Nếu doanh nghiệp cá»§a bạn vẫn Ä‘ang sá» dụng những hình thức quảng cáo và tiếp thị cá»§a năm năm vá» trước thì Ä‘ã đến lúc nên dừng lại để Ä‘ánh giá tác dụng, hiệu quả cá»§a các hình thức này. Thế giá»›i Ä‘ã thay đổi rất nhiá»u và thị hiếu, sở thích cá»§a ngưá»i tiêu dùng cÅ©ng thay đổi mạnh mẽ. Theo các chuyên gia tiếp thị, những hình thức quảng cáo và tiếp thị nên hướng tá»›i doanh nhân khi xây dá»±ng chiến lược tiếp thị cho mình…
Tiếp thị nhắm tá»›i đối tượng khách hàng là những ngưá»i chá»§ doanh nghiệp là công việc hết sức khó khăn và đầy thá» thách bởi lẽ các doanh nhân thưá»ng là những ngưá»i luôn báºn rá»™n. Mặt khác, há» cÅ©ng là những ngưá»i luôn ý thức cao vá» vấn đỠphòng rá»§i ro. Làm thế nào để tiếp thị các doanh nhân má»™t cách hiệu quả nhất?
1. Giúp khách hàng tăng doanh số bán.
Hầu hết các chá»§ doanh nghiệp Ä‘á»u cho biết mục tiêu hàng đầu cá»§a há» là tăng doanh số bán. Hãy tá»± há»i việc mua sản phẩm hay dịch vụ cá»§a doanh nghiệp có thá»±c sá»± giúp các khách hàng – những doanh nghiệp khác đạt được mục tiêu này cá»§a há» hay không. Nếu có, hãy làm cho lợi ích này trở thành ấn tượng đầu tiên và là trá»ng tâm trong các thông Ä‘iệp tiếp thị quan trá»ng nhất cá»§a doanh nghiệp. Khi giúp cho khách hàng cá»§a mình tăng trưởng, doanh nghiệp sẽ trở thành má»™t nhân tố không thể thiếu trong việc tạo nên thành công cá»§a há».
2. Chứng minh việc mua sản phẩm hay dịch vụ là má»™t sá»± chá»n lá»±a an tòan.
Khi phải giải quyết mua sản phẩm hay dịch vụ bên ngoài, các doanh nhân thưá»ng rất tháºn trá»ng. Hãy chứng minh vá»›i há» – những khách hàng mục tiêu rằng việc mua sản phẩm hay sá» dụng dịch vụ cá»§a doanh nghiệp là má»™t sá»± lá»±a chá»n an tòan bằng việc xây dá»±ng những chiến dịch tiếp thị có ná»™i dung phong phú. Những chiến dịch như váºy nên bao gồm nhiá»u phần: ý kiến phản hồi cá»§a khách hàng, các thông tin, các bài báo nói vá» sản phẩm hay dịch vụ, các giấy chứng nháºn chất lượng, uy tính mà doanh nghiệp Ä‘ã đạt được, các hiệp há»™i mà doanh nghiệp Ä‘ã tham gia…
3. Tối Ä‘a hóa sá»± thuáºn tiên.
Việc Ä‘iá»u hành má»™t doanh nghiệp bao giá» cÅ©ng lấy Ä‘i cá»§a doanh nhân nhiá»u thá»i gian và sức lá»±c. Vì váºy, sá»± tiện lợi có được khi mua má»™t sản phẩm hay sá» dụng má»™t dịch vụ luôn là má»™t Ä‘iá»u thu hút sá»± chú ý cá»§a doanh nhân. Tiếp thị kết hợp nhiá»u hình thức khác nhau, từ tiếp thị trá»±c tuyến, tiếp thị ngoài tuyến đến tiếp thị bằng thư trá»±c tiếp Ä‘á»u có tác dụng tốt trong việc tăng doanh số bán cho nhóm khách hàng là chá»§ doanh nghiệp. Nhưng Ä‘iá»u quan trá»ng là doanh nghiệp phải tạo ta cho những khách hàng này má»™t sá»± trải nghiệp nhất quán vá» việc sá» dụng sản phẩm hay dịch vụ cá»§a mình kém chất lượng phục vụ cao nhất ở má»i kênh phân phối, bán hàng.
4. ÄÆ°a ra những giải pháp giúp tiết kiệm tiá»n bạc.
Các doanh nhân là những ngưá»i xài tiá»n cá»§a chính mình nên há» cÅ©ng rất tháºn trá»ng trong việc mua sắm. Việc tạo ra những giá trị gia tăng sẽ là má»™t trong những cách làm tốt nhất để chinh phục nhóm khách hàng này.
5. Äem đến những giải pháp tá»± thá»±c hiện.
Các doanh nhân báºn rá»™n thưá»ng không phải muốn mất thêm nhiá»u thá»i gian để há»c há»i hay tham khảo thêm ý kiến vá» việc sá» dụng sản phẩm ngay sau khi mua hàng. Vì váºy, hãy Ä‘em đến cho há» những sản phẩm dá»… sá» dụng, những giải pháp tá»± thá»±c hiện và nhấn mạnh Ä‘iá»u này trong các thông Ä‘iệp tiếp thị.
6. Tạo ra sá»± yên tâm và dịch vụ háºu mãi.
CÅ©ng do báºn rá»™n, khi quyết định mua má»™t sản phẩm hay dịch vụ, các doanh nhân thưá»ng quan tâm đến các dịch vụ sau bán hàng. Há» muốn biết chắc rằng sẽ luôn được sẵn sàng há»— trợ khi gặp khó khăn, sá»± cố trong việc sá» dụng sản phẩm. Váºy thì nếu doanh nghiệp Ä‘em đến cho khách hàng những dịch vụ bảo hành, đảm bảo chất lượng nào thì hãy làm rõ những Ä‘iá»u này trong các thông Ä‘iệp cá»§a tiếp thị doanh nghiệp.
7. Xây dá»±ng niá»m tin.
Các doanh nhân thưá»ng chỉ thích làm việc vá»›i những ngưá»i chá»§ doanh nghiệp mà há» quen biết và tin tưởng. Việc tổ chức các sá»± kiện, tham gia các buổi gặp gỡ nhằm xây dá»±ng quan hệ là những các tốt nhất để tạo ra sá»± tương tác và nuôi dưỡng quan hệ vá»›i các khách hàng là doanh nhân.