Bạn có nghÄ© rằng sản phẩm cá»§a công ty bạn hay các dịch vụ mà công ty bạn đưa ra là đắt Ä‘á»? Bạn có khúm núm, không tá»± tin cho lắm khi phải thông báo giá sản phẩm cá»§a bạn cho khách hàng? Quan trá»ng hÆ¡n, khách hàng cá»§a bạn có tá» vẻ khép nép khi bạn nói vá»›i há» vá» giá sản bán cá»§a phẩm.
Việc thông báo giá bán cho khách hàng là má»™t trong những khâu kinh hãi và khó khăn nhất trong nghệ thuáºt bán hàng – đặc biệt nếu như bạn nghÄ© rằng sản phẩm mà bạn định bán ra có mức giá cao. Khi buá»™t miệng nói ra mức giá sản phẩm bạn bán mà thiếu bước xây dá»±ng giá thì có thể làm cho khách hàng cảm thấy như là bạn vừa thả má»™t quả bom vào há» và chắc chắn Ä‘iá»u Ä‘ó sẽ làm tổn hại trá»±c tiếp tá»›i doanh số bán hàng.
Dưới Ä‘ây là những lá»i khuyên hữu ích giúp khách hàng không chỉ chấp nháºn mà còn Ä‘ánh giá Ä‘úng giá trị sản phẩm mặt hàng cá»§a bạn:
Hãy thá»±c hiện má»™t màn trình diá»…n tuỳ biến, đầy ấn tượng. Sau khi nắm được nhu cầu và Æ°á»›c muốn cá»§a khách hàng, hãy làm cho há» kinh ngạc bằng việc thuyết trình những tính năng đặc biệt, nổi trá»™i và giải thích từng tính năng ưu việt mà sản phẩm cá»§a bạn có, và Ä‘iá»u quan trá»ng nhất là những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
Sau khi bạn vượt qua màn giá»›i thiệu đầy ấn tượng, hãy chá» cho tá»›i khi khách hàng chá»§ động há»i giá sản phẩm, nếu trưá»ng hợp Ä‘ó có thể xảy ra. Việc bạn xổ thẳng ra giá cá»§a sản phẩm sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy bị sốc và há» sẽ bá» chạy.
Bước tiếp theo, hãy giúp khách hàng có được nháºn thức rằng sản phẩm cá»§a bạn không đắt đỠchút nào bằng việc chia nhá» từng bá»™ pháºn để báo giá. Việc này sẽ giúp cho khách hàng bị phân tâm, sao lãng và không lưu tâm tá»›i tổng giá thành cá»§a sản phẩm. Hãy thuyết phục khách hàng rằng lợi ích tính theo đầu ngưá»i sẽ tăng khi há» cùng sá» dụng chung má»™t chương trình…v.v.
Chuyển mối e ngại thành sá»± lôi cuốn
Trong bán hàng, chúng ta gá»i việc lấy ra má»™t khoản và Ä‘em so sánh nó vá»›i thứ gì Ä‘ó mà má»™t khách hàng sẵn lòng từ bá» nó là “sá»± so sánh chéo”.
Dưới Ä‘ây là má»™t vài ví dụ:
– Má»™t máy copy có mức giá 10.000 USD có các kiểu chuông báo tân thá»i nhất. Nếu như chỉ nhìn vào giá tổng thành cá»§a máy thì sẽ bị coi là đắt, nhưng vá»›i giá Ä‘ó thì số bản copy cá»§a máy sẽ đạt số lượng lá»›n hÆ¡n trong cùng khoảng thá»i gian so vá»›i các máy thông thưá»ng khác, và như thế đương nhiên giá thành cá»§a máy sẽ giảm nhá» hiệu suất hoạt động cao.
– Vá»›i má»™t thẻ há»™i viên CLB sức khoẻ có mệnh giá 400 USD. Nếu chia nhá» thì bạn chỉ tốn có 1,09 USD/ngày.
Nếu như giá sản phẩm cá»§a công ty bạn bán ra là 1200 USD trong khi cá»§a đối thá»§ cạnh tranh chỉ có 1000 USD. Bạn hãy há»i khách hàng xem há» sẽ chá»n mua hàng cá»§a ai nếu như sản phẩm cá»§a cả hai bên có cùng má»™t mức giá bán. Tất nhiên, nếu bạn có màn giá»›i thiệu thuyết phục ắt hẳn vị khách Ä‘ó sẽ mua hàng cá»§a bạn.
Tiếp đến, hãy há»i khách hàng xem há» thích sản phẩm cá»§a bạn ở những Ä‘iểm nào. Hãy kiên nhẫn và để chá» há» tá»± diá»…n đạt vá» nó. Bạn có thể sẽ phải giúp nhắc đến những đỠmục mà vị khách hàng quên không đỠcáºp tá»›i. Sau khi vị khách diá»…n đạt xong, bạn không nên giảm giá tổng thành cá»§a sản phẩm, thay vào Ä‘ó, bạn chỉ nên giảm giá những bá»™ pháºn mà sản phẩm cá»§a bạn khác vá»›i sản phẩm cá»§a đối thá»§ cạnh tranh.
Nghệ thuáºt bán hàng có sức thuyết phục này thưá»ng được các thương nhân và các nhà nghiên cứu thị trưá»ng hàng đầu áp dụng. Hãy thá» áp dụng chiến lược Ä‘ó trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và bạn sẽ táºn mắt chứng kiến nó phát huy hiệu quả ra sao. Việc tách biệt giá sản phẩm thành từng phần nhá» sẽ giúp bạn đạt được doanh thu bán hàng cao hÆ¡n.