạch

Theo những nghiên cứu chung, má»™t hoạt Ä‘á»™ng thể thao thành công có ba phần: chuẩn bị vận Ä‘á»™ng, kỹ năng kỹ thuật và sá»± sẵn sàng tâm lý. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng yếu tố chuẩn bị tâm lý thường bị các vận Ä‘á»™ng viên và huấn luyện viên bỏ qua nhiều nhất.

Việc đặt ra mục tiêu là má»™t nhân tố của sá»± sẵn sàng tâm lý cho bất cứ môn thể thao Olympic nào, cÅ©ng nhÆ° vá»›i bất cứ công việc kinh doanh nào. Việc xây dá»±ng má»™t bản kế hoạch kinh doanh và tiếp thị vững chắc là vô cùng thiết yếu để biết được Ä‘âu là con đường Ä‘i chuẩn xác nhất hÆ°á»›ng tá»›i thành công.

Nếu không có mục tiêu nào được đặt ra, làm sao bạn có thể biết được mình Ä‘ã đạt được những gì, hay làm thế nào bạn có thể biết được mình thu về được những gì từ những ná»— lá»±c tiếp thị Ä‘ã bỏ ra?

Nhà tâm lý học thể thao, tiến sÄ© Colleen Hacker Ä‘ã diá»…n giải Ä‘iều này trong má»™t bài viết của ông: “Má»™t khi các vận Ä‘á»™ng viên (và cả các huấn luyện viên) bắt đầu đặt ra những mục tiêu có thể quan sát, Ä‘ánh giá được và chỉ rõ thời hạn hoàn thành, thì sẽ không có gì bất thường khi các mục tiêu được hoàn thành nhanh chóng”.

Việc cân bằng các mục tiêu đặt ra và hiện thá»±c là rất quan trọng để đạt được chúng. Hacker cảnh báo rằng việc đặt ra quá nhiều mục tiêu trong má»™t thời gian ngắn, hay đặt ra các mục tiêu không thá»±c tế dá»±a so vá»›i mức Ä‘á»™ khả năng hiện tại, thì rất dá»… phải Ä‘Æ°Æ¡ng đầu vá»›i thất bại.

“Điểm mấu chốt cần nhấn mạnh là sẽ tốt hÆ¡n nếu bạn đặt ra má»™t số lượng tối thiểu các mục tiêu nhÆ°ng vá»›i chất lượng tối Ä‘a và ná»— lá»±c đạt được nó, hÆ¡n là đặt ra quá nhiều mục tiêu và hy vọng chỉ má»™t vài mục tiêu sẽ hoàn thành”, Hacker cho biết.

Chuyển nghÄ©a Ä‘iều này sang thế giá»›i kinh doanh: sẽ rất có ích vá»›i việc xây dá»±ng má»™t kế hoạch tiếp thị hết sức thá»±c tế tập trung vào các mục tiêu chiến lược tuỳ theo quy mô và đặc Ä‘iểm của hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh.

Phải đến năm 2008, thì những vận Ä‘á»™ng viên má»›i được thá»­ sức lần nữa ở Thế vận há»™i mùa hè tổ chức tại Bắc Kinh, Trung Quốc, nhÆ°ng để xây dá»±ng hình ảnh nhãn hiệu, uy tín và hệ thống khách hàng, các ná»— lá»±c kinh doanh và tiếp thị của bạn nên được bắt đầu từ ngay bây giờ.