Hầu hết các công ty, bất kể lá»›n hay nhá», Ä‘á»u hướng hoạt động marketing cá»§a mình tá»›i phân khúc thị trưá»ng có chá»n lá»c. Tháºm chí, ngay cả các nhà sản xuất lá»›n nhất nước cÅ©ng phải tháºn trá»ng đặt trá»ng tâm vào má»™t số phân khúc thị trưá»ng để tối Ä‘a hóa hiệu quả hoạt động.
Hoạt động marketing đối vá»›i phân khúc thị trưá»ng có thể mang lại lợi nhuáºn rất lá»›n. Ví dụ, nếu bạn cung cấp má»™t sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ phục vụ má»™t nhóm khách hàng ở địa phương cá»§a bạn, bạn có thể quảng bá qua Ä‘ài phát thanh – hình thức quảng cáo rẻ tiá»n song hiệu quả.
Khi tính đến chuyện thâm nháºp vào má»™t phân khúc thị trưá»ng má»›i, để giảm thiểu rá»§i ro cÅ©ng như để doanh nghiệp Ä‘i Ä‘úng hướng, bạn cần ghi nhá»› ba quy tắc quan trá»ng dưới Ä‘ây:
1. Xác định những nhu cầu độc Ä‘áo và láºp kế hoạch Ä‘áp ứng
Lợi nhuáºn có thể cao hÆ¡n kỳ vá»ng nếu bạn xác định được những nhu cầu độc Ä‘áo mà phân khúc thị trưá»ng Ä‘ang còn bá» ngá». Việc xác định nhu cầu độc Ä‘áo cần Ä‘i Ä‘ôi vá»›i việc xác định và Ä‘ánh giá các đối tượng khách hàng tiá»m năng để từ Ä‘ó có chiến lược phù hợp.
Hãy bắt đầu công tác này bằng việc xem xét tất cả các dạng sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể cung cấp. Phân khúc thị trưá»ng độc Ä‘áo có thể chỉ đơn giản là việc bạn “nâng tầm” má»™t sản phẩm thế mạnh nào Ä‘ó cá»§a doanh nghiệp để hướng vào má»™t nhóm đối tượng khách hàng có tiá»m năng.
2. Hướng vào Ä‘úng mục Ä‘ích để khuếch trương
Khi tiếp cáºn má»™t phân khúc thị trưá»ng má»›i, bạn cần nắm bắt những đặc trưng cá»§a thị trưá»ng Ä‘ó và chuẩn bị giao tiếp vá»›i những khách hàng tiá»m năng. Cùng vá»›i việc phát động má»™t chiến dịch quảng bá đặc biệt đối vá»›i phân khúc thị trưá»ng má»›i, bạn cÅ©ng cần phải sá»a đổi má»™t số ná»™i dung cÆ¡ bản trong hoạt động cá»§a doanh nghiệp, như khẩu hiệu cá»§a doanh nghiệp cần phù hợp hÆ¡n.
3. Luôn kiểm chứng thị trưá»ng
Trước khi có những bước Ä‘i cụ thể, cần Ä‘ánh giá vá» các đối thá»§ cạnh tranh trá»±c tiếp mà doanh nghiệp bạn có thể phải đối mặt trong phân khúc thị trưá»ng má»›i và xác định doanh nghiệp cần làm gì để tạo lợi thế cho mình.
Äể có được bức tranh tổng thể, tốt nhất là làm má»™t khảo sát phân tích cạnh tranh, trong Ä‘ó chú ý đến phương thức bán hàng, việc định giá và các kênh phân phối cá»§a đối thá»§ cạnh tranh.
Bạn sẽ làm gì nếu không thấy có đối thá»§ cạnh tranh trên phân khúc thị trưá»ng cá»§a bạn? Äây chưa hẳn là dấu hiệu tốt. Äiá»u Ä‘ó có thể là do chưa có công ty nào phát hiện ra thị trưá»ng hẹp Ä‘ó. Nhưng cÅ©ng có thể nhiá»u công ty Ä‘ã thá» nghiệm và thất bại. Chính vì váºy, cần có phân tích thị trưá»ng má»™t cách kỹ lưỡng và triển khai tháºn trá»ng để có thể kiểm soát rá»§i ro.