Ba lời khuyên trong tiếp xúc với khách hàng mới

Việc kinh doanh luôn Ä‘òi hỏi phải tìm ra ngày càng nhiều đối tác, khách hàng má»›i. Phải làm gì để có má»™t buổi làm việc đầu tiên thật hiệu quả? DÆ°á»›i Ä‘ây là 3 lời khuyên cÆ¡ bản:

1. Tiến hành nghiên cứu về khách hàng

Tìm hiểu về công ty mà bạn sẽ tiếp xúc qua các kênh khác nhau, nhÆ° hỏi qua những người trong ngành, tìm kiếm trên mạng Internet… Để việc tiếp xúc đạt hiệu quả, trÆ°á»›c hết bạn xem lại những danh thiếp mà bạn Ä‘ã nhận từ người khác trong suốt thời gian qua (để thuận tiện, bạn nên lÆ°u giữ danh thiếp theo ngành nghề), tìm ra má»™t số người Ä‘áng tin cậy trong ngành bạn Ä‘ang quan tâm để hỏi về công ty nào Ä‘ó, đồng thời đề nghị Ä‘Æ°a ra những khuyến nghị, lời khuyên liên quan đến ý định thành lập quan hệ của bạn.

 
2. Vạch chÆ°Æ¡ng trình bàn thảo cụ thể

Bạn cần định rõ trÆ°á»›c những gì bạn cần làm trong buổi tiếp xúc vá»›i công ty nào Ä‘ó, đồng thời gá»­i chÆ°Æ¡ng trình Ä‘ó cho bạn hàng, theo Ä‘ó nói rõ ý tưởng cần trao đổi của mình. Nếu bạn hàng có trÆ°á»›c được chÆ°Æ¡ng trình bàn luận của bạn, họ sẽ có thời gian để chuẩn bị cho việc trao đổi vá»›i bạn. ChÆ°Æ¡ng trình giúp bạn hàng dá»… dàng hiểu được mục tiêu của bạn và qua Ä‘ó họ cảm nhận ngay được rằng, doanh nghiệp bạn được tổ chức tốt và hoạt Ä‘á»™ng quy củ.

3. Không Ä‘Æ°a tất cả “trứng” vào má»™t rổ

Cần chuẩn bị thật kỹ cho những cuá»™c tiếp xúc đồng tiền vá»›i khách hàng má»›i, đặc biệt là những khách hàng có khả năng sẽ có giao dịch lá»›n vá»›i bạn, song trong buổi gặp đầu tiên, không nên Ä‘Æ°a tất cả các vấn đề mà bạn quan tâm ra bàn thảo. Để thật sá»± Ä‘em lại hiệu quả, bạn cần lá»±a chọn những ná»™i dung căn bản nhất, có sức hút nhất để thu hút sá»± quan tâm của khách hàng. Khi Ä‘ã “kết” thì bạn sẽ có nhiều cuá»™c gặp khác để bàn thảo tiếp.