Cách nhanh nhất để bán hàng

4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng

Để chuyển má»™t khách hàng bình thường thành khách hàng thường xuyên sẵn sàng mua hàng của bạn là má»™t công việc tốn nhiều thời gian, ná»— lá»±c và kinh phí cho tiếp thị. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Để tăng doanh số hiện tại, bạn hãy chọn cách tiếp thị tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sá»± của bạn.

Chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng là cá»±c kì quan trọng đối vá»›i mọi chÆ°Æ¡ng trình tiếp thị hiệu quả, bởi vì nó cân bằng những ná»— lá»±c dài hạn được yêu cầu để chuyển khách hàng tiềm năng thông qua chu trình bán hàng.

 

Những khách hàng tiềm năng Ä‘ó là ai? Họ là người tích cá»±c tìm kiếm những Ä‘iều mà bạn tiếp thị. Họ cÅ©ng có má»™t số hiểu biết nhất định vì họ Ä‘ã trải qua hầu hết quá trình suy nghÄ© trÆ°á»›c khi quyết định và biết họ muốn gì – hoặc ít nhất họ cÅ©ng có khái niệm về cái họ Ä‘ang mua.

Đây là 4 cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng:

1. Hệ thống tra cứu trực tuyến
Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tìm ở Ä‘âu khi họ Ä‘ã quyết định mua loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn giá»›i thiệu? Theo má»™t cuá»™c khảo sát của Bigresearch, gần 90% khách hàng tra cứu hàng hoá trá»±c tuyến trÆ°á»›c khi họ mua ở cá»­a hàng. Thậm chí nếu bạn coi trọng bán hàng thá»±c tế hÆ¡n là trên mạng, thì hệ thống tra cứu trá»±c tuyến là má»™t Ä‘iều dường nhÆ° bắt buá»™c. Chú ý là phải quan tâm càng nhiều càng tốt đến những kết quả tra cứu đầu tiên, nhất là trang nhất, vì hầu hết những người sá»­ dụng đều bấm vào đường link (đường dẫn) trong trang kết quả đầu tiên.

Đối vá»›i những doanh nghiệp nhỏ, má»™t chiến dịch tra cứu có thu phí tại địa phÆ°Æ¡ng là giải pháp. Má»™t chiến dịch có tốn phí sá»­ dụng những mục khảo sát có ở địa phÆ°Æ¡ng có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng ở địa phÆ°Æ¡ng bạn và bạn sẽ nằm trong những kết quả tra cứu đầu tiên, và nó khả thi hÆ¡n là những chiến dịch mang tầm quốc gia. Lạc quan về trang web của bạn cÅ©ng giúp bạn tiến được cao hÆ¡n trong những kết quả tra cứu, nhÆ°ng không giống nhÆ° những tra cứu có thu phí, ở Ä‘ây không có sá»± bảo đảm.

2. Danh bạ dÆ°á»›i dạng ấn bản và danh bạ trá»±c tuyến
Đối vá»›i rất nhiều doanh nhân, quảng cáo trên Những trang vàng địa phÆ°Æ¡ng Ä‘òi hỏi má»™t phần Ä‘áng kể trong chi phí tiếp thị. NhÆ°ng khi danh bạ trá»±c tuyến Ä‘ã phát triển, bạn có thể giảm chi phí cho những danh bạ Ä‘iện thoại và tiếp cận nhiều hÆ¡n vá»›i khách hàng tiềm năng bằng cách chuyển má»™t phần chi phí in danh bạ sang danh bạ trá»±c tuyến. Số tiền bạn chia cho công việc trá»±c tuyến và không trá»±c tuyến phụ thuá»™c vào Ä‘á»™ tuổi khách hàng hÆ°á»›ng tá»›i của bạn. Má»™t nghiên cứu má»›i Ä‘ây được thá»±c hiện bởi nhóm Kelsey tiết lá»™ sá»± phân chia giữa người tiêu dùng trẻ và người tiêu dùng lá»›n tuổi: thanh thiếu niên thích truy cứu trá»±c tuyến hÆ¡n, trong khi phần lá»›n những người trả lời thích 45 trang vàng hÆ¡n.

