Trên con Ä‘Æ°á»ng hÆ°á»›ng tá»›i thà nh công, má»i CEO của má»™t công ty Ä‘á»u cần những chiếc xe “quan hệ công chúng†(PR) hiệu quả nhất và có tốc Ä‘á»™ nhanh nhất. Nhiá»u Công ty rất muốn chạm đến những thà nh công đó, nhÆ°ng há» không biết cá»— xe PR nà o hiệu quả đối vá»›i mình. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo 10 ý tưởng sáng tạo dÆ°á»›i đây để có được má»™t kết quả PR nhÆ° mong muốn, giúp bạn quảng bá danh tiếng của Công ty mình, đồng thá»i thúc đẩy sá»± tăng trưởng trong hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh.
1. Tạo ra các sự kiện, ngà y kỷ niệm
Và o năm 1991, khi Ä‘ang giảng dạy bá»™ môn kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, Jacqueline Whitmore, thà nh viên sáng láºp kiêm CEO Giám đốc TrÆ°á»ng Lá»… tân và Ngoại giao Palm Beach tại Florida, thÆ°á»ng xuyên được các há»c viên há»i vá» phép xã giao liên quan đến Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng. “Tôi đã nháºn thấy cần phải là m rõ vấn Ä‘á» nà yâ€,
Whimore kể lại, “nên tôi quyết định tạo ra má»™t sá»± kiện đặc biệt nà o đó giúp há» tìm hiểu kỹ hÆ¡nâ€. Bà đã đăng ký má»™t ngà y lá»… má»›i và o Lịch trình tổ chức các sá»± kiện Chase (má»™t lịch trình được giá»›i doanh nghiệp và truyá»n thông Mỹ sá» dụng, bao gồm cả những ngà y lá»… truyá»n thống và những ngà y lá»… má»›i được đặt ra). Và o tháng 7/2002, Tháng xã giao Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng quốc gia đã chÃnh thức được tổ chức, và Jacqueline có được danh tiếng trong công chúng quốc gia cÅ©ng nhÆ° địa phÆ°Æ¡ng, đồng thá»i bà còn có được nhiá»u khách hà ng má»›i. Nếu muốn, bạn cÅ©ng có thể là m nhÆ° Jacqueline: đăng ký má»™t ngà y lá»… má»›i tại địa chỉ trang web www.chases.com.
2. Viết sách
Các khách hà ng tiá»m năng luôn ngưỡng má»™ tác giả của những cuốn sách, tháºm chà cả khi cuốn sách của há» có lượng bản in không lá»›n lắm. Trên thá»±c tế, khi viết má»™t cuốn sách, bạn đã thể hiện cho khách hà ng thấy bạn là ngÆ°á»i có kiến thức sâu rá»™ng và đáng tin cáºy. Thêm và o đó, bạn có thể bán cuốn sách của mình hay sá» dụng nó nhÆ° sản phẩm Ä‘Ãnh kèm – Ä‘iá»u có tác dụng lan toả rất lá»›n đối vá»›i tên tuổi và danh tiếng của bạn. ChÆ°a kể tác giả cuốn sách thÆ°á»ng sẽ là nguồn phá»ng vấn Æ°a thÃch của các Ä‘Ã i phát thanh, truyá»n hình.
3. Già nh một giải thưởng kinh doanh
Nếu má»™t CEO nghÄ© rằng việc già nh được má»™t giải thưởng kinh doanh là vô cùng khó khăn, thì chắc chắn bạn sẽ không có đủ khả năng để tham gia cuá»™c chạy Ä‘ua. Nhiá»u giải thưởng kinh doanh được giá»›i truyá»n thông tà i trợ, nên đây sẽ là cÆ¡ há»™i tốt để giá»›i thiệu tên tuổi ngÆ°á»i chiến thắng và viết nên những câu chuyện vá» há». Bạn thấy không, đây quả là má»™t cÆ¡ há»™i PR tuyệt vá»i. Khi đạt được giải thưởng, bạn có thể công bố vá»›i các khách hà ng hiện tại và tiá»m năng trên trang web hay trên các tà i liệu tiếp thị nhÆ° má»™t cách khẳng định vị trà của bạn trên thị trÆ°á»ng.
4. Tham gia và o các chÆ°Æ¡ng trình truyá»n hình phổ biến
Gần đây, Wes Moss, nhà tÆ° vấn tà i chÃnh và cÅ©ng là ngÆ°á»i từng tham gia ChÆ°Æ¡ng trình truyá»n hình nổi tiếng ở Anh có tên The Apprentice (NgÆ°á»i há»c việc), đã viết cuốn sách Starting from Scratch (Bắt đầu từ vạch xuất phát) khá ăn khách. Quả tháºt, nếu Wes không là “ngÆ°á»i tháºt việc tháºt†có mặt trong chÆ°Æ¡ng trình truyá»n hình The Apprentice, thì có lẽ cuốn sách của ông không được nhiá»u ngÆ°á»i biết đến nhÆ° váºy. GiỠđây, vá»›i má»™t cuốn sách được xuất bản, danh tiếng của ông trở nên nổi nhÆ° cồn.
