Suy nghĩ ngoài khuôn khổ truyền thống

Hãy xem các khả năng sau Ä‘ây dành cho các cá»­a hàng bán lẻ có thể giúp gì cho bạn trong việc Ä‘Æ°a sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.

Khi tung ra má»™t sản phẩm má»›i. thông thường người ta sẽ nghÄ© ngay đến những tập Ä‘oàn bán lẻ nhÆ° Wal-Mart, Home Depot, Babies “R” Mỹ, và xem Ä‘ó nhÆ° những hÅ© vàng sau má»—i đợt tổng kết doanh số và tiếp thị. DÄ© nhiên là những cá»­a hàng này có kênh phân phối khó bì được trên khắp đất nÆ°á»›c và thậm chí trên khắp thế giá»›i. NhÆ°ng tùy vào loại sản phẩm, bạn có thể có nhiều lá»±a chọn khác.

Rất nhiều sáng lập viên và các doanh nhân Ä‘ã gặt hái thành công rá»±c rỡ từ những kênh bán hàng không hề được xếp vào loại dẫn đầu và thậm chí còn bị xem là ngoại hạng hoặc là trái quy Æ°á»›c. Dù thế nào Ä‘i nữa thì họ cÅ©ng tạo ra nhiều con đường khác nhau tiếp cận vá»›i khách hàng. Và cÅ©ng có thể là những bÆ°á»›c tiến vững chắc góp phần xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu sản phẩm của bạn và tạo thành má»™t ká»· lục má»›i mà mục Ä‘ích cuối cùng là có thể giúp bạn bán được sản phẩm cho những mối bán lẻ lá»›n hÆ¡n.

 

Hãy ghi nhá»› rằng, không phải má»—i lá»±a chọn đều có tác dụng đối vá»›i từng sản phẩm hay từng dây chuyền sản phẩm mà má»™t phần trong chiến lược bán hàng của bạn cÅ©ng có ảnh hưởng đến việc tìm ra cách thức hiệu quả nhất để Ä‘Æ°a sản phẩm vá»›i thị trường trọng tâm mà bạn Ä‘ã xác định. Sau Ä‘ây chỉ là má»™t vài khả năng có thể giúp bạn suy nghÄ© ra ngoài khuôn khổ truyền thống.

Bán hàng trá»±c tiếp hay tiếp thị theo mạng lÆ°á»›i. Chiến lược bán hàng này được đề ra bởi những công ty nổi tiếng nhÆ° Tupperware và Mary Kay. Kể từ Ä‘ó, nhiều công ty khác nhÆ° The Pampered Chef, Creative Memories và Southern Living Ä‘ã thành công rá»±c rỡ sau khi áp dụng mô hình này.

PhÆ°Æ¡ng pháp bán hàng trá»±c tiếp Ä‘òi hòi phải sá»­ dụng lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng lá»›n và trả lÆ°Æ¡ng cho họ theo huê hồng và chính lá»±c lượng này cần được đầu tÆ° vì sá»± thành công của công ty. Các đại lý bán hàng thường tổ chức tiệc tùng mang tính gia Ä‘ình và qua Ä‘ó họ trình bày về sản phẩm nhằm bán bán sản phẩm tá»›i thị trường trọng tâm. Sau Ä‘ó, họ sẽ bắt đầu mở rá»™ng mạng lÆ°á»›i bán hàng đến bạn bè và những người quen biết và đến lượt những người này để được hoa hồng hay các sản phẩm miá»…n phí, sẽ tổ chức những bữa tiệc gia Ä‘ình ở nhà họ vá»›i nhóm khách má»›i. Những bạn bè và người quen này trở thành người bán hàng trá»±c tiếp cho thÆ°Æ¡ng hiệu sản phẩm này.

Những công ty áp dụng mô hình này đề cao việc tiếp cận cá nhân, tạo nên mối liên hệ mạnh mẽ hÆ¡n giữa thÆ°Æ¡ng hiệu và khách hàng tiềm năng, giống nhÆ° kết hợp tiếp thị và bán hàng tại cùng má»™t Ä‘iểm bán hàng, khi má»™t người bạn Ä‘ã đảm bảo má»™t sản phẩm và khen ngợi sản phẩm Ä‘ó, bạn sẽ dá»… dàng muốn mua nó ngay. Bên cạnh Ä‘ó, má»™t công ty có thể xây dá»±ng má»™t Ä‘á»™i ngÅ© những người bán hàng trung thành vá»›i thÆ°Æ¡ng hiệu của công ty và hào hứng mở doanh nghiệp của chính họ và hạch toán Ä‘á»™c lập.