Nếu bạn là người tiếp thị cho các đối tác, bạn có thể dá»±a vào danh bạ những người sá»­ dụng trá»±c tuyến và không trá»±c tuyến để tiếp cận khách hàng. Tuỳ vào những thứ bạn tiếp thị mà những khách hàng Ä‘ó có thể chuyển quảng cáo và danh sách liệt kê về mọi thứ của danh bạ công nghiệp truyền thống sang nguồn sách sáng tạo hÆ¡n.

3. Báo, tạp chí và  phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông đặc biệt
PhÆ°Æ¡ng tiện in ấn là những công cụ  “hành lang tra cứu” thành công nhất. PhÆ°Æ¡ng tiện truyền thông nói chung, nhÆ° những tờ nhật báo lá»›n, được chia thành nhiều phần để người đọc dá»… tìm những thông tin về loại ná»™i dung đặc biệt nào Ä‘ó. Những chá»— tra cứu dành cho người ta quyết định mua má»™t thứ gì Ä‘ó ngày càng Ä‘a dạng và được riêng biệt hoá. Và những người đọc báo sá»­ dụng và tin tưởng vào những “ hành lang tra cứu” những thông tin về việc bán hàng, sản phẩm và dịch vụ.

Tạp chí cÅ©ng là công cụ “ hành lang tra cứu” hiệu quả, vá»›i ná»™i dung được thiết kế phù hợp vá»›i từng nhà quảng cáo và người mua. Những ấn bản mang tính chuyên biệt cao, chẳng hạn nhÆ° đầu tÆ° bất Ä‘á»™ng sản hay những bản liệt kê tá»± Ä‘á»™ng hoàn toàn là phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông theo cách “hàng lang tra cứu”, trong khi những ấn bản bao quát thường có những phần  dành cho khách hàng mua má»™t thứ đặc biệt nào Ä‘ó, thường là ở những trang cuối, Ä‘ó là nÆ¡i mà bạn có thể đặt những mẩu quảng cáo nhỏ để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.

4. Những câu quảng cáo sản phẩm của má»™t người nổi tiếng nào Ä‘ó và của công chúng
Những khách hàng hÆ°á»›ng tá»›i thường tìm những ý kiến của những chuyên gia. DÄ© nhiên, có tất cả chuyên gia ở các ngành, từ những nhà báo chuyên mục và những người viết blog (nhật kí trên mạng) cho đến người hàng xóm. Và bạn có thu thập những lời quảng cáo Ä‘ó hay những câu được chọn lọc thường là cách ngắn nhất để bán hàng, bạn phải cám Æ¡n những lời tin tưởng sản phẩm mà họ Ä‘em lại.

Để thành công trong việc tiếp thị đến những công ty khác, hãy lên danh sách những khách hàng tiềm năng nhất- những khách hàng vui vẻ, tôn trọng sá»± hợp tác kinh doanh và là những đối tác giữ mối quan hệ thường xuyên, hãy liên lạc vá»›i họ qua Ä‘iện thoại để đặt cuá»™c hẹn. Hãy chắc chắn rằng bạn Ä‘ã thêm những nguồn tiềm năng này vào dữ liệu của bạn và liên lạc thường xuyên. Cung cấp cho họ những công cụ và chi tiết – từ những thẻ kinh doanh hay những tờ bÆ°á»›m về công cụ bán hàng – mà họ có thể sá»­ dụng để ủng há»™ bạn. Để những khách hàng nói vá»›i bạn bè và gia Ä‘ình của họ về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, bạn có thể xây dá»±ng những tiếng đồn nhanh chóng và hiệu quả bằng cách sá»­ dụng trang web riêng của bạn để tạo má»™t cá»™ng đồng rá»™ng rãi và hợp tác thuận tiện hÆ¡n vá»›i sá»± mở rá»™ng tin nhắn hay nhật kí trá»±c tuyến của bạn.

Nếu phản hồi và những câu quảng cáo là thế mạnh của bạn, bạn hãy tìm tất cả những trang web, ra ấn bản và Ä‘Æ°a lên truyền hình những thứ mà họ Ä‘ang tìm nhÆ° cẩm nang hÆ°á»›ng dẫn, và nhắm đến họ bằng  má»™t chiến dịch quan hệ truyền thông. Gá»­i những bản in, những bá»™ ấn bản và sản phẩm mẫu khi thích hợp, và luôn giữ liên lạc qua Ä‘iện thoại và email, Ä‘iều Ä‘ó sẽ kích thích doanh số bán hàng.