5. Tổ chức các buổi há»™i thảo, tÆ° vấn miá»…n phÃ
Jacqueline Bonfiglio-Naja, nhà thẩm mỹ há»c và là Chủ tịch Công ty Jacqueline chuyên vá» các giải pháp chăm sóc da tại North Dartmouth, thÆ°á»ng xuyên tổ chức các buổi há»™i thảo miá»…n phà vá»›i chuyên Ä‘á» chăm sóc da tại nhiá»u địa phÆ°Æ¡ng khác nhau từ nhiá»u năm nay. “Qua các buổi há»™i thảo, má»i ngÆ°á»i biết đến tôi nhiá»u hÆ¡n. Từ đó, tôi có thêm các khách hà ng má»›i và cá»™ng đồng cÅ©ng đánh giá tôi cao hÆ¡nâ€, Jacqueline cho biết.
6. Thiết láºp hệ thống thÆ° tin tức Ä‘iện tá» (electronic newsletter)
Jeffrey Gitomer North Carolina, má»™t chuyên gia bán hà ng, luôn có trên 100 ngà n ngÆ°á»i trong danh sách khách hà ng nháºn bản tin gá»i qua thÆ° Ä‘iện tá» hà ng tuần của ông. Äây là má»™t công cụ PR vô cùng hiệu quả, đảm bảo tên tuổi của ông luôn hiện diện trong trà nhá»› của khách hà ng hiện tại và tiá»m năng. Ngoà i ra, ông còn có thể quảng bá dịch vụ của mình trong các thÆ° nà y và kết quả là chúng đã trá»±c tiếp Ä‘em vá» cho ông hÆ¡n ná»a triệu USD doanh thu má»—i năm.
7. Táºn dụng khách hà ng của các công ty khác
Hợp tác trong hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh và liên kết các khu vá»±c bán hà ng vá»›i các Công ty khác luôn là má»™t giải pháp khôn khéo. Má»—i Công ty Ä‘á»u có thể có được nhiá»u Ãch lợi từ khách hà ng của những công ty khác, vì khách hà ng của công ty mà bạn liên kết có thể biết vá» Công ty bạn nhiá»u hÆ¡n. Và dụ: Cá»a hà ng bánh ngá»t We Take the Cake tại Ft. Lauderdale, Florida, đã mở má»™t quầy hà ng nhá» trong khu vá»±c trÆ°ng bà y của Công ty bán hoa Field of Flowers địa phÆ°Æ¡ng, nÆ¡i khách hà ng mua hoa sẽ được tiếp thị bánh ngá»t và ngược lại. Việc sản phẩm của bạn hiện diện hữu hình sẽ gia tăng đáng kể cÆ¡ há»™i có được ngà y má»™t nhiá»u khách hà ng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của bạn hÆ¡n.
8. Tham gia và o các tổ chức thương mại địa phương
Và i năm trÆ°á»›c đây, Barb Friedman, má»™t nhà tổ chức chuyên nghiệp, chủ tịch hãng Organize IT, đảm nhiệm cÆ°Æ¡ng vị chủ tịch Hiệp há»™i các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia. Và o thá»i Ä‘iểm đó, trên chÆ°Æ¡ng trình The Dr. Phil Show Ä‘ang bà n vá» câu chuyện “nhà ná»™i trợ tồi nhất nÆ°á»›c Mỹ†vá»›i nhân váºt chÃnh là má»™t phụ nữ có lối sống rất thiếu tổ chức. Vá»›i tÆ° cách là chủ tịch Hiệp há»™i các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia, Barb có đủ lý lẽ và điá»u kiện để liên hệ tham gia và o chÆ°Æ¡ng trình nà y. Từ đó kết quả kinh doanh cùng danh tiếng của bà đã gia tăng đáng kể.
9. Tạo ra má»™t tranh luáºn rắc rối
Äã 4 năm trôi qua, kể từ khi Land of Odds, má»™t Công ty chế tác ngá»c trai tại Nashville, Tennessee, tổ chức Cuá»™c tranh luáºn hà ng năm vá» chuá»—i hạt ngá»c xấu nhất. Cuá»™c bà n cãi vô tiá»n khoáng háºu nà y đã Ä‘em lại cho công ty sá»± nổi tiếng trong công chúng từ năm nà y qua năm khác. NhÆ° váºy, việc tạo ra má»™t cuá»™c tranh luáºn vá»›i những rắc rối khó giải đáp sẽ giúp hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của bạn trở nên đặc biệt trên thị trÆ°á»ng, đồng thá»i thu hút nhiá»u sá»± chú ý của công chúng đến vá»›i sản phẩm, dịch vụ của bạn.
10. Là m công tác xã hội
Hãy nghÄ© vá» công việc xã há»™i nhÆ° má»™t sá»± đầu tÆ°, qua đó biểu lá»™ tà i năng và tên tuổi của bạn tá»›i các khách hà ng tiá»m năng. Khi đại lý quảng cáo Colle+McVoy, Minnesota, thá»±c hiện các công việc xã há»™i và quyên góp cho Quỹ môi trÆ°á»ng tại St. Paul, Minnesota, hãng đã nháºn được ngà y má»™t nhiá»u hÆ¡n các hồi âm tÃch cá»±c từ khÃa cá»™ng đồng. Tháºm chà hãng còn được má»i cá»™ng tác vá»›i Văn phòng trợ giúp môi trÆ°á»ng bang Minnesota. Ai nói công việc nà y là không hiệu quả?
10 ý tưởng PR sáng tạo mà chúng tôi giá»›i thiệu trên đây có thể rất hữu Ãch và phù hợp đối vá»›i bất cứ loại hình kinh doanh nà o. Việc áp dụng má»™t hoặc má»™t và i ý tưởng trên sẽ giúp bạn gia tăng danh tiếng của CEO và cùng vá»›i đó là mức Ä‘á»™ thà nh công trong kinh doanh mà bạn xứng đáng có được.