Marketing hiệu quả trong 4 bước

Má»™t vấn đề đối vá»›i các nhà chiến lược marketing là rất khó nhận định mối liên hệ giữa chi phí dành cho các hoạt Ä‘á»™ng marketing và kết quả thu được từ các hoạt Ä‘á»™ng này.

Điều quan tâm là doanh nghiệp cần phải biết chính xác mình muốn gì và những hoạt Ä‘á»™ng marketing nào là phù hợp để đạt được Ä‘iều Ä‘ó.

DÆ°á»›i Ä‘ây là 4 bÆ°á»›c chuẩn bị được coi là dá»… dàng và hiệu quả mà bạn có thế tham khảo để áp dụng cho việc hoạch định chiến lược của mình.

I. Hiểu rõ thế mạnh của doanh nghiệp
Hãy tá»± đặt ra những câu hỏi nhÆ°: “Tại sao khách hàng lại mua hàng của bạn? Bạn thá»±c sá»± làm được những gì cho khách hàng của mình? Bạn hÆ¡n các đối thủ khác ở những Ä‘iểm nào?” và “Bạn có những khả năng hay Æ°u thế gì?”. Trả lời những câu hỏi này tức là bạn Ä‘ã xác định được Æ°u thế trong cạnh tranh của doanh nghiệp về giá cả, địa Ä‘iểm, khả năng chuyên môn, quan Ä‘iểm hÆ°á»›ng khách hàng hay các dịch vụ hậu mãi.

 

Hãy ghi nhá»› má»™t Ä‘iều rằng: khách hàng chọn bạn là bởi vì bạn làm được những Ä‘iều cho khách hàng mà người khác không thể thá»±c hiện.

II. Xác định Ä‘úng khách hàng mục tiêu
Những lợi thế cạnh tranh Ä‘ã được xác định sẽ giúp bạn nhận biết và tập trung vào Ä‘úng đối tượng khách hàng. Để biết chính xác thị trường mục tiêu của bạn là gì, hãy nhìn vào lượng khách hàng và cÆ¡ cấu lợi nhuận hiện tại của doanh nghiệp.

Bạn hoàn toàn có thể có hÆ¡n má»™t thị trường mục tiêu bởi doanh nghiệp của bạn không chỉ cung cấp má»™t loại sản phẩm hay dịch vụ và các nhóm khách hàng đồng dạng không phải bao giờ cÅ©ng há»™i tụ. Chú ý tập trung vào đối tượng khách hàng tiềm năng nhất và thuận lợi nhất khi tiếp cận vá»›i doanh nghiệp.

III. Thông Ä‘iệp sáng tạo và rõ nghÄ©a
Bí quyết cho má»™t chiến lược marketing hiệu quả là Ä‘Æ°a ra được má»™t thông Ä‘iệp có ý nghÄ©a phù hợp và đến Ä‘úng đối tượng khách hàng vá»›i cường Ä‘á»™ thường xuyên nhất có thể.

Thông Ä‘iệp Ä‘ó phải có khả năng nêu được nguyên do mà khách hàng nên chọn doanh nghiệp của bạn.

Thông Ä‘iệp Ä‘ó cÅ©ng phải phản ánh được lợi thế của bạn so vá»›i các đối thủ cạnh tranh, đồng thời phải chứa Ä‘á»±ng những ná»™i dung gây hứng thú đối vá»›i khách hàng mà bạn Ä‘ang hÆ°á»›ng đến.

IV. PhÆ°Æ¡ng tiện truyền thông Ä‘iệp
Sau khi Ä‘ã hoàn tất những bÆ°á»›c trên, việc bạn cần làm bây giờ là tìm ra má»™t phÆ°Æ¡ng tiện thông tin hợp lý cho thông Ä‘iệp marketing của mình. Có 3 Ä‘iều bạn nên chú ý khi quyết định việc này:

* Ngân sách marketing.
* Lá»±a chọn kênh thông tin phù hợp vá»›i ngân sách.
* Tập trung kênh lá»±a chọn vào đối tượng mục tiêu.