Ủng há»™ tiền cho các trường học. Bạn có thường mua giấy gói quà, thỏi kẹo hay tạp chí từ các em bé bán gần nhà? Bạn vẫn còn đặt bánh nÆ°á»›ng Girl Scout hàng năm? Ủng há»™ tiền cho các trường học và các Ä‘á»™i thể thao là cách mà các tổ chức này thường làm đồng thời vá»›i việc tăng thêm loại sản phẩm má»›i. Hãy nghÄ© xem cách này có phù hợp vá»›i công ty của bạn không? Bạn có thể xem xét việc tiếp thị sản phẩm cảu bạn vào các trường học, các tổ chức xã há»™i, các Ä‘á»™i thể thao thành đối tượng ủng há»™ trọng Ä‘iểm. Bạn có thể thá»±c hiện được Ä‘iều này bằng cách tá»± nghÄ© ra và tặng họ những thiết bị học tập, dụng cụ luyện tập để có thể bán sản phẩm của bạn, chẳng hạn nhÆ°: bán giấy vụn, đặt đồng phục, treo giải thưởng khuyến khích. Cách này sẽ có tác dụng tốt nếu công ty của bạn Ä‘Æ°a ra được nhiều loại sản phẩm phong phú. Bạn cÅ©ng có thể tham gia thành lập má»™t tổ chức gây quỹ hoặc tạo ra má»™t bảng lÆ°u niệm để có thể bán sản phẩm. Hãy thá»­ bắt đầu vá»›i tổ chức gây quỹ ủng há»™ và các nhà cung cấp (Association of Fund-Raising Distributors and Suppliers) trong www.afrds.org.

Khuyến mãi kèm theo sản phẩm. Bạn có thích mua má»™t sản phẩm có Ä‘ính kèm má»™t món quà miá»…n phí (ví dụ nhÆ° kem Ä‘ánh răng được tặng má»™t há»™p chỉ nha khoa hoặc là má»™t dao cạo râu có tặng kem cạo râu)? Nếu những quà tặng này phổ biến vá»›i những công ty quảng cáo (Colgate sản xuất kem Ä‘ánh răng và sợ chỉ nha khoa), thì những thÆ°Æ¡ng hiệu lá»›n Ä‘ôi khi sẵn sàng xem xét má»™t chiến lược quảng cáo hàng loạt hoặc trọn gói Ä‘ính kèm vá»›i sản phẩm Ä‘ó nếu nó hoàn toàn phù hợp.

Nếu bạn vừa tung ra má»™t loại thức ăn má»›i dành cho chó chẳng hạn, và có thể là má»™t trong những nhãn hiệu thức ăn cho chó nổi tiếng có hứng thú Ä‘óng gói mẫu sản phẩm nhỏ của bạn Ä‘ính kèm vá»›i sản phẩm của họ để tạo cho khách hàng thêm má»™t chút hấp dẫn. DÄ© nhiên là nhãn hiệu Ä‘ó Ä‘ã có sẵn dây chuyền sản xuất thức ăn cho chó của họ rồi và có lẽ họ sẽ không tÆ°á»›c Ä‘oạt mất sản phẩm của bạn. Vậy thì hãy dùng cảm nhận phán Ä‘oán xem bạn có nên làm theo cách này. Bạn sẽ thu được lợi ích gì? Bạn có thể bán được má»™t khối lượng lá»›n loại sản phẩm này cho nhà sản xuất Ä‘ó và bạn sẽ dần dần Ä‘Æ°a sản phẩm cảu mình làm quen vá»›i công chúng khi được Ä‘ính kèm vá»›i má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu Ä‘ã nổi tiếng và vững chắc.

Chợ tiểu thÆ°Æ¡ng và chợ phiên. Ở nhiều vùng, các chợ tiểu thÆ°Æ¡ng và chợ phiên là những cÆ¡ há»™i bán hàng rất lá»›n vá»›i những khách hàng trung thành. Đây có thể là kênh bán hàng tuyệt vời và góp phần xây dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu của bạn. Chẳng hạn nhÆ° Jeanne Bice ở phân xưởng The Quacker bắt đầu bán hàng loạt sản phẩm quần áo phụ nữ ở chợ tiểu thÆ°Æ¡ng từ hÆ¡n 10 năm nay. Cô Ä‘ã dần phát triển thÆ°Æ¡ng hiệu sản phẩm của mình và hiện giờ bán được hàng triệu Ä‘o la doanh thu hàng năm thông qua QVC.

Điều lợi nhất khi bán hàng ở các chợ phiên là bạn luôn có thể kiểm soát được, không có người bán lẻ nào khác Ä‘e dọa sản phẩm của bạn sẽ bị cạnh tranh. Tất cả những gì bạn cần làm là thuê má»™t chá»— trống và trÆ°ng bày hàng hóa ra và nhÆ° thế là bạn Ä‘ã có thể tiếp cận vá»›i thị trường. Nếu nó phát triển thành má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu có tên tuổi, bạn có thể khuếch trÆ°Æ¡ng thêm vào các chợ phiên khác trong lÄ©nh vá»±c của bạn trên khắp đất nÆ°á»›c. Đó cÅ©ng là má»™t cách hay để Ä‘Æ°a sản phẩm của bạn dần tiến đến vá»›i công chúng và từ Ä‘ó tạo nên những kỉ lục má»›i trong doanh số bán giúp bạn có thể tiến gần hÆ¡n đến kênh phân phối kế tiếp. Để biết thêm thông tin, hãy vào Tổ chức chợ phiên quốc gia – National Flea Market Association www.fleamarkets.org.

