Tiếp thị trong thời kỳ suy thoái

Kinh doanh của bạn có Ä‘ang trong thời kỳ suy thoái? Tuy nhiên, giả định rằng nền kinh tế Ä‘ang Ä‘i xuống và vì thế các nhà tiếp thị sẽ cần làm việc trong thá»±c tế Ä‘ó.

Luôn có má»™t vài chiến lược thông minh trong quãng thời gian này.

1. Chi tiêu thông minh
Bạn có thể phải chi tiêu ít hÆ¡n cho tiếp thị. Vì tiếp thị nên được cắt giảm trÆ°á»›c tiên và nhiều nhất bởi công ty bạn có thể phải cắt giảm ngân quỹ hoạt Ä‘á»™ng chung, trong Ä‘ó tiếp thị được các nhà quản lý quan tâm nhất.

Trên thá»±c tế, bằng việc cho thấy ý định chi tiêu cho tiếp thị má»™t cách hợp lý hÆ¡n, nhiệm vụ tranh đấu cho các nguồn lá»±c tiếp thị sẽ dá»… dàng hÆ¡n nhiều. 

 

Qua “chi tiêu thông minh hÆ¡n”, sẽ tạo dá»±ng sá»± dứt khoát cho các khoản đầu tÆ°. Trong khi bạn sẽ không thể luôn Ä‘ánh giá hiệu quả chỉ số ROI (Lợi nhuận đối vá»›i khoản đầu tÆ°) trong tiếp thị, bạn có thể để những con người của bạn xây dá»±ng các tình huống kinh doanh hấp dẫn cho từng khoản đầu tÆ°.

Khi đến thời Ä‘iểm phải biện há»™ cho khoản đầu tÆ°, bạn sẽ thiết lập được các hoạt Ä‘á»™ng lôi cuốn và hợp lý đằng sau nó để thuyết phục lãnh đạo công ty. Và Ä‘ó là những gì các CEO và CFO cần thấy trong thời kỳ suy thoái. 

2. Láu cá hÆ¡n các đối thủ cạnh tranh 
Bạn có má»™t cÆ¡ há»™i rõ nét trong thời kỳ suy thoái để chiếm lÄ©nh thị phần từ các đối thủ cạnh tranh của bạn. 

Bạn phải thá»±c sá»± quan tâm và chú ý tá»›i những gì Ä‘ang xảy ra trong các thị trường mục tiêu của bạn và các khách hàng phản ứng nhÆ° thế nào vá»›i tình trạng suy thoái, bạn có thể hành Ä‘á»™ng sá»›m hÆ¡n và có được những thay đổi nhanh chóng trong sản phẩm (nếu bạn có thể thay đổi nó nhanh chóng), giá cả và định vị (đặc biệt khi các nhu cầu của khách hàng Ä‘ang thay đổi). 

Ví dụ nhÆ° trong kỳ suy thoái của lÄ©nh vá»±c công nghệ gần Ä‘ây nhất, má»™t số công ty phần mềm trở nên rất sáng tạo trong việc định giá, tạo ra nhiều phiên bản phần mềm khác nhau để bán trong khi các đối thủ cạnh tranh của họ ngày càng lún sâu vá»›i những mô hình truyền thống. 

3. Quan tâm nhiều hÆ¡n tá»›i các khách hàng hiện tại
Sẽ rất thú vị nếu có thêm những khách hàng má»›i, và chắc chắn thiết thá»±c hÆ¡n trong thời kỳ suy thoái vá»›i việc cung cấp nhiều giá trị (và nhận được nhiều lợi ích hÆ¡n) cho các khách hàng hiện tại của bạn.

Khi các khách hàng Ä‘Æ°a ra má»™t quyết định trong thời kỳ suy thoái kinh tế, họ chắc chắn sẽ đến vá»›i những nguồn cung cấp Ä‘áng tin cậy hÆ¡n. Nếu họ đến vá»›i công ty bạn, bạn phải đảm bảo sẽ làm mọi việc được dá»… dàng và thiết thá»±c hÆ¡n để các khách hàng luôn Ä‘i cùng vá»›i bạn. Hãy tiếp thị tá»›i họ, để Ä‘á»™i ngÅ© bán hàng giao tiếp và giao dịch hiệu quả hÆ¡n vá»›i họ. Hỏi các khách hàng hiện tại của bạn những gì họ cần từ bạn.

Hãy quan tâm tá»›i họ và gắn kết họ nhiều hÆ¡n vá»›i công ty bạn thậm chí cả khi mọi thứ ngày má»™t khó khăn hÆ¡n.

4. Đầu tÆ° vào các phân Ä‘oạn thị trường tăng trưởng
Trong bất cứ thời kỳ suy thoái nào, luôn có những phân Ä‘oạn thị trường tăng trưởng mạnh mẽ hÆ¡n các phân Ä‘oạn thị trường khác.

Vá»›i trách nhiệm má»™t nhà tiếp thị, nhiệm vụ của bạn là giúp đỡ công ty thấy và hiểu được các phân Ä‘oạn thị trường này, và xác định xem liệu bạn có thể nhanh chóng có được cÆ¡ há»™i thành công trên các phân Ä‘oạn thị trường tăng trưởng nhanh Ä‘ó hay không.

Đó có thể là những phân Ä‘oạn thị trường bạn Ä‘ang có kế hoạch xâm nhập, nhÆ°ng không phải là các thị trường truyền thống của bạn. Ở Ä‘ó luôn có những cÆ¡ há»™i má»›i cho bất cứ công ty nào. Cùng thời Ä‘iểm, bạn sẽ muốn giảm các khoản đầu tÆ° của công ty trong những phân Ä‘oạn thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của cuá»™c suy thoái kinh tế chung.

5. Tranh đấu cho các nguồn lá»±c
Bạn biết rằng trách nhiệm của tiếp thị là định hÆ°á»›ng cho những vấn đề chiến lược, Trong thời kỳ suy thoái, nhiệm vụ này càng trở nên quan trọng hÆ¡n bao giờ hết. 

Thông thường, tại những công ty mà các CMO thường không Ä‘i sâu vào hoạch định chiến lược, phản ứng dá»… thấy Ä‘ó là cắt giảm ngân quỹ và nhân sá»± trong bá»™ phận tiếp thị má»™t cách không cân xứng. Kết quả của việc này là tiếp thị Ä‘óng má»™t vai trò kém quan trọng hÆ¡n và không chỉ có vậy, các công ty thường thua kém so vá»›i các đối thủ cạnh tranh do thiếu hụt ngân quỹ để hoạch định chiến lược cÅ©ng nhÆ° những con người cần thiết để thá»±c thi nó.

Khi kinh tế suy thoái, trách nhiệm của tiếp thị luôn là tranh đấu cho các nguồn lá»±c của mình và thá»±c hiện cả 4 công việc ở trên. Qua Ä‘ó, công ty bạn sẽ dành phần thắng trong cuá»™c chiến cam go này.