Các há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại. Trong bất kỳ thị trường nào, các há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại thường niên được tổ chức cho công chúng tham quan rá»™ng rãi từ những gian ná»™i thất lá»›n, các khu vườn trÆ°ng bày, các há»™i chợ hàng thủ công mỹ nghệ, trÆ°ng bày quà lÆ°u niệm, và những cuá»™c liên hoan nghệ thuật. Những cuá»™c trÆ°ng bày này cÅ©ng là cÆ¡ há»™i tiếp thị và bán hàng nếu sản phẩm của bạn phù hợp. Nếu bạn Ä‘ã chế tạo ra được má»™t loại nÆ°á»›c rá»­a chén mang tính Ä‘á»™t phá thì má»™t cuá»™c trÆ°ng bày các sản phẩm gia dụng hoặc làm vườn có lẽ mở ra má»™t lối Ä‘i rá»™ng mở cho bạn giá»›i thiệu và bán sản phẩm Ä‘ó. Nếu bạn tạo ra má»™t mốt quà cÆ°á»›i má»›i, hãy thá»­ phá ká»· lục trong các triển lãm đồ cÆ°á»›i.

Các há»™i chợ hàng tiêu dùng trÆ°ng bày những sản phẩm chú trọng vào lượng khách hàng trong Ä‘ó có cả những khách hàng được liệt vào thị trường tiềm năng của bạn và nhÆ° vậy thì còn gì tuyệt bằng. Tất cả những gì bạn cần phải làm là hãy thuê má»™t gian hàng, tạo ra má»™t cái nhìn bắt mắt và giữ chân khách hàng. Vài há»™i chợ khác thậm chí còn tặng các dịch vụ thẻ tín dụng (được xem nhÆ° má»™t khoản phí) cho những người tổ chức triển lãm nếu bạn chÆ°a có tài khoản buôn bán riêng. Để biết thêm thông tin về các há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại, hãy đến vá»›i Ultimate
Tradeshow Resource – Nguồn há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại bất tận www.tsnn.com.

Máy bán hàng tá»± Ä‘á»™ng. Hình thức này không chỉ còn dành riêng cho kẹo cao su nữa. Bạn có sản phẩm nào thuá»™c loại hàng hóa không thể thiếu hoặc sản phẩm tiện lợi? Chẳng hạn nhÆ° bánh nÆ°á»›ng ở tại má»™t vị trí thích hợp. Thế thì hãy xem xét khả năng bán hàng bằng các máy tá»± Ä‘á»™ng thá»­ xem. Các cá»— máy bán hàng tá»± Ä‘á»™ng Mỹ có thể phục vụ khách hàng má»™t cách tinh vi vá»›i những thá»±c phẩm tÆ°Æ¡i, Ä‘ông lạnh và tốt cho sức khỏe.

Các công ty bán hàng bằng máy tá»± Ä‘á»™ng cÅ©ng dần mở rá»™ng nhiều hình thức bán hàng má»›i. Ví dụ, ở sân bay San Francisco, bạn có thể mua má»™t cái Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng hoặc má»™t cái máy ảnh kỹ thuật số thông qua má»™t máy bán hàng tá»± Ä‘á»™ng và thanh toán bằng thẻ tín dụng chứ chẳng cần đến quầy thu ngân nữa. Và ngay cả hãng máy tính Apple giờ Ä‘ây Ä‘ã có sẵn những cá»— máy bán iPod. Có cả những máy bán hàng tá»± Ä‘á»™ng dành cho các loại sản phẩm nhÆ° dược phẩm, DVD và các loại khác. Để biết thêm thông tin về máy bán hàng tá»± Ä‘á»™ng, bạn hãy bắt đầu ngay vá»›i trang web của National Automatic Merchandising Association – Hiệp há»™i Bán hàng tá»± Ä‘á»™ng quốc gia www.vending.org.

Nói tóm lại, nếu bạn có càng nhiều sáng kiến về kinh doanh thì bạn sẽ càng có nhiều cÆ¡ há»™i thành công. Hãy khắc phục mọi chÆ°á»›ng ngại vật trên con đường tiến tá»›i thị trường tiềm năng của bạn và chắc chắn cuối cùng bạn sẽ có thể xây dá»±ng được mối quan hệ vá»›i những khách hàng tiềm năng của mình.